Délais SAV

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 41)
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  • #410000073383
    Tomsg
    Membre

    Voilà c’est le coup de gueule du jour, profileleft

    J’ai envoyé ma br0193gmt en révision car elle avançait le 27/06 nous sommes le 19/07 et je n’ai aucune nouvelle

    Je trouve le délais plutôt long, l’AD me dit n’avoir aucune nouvelle de la part de bell & Ross

    Donc je ne suis pas satisfait plus de 3 semaines de délais sans savoir pourquoi elle avance, ni aucune Info

    Si ça continue je m achete une ice watch!! J’ai vu un reportage sur leur sav cela va super vite Arrow

    #420001426226
    fatboy1340
    Membre

    effectivement, c’est étrange vu les délais normalement observés !!

    #420001426227
    Gudzyy
    Membre
    Tomsg a écrit:
    Voilà c’est le coup de gueule du jour, profileleft
    J’ai envoyé ma br0193gmt en révision car elle avançait le 27/06 nous sommes le 19/07 et je n’ai aucune nouvelle
    Je trouve le délais plutôt long, l’AD me dit n’avoir aucune nouvelle de la part de bell & Ross
    Donc je ne suis pas satisfait plus de 3 semaines de délais sans savoir pourquoi elle avance, ni aucune Info
    Si ça continue je m achete une ice watch!! J’ai vu un reportage sur leur sav cela va super vite Arrow

    Jdirai, entre 4 et 6 semaines, comme bon nombre de marques…

    Vu le nombre de retour chez IceWatch, vaut mieux qu’ils aient un sav qui tienne un minimum la route Wink On echange le mouvement chinois ou japonais qui equipe la bete et bye bye… Cela ne veut pas pour autant dire que ce sont de bonnes montres Mr. Green

    #420001426228
    Tomsg
    Membre

    Je sais elles ne m’intéressent pas du tout les ice watch

    Mais c’est vrai que je trouve ça long , quand je lai laisse a l’ad il m a dit:

    S il y a des pièces a changer ou autres frais on vous tiens au courant
    et depuis plus rien, la lunette a une marque de la taille d une poussière et je voulais savoir combien cela coutait pour la remplacer
    La aussi aucune réponse

    C’est une marque que j’aime beaucoup et j attend beaucoup du sav pour des montres a ce prix, ce que je trouve légitime

    #420001426229
    Gudzyy
    Membre
    Tomsg a écrit:
    La lunette a une marque de la taille d une poussière et je voulais savoir combien cela coutait pour la remplacer
    La aussi aucune réponse

    Pour ca il suffit de demander Wink

    Suite a l’echange de la lunette PVD sur ma 01-92 Phantom voila ce qui m’a ete transmit en devis:
    – Cornes PVD (2 pieces) = 146,25e
    – Boitier PVD (serie Limitee) = 347,52e
    – Lunette complete PVD = 151,56e
    – Etancheite + controle mecanique = 76,16e

    Je precise que ce sont les prix (TTC) qui m’ont ete transmit en Sept2010 et ont donc pu evoluer depuis… Pour ma part je n’ai echange que la lunette + etancheite = 227,72e

    #420001426230
    Sponc
    Membre

    Ah!! cher camarade Bell&Rossien… tu as omis un détail majeur pour le SAV B&R… c’est l’été!!!! et oui, c’est beaucoup plus long en cette période. 6 semaines l’été dernier pour une simple révision et changement de pile chez un grand AD parisien comme on dit.
    Donc no stress, c’est tout à fait normal, faut pas oublier que c’est de l’horlogerie suuuuuuuuuuuiiiiiiiiiiiiiiiisssssssssssssssssse… c’est lent…

    #420001426231
    guillaume140
    Membre

    ZEN

    Alors tu appel B&R au siège demain et demande ou en est ta montre !?

    Ce que j’ai fait ce jour ! déposé le 08/07 je devrait récupérer ma B&R 01 96 si tout va bien fin de semaine prochaine !

    Chinois

    Mais comme c’est l’été enfin… oui c’est toujours plus long !

    Chinois

    #420001426232

    Etonnant tout de même ces délais.
    J’ai déposé ma Type Marine mi-juin chez le très célèbre Marc B. des Champs d’Or pour changement de pile + changement de verre (très léger impact à 12h).
    Elle était prête début juillet.
    J’en profite pour passer le bonjour à Guillaume140 de la part de Marc B Wink

    #420001426233
    guillaume140
    Membre
    LeGarsQuiAimeÇa a écrit:
    Etonnant tout de même ces délais.
    J’ai déposé ma Type Marine mi-juin chez le très célèbre Marc B. des Champs d’Or pour changement de pile + changement de verre (très léger impact à 12h).
    Elle était prête début juillet.
    J’en profite pour passer le bonjour à Guillaume140 de la part de Marc B Wink

    Merci Mr. Green

    #420001426234
    Sponc
    Membre

    Pour ma part c’était chez ARIJE dans le 8.

    #420001426235
    guillaume140
    Membre
    Sponc a écrit:
    Pour ma part c’était chez ARIJE dans le 8.

    Mr. Green faut allez voir MARC ! Délais SAV Blunt_gi

    #420001426236
    Sponc
    Membre

    Je ne suis plus en RP, de retour à Lille!!! si y’a quelqu’un de bien ici je veux bien son adresse. Sinon ben je passerai voir Marc (adresse? cyclops ) lors d’un passage à Paris.

    #420001426237
    Tomsg
    Membre

    Merci pour les réponses

    Demain sans nouvelles de l ad je téléphone direct a b&r !

    #420001426238
    Tomsg
    Membre

    Je suis presse car je l echange contre une autre et je voulais quelle soit parfaite

    Je vais avoir une Monaco steppe Mac queen fond bleu , une montre mythique ,

    Après quoi je prendrais bien une br03 céramique !

    #420001426239
    guillaume140
    Membre
    Tomsg a écrit:
    Je suis presse car je l echange contre une autre et je voulais quelle soit parfaite

    Je vais avoir une Monaco steppe Mac queen fond bleu , une montre mythique ,

    Après quoi je prendrais bien une br03 céramique !

    good choice !

    Wink

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