- Ce sujet contient 99 réponses, 26 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 10 années et 2 mois.
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Tu as raison, je me prends la tête.
La déconvenue surement…
Je vais lui renvoyer, il ne faut pas voir le mal partout.Sinon je vous joint des photos des petits « poc »
Il me semble que c’est compatible avec une monte d’exposition, mais j’aimerai votre avis, encore une fois.
Il y en a un en regard du chiffre 6 de la date « 16 », et un autre à midi du bouton de réglage sur la photo de côté.Merci à tous de vos conseils en tout cas.
Tu les as signalés immédiatement à ton vendeur lors de la réception?
Après sincérement je comprends que ca fou toujours un peu les boules lorsque la montre est sensée être neuve on préférerais que les premiers pocs viennent de nous encore plus lorsqu’il s’agit de sa première « vraie » montre mais bon on les distingue à peine sur tes photos donc rien de rédhibitoire à mon sens mais après tu peux toujours refuser la montre du fait de son état et demander un remboursement… A toi de voir
Tu as tout à fait raison. C’est ma première et j’aimerai surtout la récupérer en état de marche…
Espérons !
Et il va falloir encore attendre grrrrrrrr 😉vraiment pas bol, désolé pour toi
Le fait qu’il y ait des coups est vraiment suspect quand même, en plus du set incomplet…
Alors résultat des courses.
B&M me dit que le bijoutier était bien dans leur réseau, mais qu’il n’y est plus.
Après un premier coup de fil me disant que la montre est bien garantie, ils me rappellent pour me dire qu’elle ne l’est plus.
B&M refuse de me dire à quel détaillant la montre a été initialement fournie.
Manifestement, la montre est une invendue qu’ils ne veulent plus garantir…
Le bijoutier, contacté par téléphone, me dit qu’il me la garantit à ses frais pour la même durée.
Il me semble digne de confiance.
Je la lui renvoie.
Je vous tiendrait au courant.Il y a manifestement en une bisbille entre la marque et le détaillant.
Quand aux 2 petites imperfections que j’ai remarquées, elles me semblent quand même très minimes. La montre n’est par ailleurs rayée nulle part, ce qui aurait certainement été le cas si elle avait portée.Au final, elle est quand même très belle, et à un bon prix. Plus qu’à attendre qu’elle fonctionne 😬
Allez à suivre 😉
- docfred a écrit:
- Alors résultat des courses.
B&M me dit que le bijoutier était bien dans leur réseau, mais qu’il n’y est plus.
Après un premier coup de fil me disant que la montre est bien garantie, ils me rappellent pour me dire qu’elle ne l’est plus.
B&M refuse de me dire à quel détaillant la montre a été initialement fournie.
Manifestement, la montre est une invendue qu’ils ne veulent plus garantir…
Le bijoutier, contacté par téléphone, me dit qu’il me la garantit à ses frais pour la même durée.
Il me semble digne de confiance.
Je la lui renvoie.
Je vous tiendrait au courant.Il y a manifestement en une bisbille entre la marque et le détaillant.
Quand aux 2 petites imperfections que j’ai remarquées, elles me semblent quand même très minimes. La montre n’est par ailleurs rayée nulle part, ce qui aurait certainement été le cas si elle avait portée.Au final, elle est quand même très belle, et à un bon prix. Plus qu’à attendre qu’elle fonctionne 😬
Allez à suivre 😉
Sincérement cette réponse de B&M est juste hallucinante
La montre est clairement une vraie et a donc été fabriquée par leur soin. Elle t’a été vendu par un de leur anciens distributeurs, qu’ils soient à présent fâchés ou non ne change en rien le problème. D’ailleurs n’a tu pas eu une carte de garantie internationale tamponnée avec ta montre???Pour ma part il m’est arrivé un cas similaire avec mon Ulysse Nardin. Elle avait été achetée par le premier proprio chez un AD étranger qui arrêtait la marque. Sauf que quelques temps après la vente j’ai remarqué que la carte de garantie ne portait pas le bon numéro de série
. Un peu le bazar mais ni mon vendeur ni l’AD (qui n’était alors plus distributeur de la marque) ne se sont défaussés et au final Ulysse Nardin m’a adressé à mon domicile la bonne carte de garantie tamponnée avec en plus un goodie en cadeau…En tout cas ca ne donne pas envie d’acheter B&M…
Oui sur ce coup là, la marque a probablement pas été très club avec le détaillant. Manifestement B&M essaye de redorer son image. Du coup, d’après ce qu’il me disait, les marges laissées au détaillant sont plus faibles, probablement pour diminuer les remises, et les exigences en boutique sont très élevées.
