- Ce sujet contient 85 réponses, 21 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 5 années et 6 mois.
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Messages
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Bonjour à tous ;
j’aimerais partager mon retour d’expérience avec vous.
j’ai acheté une Tudor Black Bay 58 blue le 26 janvier dernier, j’ai hésité à la revendre quelque jours après pensant que la magie n’opérée pas comme voulu pis de jours en jours mon avis à changé et j’en suis totalement ravi à l’heure actuelle.Quelques semaines après l’avoir achetée, en l’observant je remarque un point noir sur un des cercles de luminova, au départ je pense à une poussière alors je décide de l’amener chez l’AD.
L’horloger sur place , prend une première loupe et pense à un manque léger de luminova puis il en prend une seconde et cette fois son avis est différent… il s’agit d’un tout petit bout de cheveux qui se serrer figer avec le dépôt de luminova..
La vendeuse m’a bien fait rire ce jour là, en me disant que c’était minuscule… Alors oui madame mais à mon sens une montre à ce prix là doit être parfaite…
L’horloger lui était totalement raccord avec ma vision et m’invita à l’envoyer chez ROLEX/TUDOR.1 mois après le téléphone sonne et ma belle est revenue, le cadran à été changé et la voilà en possession de l’AD.
Ce matin je m’empresse d’aller sur Paris pour la récupérer, j’observe le cadran à la loupe et je ne vois plus aucun défaut.
Je rentre chez moi tout content avec enfin ma belle au poignet, pis maniaque que je suis je profite des quelques lueurs de soleil pour la contempler.. je la regarde sous tous les angles et à ma grande surprise j’observe des longues rayures su la boucle qui était comme neuve avant mon dépot.. le fond de boîte comporte également des rayures dont une un peu plus profonde que les autres et les cornes aussi (surement du au démontage, le bracelet à du être enlever pour changer le cadran).Alors oui c’est normal qu’une montre portée s’abime et se raye, néanmoins j’étais déjà très déçu de devoir la déposer j’aurai au moins aimé la retrouver dans un état similaire au miens… la montre avait été portée quelque heures à peine avant que je la dépose, ne portant mes montres que le week end et avec alternance…
Voilà… j’espère que d’autres acquéreur auront plus de chance que moi néanmoins je suis déçu que pour une montre de luxe on ne face pas d’avantage attention… =(
Bonsoir,
Je comprends que cela soit énervant.
Et ce n’est pas normal du tout.
Tu devrais te manifester auprès du revendeur pour le signaler et demander un polissage à leur frais
Sachant que cela a certainement été fait par le SAV Tudor et non pas par l’horloger de ton revendeur.
- Virgile a écrit:
- Bonsoir,
Je comprends que cela soit énervant.
Et ce n’est pas normal du tout.
Tu devrais te manifester auprès du revendeur pour le signaler et demander un polissage à leur frais
Sachant que cela a certainement été fait par le SAV Tudor et non pas par l’horloger de ton revendeur.
Merci pour ton message Virgile , je n’incrimine pas du tout l’AD mais plutôt le SAV…
ça m’embête de la faire déjà polir vraiment …Ce sera un léger ravivage qui n’enlevera que très peu de matière et elle sera comme neuve.
Sinon tu peux utiliser les 2 produits suivants qui la rendront comme neuve, à faire toi même :
Parties polies :
https://www.amazon.fr/gp/product/B0017H3PIO/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1
Parties brossées / satinées :
https://www.amazon.fr/gp/product/B0001P08UG/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1Merci ,
Je reste vraiment déçu du manque de soin apporté sur ma montre.
Je vais envoyé un mail à Tudor pour leur exprimer mon mécontentement même si ça ne me rendra pas l’état de ma montre .- Virgile a écrit:
- Ce sera un léger ravivage qui n’enlevera que très peu de matière et elle sera comme neuve.
Sinon tu peux utiliser les 2 produits suivants qui la rendront comme neuve, à faire toi même :
Parties polies :
https://www.amazon.fr/gp/product/B0017H3PIO/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1
Parties brossées / satinées :
https://www.amazon.fr/gp/product/B0001P08UG/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title?ie=UTF8&psc=1
J’ai testé grâce à toi et je confirme que ça fonctionne plutôt pas mal.
Concernant le SAV je ne peux que comprendre ton agacement légitime.
Problème rencontré malheureusement dans beaucoup de SAV …En espérant juste que cette déception ne te cache pas le plaisir de cette montre vraiment attachante par ailleurs.
- BLM a écrit:
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J’ai testé grâce à toi et je confirme que ça fonctionne plutôt pas mal.
Concernant le SAV je ne peux que comprendre ton agacement légitime.
Problème rencontré malheureusement dans beaucoup de SAV …En espérant juste que cette déception ne te cache pas le plaisir de cette montre vraiment attachante par ailleurs.
ca ne me gâchera pas le plaisir mais étant quelqu’un qui fait très attention à ses affaires ca m’énerve vraiment…
Qu’une montre se raye car on la porte c’est tout à fait normal pour moi, par contre qu’elle se raye car on l’a laissé au SAV c’est inacceptable, ils n’ont qu’a enveloppé la boucle ça évitera qu’elle raye le fond de boitier et pour le reste faire plus attention…
Je suis étonné qu’ils aient réussi à laisser des marques (bien que très légères) sur les cornes…Arff, je te comprends.
Un horloger chez qui je faisais mes custom ou révision, au moment du dépôt de la montre, il y avait toujours une photo recto verso.
Donc au moment du dépôt, il est devenu nécessaire de faire une photo recto verso, dans les photos du tel, tu auras les exifs pour la date .__________________________________
schoei33- mertenss a écrit:
- Arff, je te comprends.
Un horloger chez qui je faisais mes custom ou révision, au moment du dépôt de la montre, il y avait toujours une photo recto verso.
Donc au moment du dépôt, il est devenu nécessaire de faire une photo recto verso, dans les photos du tel, tu auras les exifs pour la date .
je sais.. mais là on parle d’une montre achetée le 16 janvier 2021 et déposée début février…
- ChrisC75 a écrit:
- Désolé pour ta mésaventure.
Comme dit plus haut, retour chez l’AD.
Si c’est pour la polir non merci … pis ils me l’ont déjà gardée1 mois 2 semaine après mon achat alors….
à l’époque chez Rolex il m’avait rayer le fond de boîte aussi chez Rolex, mais rien d’étonnant vu qu’il ne protège pas la boucle… c’est regrettable tout de même
- roms94 a écrit:
- Si c’est pour la polir non merci … pis ils me l’ont déjà gardée1 mois 2 semaine après mon achat alors….
En 20 minutes, tu peux régler cela avec les 2 produits que je t’ai indiqué, si tu ne souhaites pas la renvoyer.
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