- Ce sujet contient 67 réponses, 26 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 4 années et 6 mois.
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Messages
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- Ririri a écrit:
- Ca donne carrément pas envie d’acheter une Omega… Tellement de sujets sur leur SAV au cours des années…
As-tu la proportion du nombre de membres de forums relatant un problème avec leur SAV, du nombre de gens qui ont un retour positif du SAV, de ceux qui n’ont jamais eu recours au SAV ? …. et tout cela ramené bien sûr au nombre de montres Omega vendues ?
Certes mais il faut différencier une « impression » vs les chiffres réels de taux de retours en SAV.
Chez les manufactures/constructeurs, cette valeur n’est pas étudiée.
On mesure uniquement les taux de retours et multi retours.
Excellent service de mon AD et du SAV Omega pour ma part et de celle d’un ami,qui s’est baigné en Corse avec sa seamaster 300 (57)neuve couronne dévissée,la catastrophe !!!!
Très honnête il part chez un AD à Bastia et il lui raconte sa connerie,le gars lui dit qu’il l’envoie au SAV Omega en précisant ,à la demande de mon ami qu’ils envoient si possible la montre à notre AD de Lille;un mois et demi après,il la récupère à Lille,pièces changées et nouveau cadran,nouvelles aiguilles,etc….
À sa grande surprise,on lui annonce qu’Omega a pris en charge toutes les réparations en garantie !!
Il repart avec sa montre nickel.Je précise que mon ami n’est un fidèle client ni de l’AD bastiais,ni du lillois (même pas amateur de montre,il voulait juste une belle pièce).
C’est une belle histoire,une très belle histoire !Deux AD parfaits et un SAV extraordinaire dans son cas.
Clin d’oeil à Virgile ( pas l’auteur,le fameur):
« Un arbre qui tombe fait toujours plus de bruit qu’une forêt qui pousse ».Bon ben sur ces bonnes paroles… on peut fermer !
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.
- Virgile a écrit:
- Un arbre qui tombe fait toujours plus de bruit qu’une forêt qui pousse
Et les arbres tombent de plus en plus depuis que les réseaux sociaux servent de BdP
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.Et voilà,
La catastrophe🤯
Je suis parti avec la seamaster en Italie.
Portée au poignet en permanence, je dois la remonter tous les 2 / 3 jours.Omega en Italie n’a pas souhaité la prendre en charge car il aurait fallu la renvoyer en France ensuite (le SAV oméga est à Milan)
Maintenant mieux vaut en rire que d’en pleurer.
Petite question avez-vous une idée de ce qui peut être à l’origine de ce problème c’est-à-dire que la montre fonctionne mais juste un peu près sur sa réserve de marche?
Je n’ai pas encore décidé ce que je vais faire en rentrant en France !Elle sort de révision ! Donc sous garantie mais j en ai relativement assez de la renvoyer au sav.
C était pour savoir s il n y a pas une manip à faire pour que tout rentre dans l’ordre.C est une seamaster que j ai achetée neuve il y a au moins une 19 aine d années
Elle sort de révision ! Donc sous garantie mais j en ai relativement assez de la renvoyer au sav.
C était pour savoir s il n y a pas une manip à faire pour que tout rentre dans l’ordre.C est une seamaster que j ai achetée neuve il y a une 10 aine d années
Calibre mis à jour 2500D si Omega dit juste
Confucius (500 av JC)
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