Ca a du clasher, et maintenant, ils lui laissent les montres sur les bras…En tout cas, il est fair-play et me garantit la montre. Je choisis de lui faire confiance.
J’admire ton ton calme face à ces mauvaises surprises, mais il est vrzi que la montre est plutot jolie.
Pris en otage entre la marque et un détaillant dissident, j’espère vivement que tu trouveras une issue définitivement favorable.Dans cette gamme et pour rester sur du neuf « rassurant », j’opterai pour une Frederique Constant moonphase.
Franchement à ta place j’y réfléchirais à 2 fois car le jour où tu as un réel problème avec la montre comment fera t-il pour avoir des pièces de rechange???
Et imaginons que tu décides de la revendre, le fait qu’elle ne soit pas reconnue par la marque risque d’être un vrai problème pour toi…
Je serais à ta place je ferais le forcing auprès de la marque si tu souhaites garder la montre. Il est inamissible qu’ils refusent de la prendre en garantie. Tu peux les menacer de leur faire mauvaise presse sur le forum. Ca a tendance à faciliter certaines résolution de pb
Pour être franc, le calme est de façade.
A la hauteur de ma déconvenue en voyant que le montre ne fonctionnait pas. J’étaisvertdégoutéfurax…je ne trouve plus les mots.
Du coupje me suis engueuléj’ai fait la gueule à ma femme depuis hier…
Pas cool hein, va falloir que je rattrape ça !Pour ce qui est de la garantie, il me dit que ce sera à ses frais. J’ai l’impression qu’il sait qu’il n’a pas été tout à fait franc sur ce coup-là, et qu’il le prend à son compte.
- docfred a écrit:
- Pour être franc, le calme est de façade.
A la hauteur de ma déconvenue en voyant que le montre ne fonctionnait pas. J’étaisvertdégoutéfurax…je ne trouve plus les mots.
Du coupje me suis engueuléj’ai fait la gueule à ma femme depuis hier…
Pas cool hein, va falloir que je rattrape ça !Pour ce qui est de la garantie, il me dit que ce sera à ses frais. J’ai l’impression qu’il sait qu’il n’a pas été tout à fait franc sur ce coup-là, et qu’il le prend à son compte.
Relis mon dernier message, sa parole ne réglera pas tout
Je ne la revendrais certainement pas. J’ai toujours ma première Seiko achetée il y a 24 ans.
J’espère que celle-ci durera au moins autant.
Pour les 2 premières années, le bijoutier va gérer. Après, elle ne sera de toute façon plus garantie, et B&M n’a pas dit refuser la montre, simplement que ça serait hors garantie, donc payant.C’est sur qu’il ne fait pas que le bijoutier me fasse défaut, sinon ça peut devenir la B&M la plus chère du monde !
Il semble évident qu’il veuille se débarrasser de cet exemplaire; ni fonctionnel ni neuf ni garanti par la marque , je ne conseillerai à personne de croire les jolie promesses d’un vendeur aussi sympa soit il.
On parle d’une belle montre à 2500 balles , pas d’une petite babiole …
Bref …
Oui mais encore une fois sans l’accès aux pièces d’origine et ta montre présentant déjà des problèmes comment va t-il les résoudre???
A mon avis tu vas droit vers les emmerdes et pour une première montre j’éviterais à ta place. On a aucune envie que tu divorces de suite
En fait, il bosse avec une horlogère qui elle est agréée.
Il doit y avoir une petite magouille pour les pièces.j’ai décidé de tenter le coup. Ne vous inquiétez pas je ne vais pas divorcer pour ça. Bientôt 20 ans de mariage, je vais pas tout foutre en l’air pour une histoire de tocante, si belle soit elle.
Dans le pire des cas, ben, j’en serais quitte pour mon pognon.Je positive peut-être trop. On verra bien.
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