Chrono colt de retour de SAV : partage d’expérience

cub PA19 · 2016-09-10T14:10:00+00:00

BonjourCela faisait longtemps que je n'avais pas posté de message sur FAM, que je parcours toujours très régulièrement.J'ai toujours aimé les Breitling, je n'ai qu'un modeste chrono Colt. Il s'agit d'une première main, achetée il y a une quinzaine d'année, toujours entretenu chez des AD Breitling. Montre sans soucis et pas particulièrement exposée à des situations extrêmes il faut dire.Je viens de la récupérer pour un changement de pile.Pour l'édification et l'information des autres FAMEUR, je tenais à partager mon expérience.1/ Cela a pris un mois et demi (dépôt en boutique le 19 juillet, appel de l'AD le 6 septembre) : 1ère leçon, ne pas vouloir changer une pile l'été (bon à savoir si vous devez partir en mission sur votre porte avion). 2/ Deuxième surprise : la facture à 160 euros alors que j'avais bien spécifié "changement de pile seul" (parce que la dernière fois, j'ai eu droit à l'échange des aiguilles, la facture était montée à 385 euros mais j'avais validé suite à un rappel de l'AD et c'est vrai que cela lui avait fait du bien). Pour le coup, 160 euros le changement de pile.. ça cogne. Ils disent qu'ils vérifient l'étanchéité et le réglage mais cette même prestation était facturée il y a peu juste 80 euros. Ce prix ne m'avait pas été annoncé avant la facture, je ne m'attendais pas à une telle hausse. Je ne suis pas le seul sur le forum à déplorer l'explosion des coûts de SAV, en voici un nouvel exemple. 3/ Au moins aurais-je dû me réjouir du geste commercial…

Ce sujet contient 46 réponses, 20 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par cub PA19, le il y a 10 années et 1 mois.

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19 septembre 2016 à 9h53 #420003368474

challenger_fr
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cub PA19 a écrit:

Grace à Challenger et à forumamontres, des pistes s’ouvrent en tous cas ! J’hésite encore à les prendre mais au moins ce sera de mon seul fait.
C’est la force du forum, merci à tous !

Je suis toujours dispopnible, email ou MP bien entendu

tiabo a écrit:

Pluton non, pas tout à fait, c’était des ESA Y2 900 231 ou Y2 900 911 (alarme)
(comme les navitimer 2300 et qqs autres)

C’est les New pluton avec les Myota /Morioka.

Oui, en gros des mouvements Japonnais dans des montres suisses, c’était pas « tolérable ».
D’où la proposition d’échange (j’en ai profité bien entendu)
Pour 1.650€ une nouvelle Aerospace E79362

19 septembre 2016 à 11h45 #420003368475

cub PA19
Membre

Je rebondis sur le sujet subsidiaire concernant les échanges/ reprises de Pluton. Perso, j’avais profité d’une « reprise » sur un modèle Navitimer 2000, hélas pas de photo de la bête, très année 80.
Et j’ai garde le bracelet qui avait un module annexe analogique.
Voilà pour l’anecdote.
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