- Ce sujet contient 282 réponses, 96 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 6 mois.
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Bonjour à tous,
je m’apprête à commander une speedmaster professional 42 mm avec phase de lune sur Montredo et j’aurais aimé avoir vos derniers retours et avis sur ce site.
En particulier Thie75 qui a commandé une speedmaster aussi, es-tu content ? Pas de pb particulier ayant nécessité de SAV ? Si oui le SAV est efficace ?
Concernant le bracelet, j’opte pour le bracelet cuir avec boucle déployante.
Mon poignet est petit (16cm), pensez vous que je pourrais régler moi même la boucle déployante ?
Y aura-t-il assez de trous sur le bracelet cuir omega d’origine pour la régler pour un petit poignet ?Merci à vous
J’ai commandé récemment sur ce site et il n’y a pas eu de problèmes.
Après il faut un peu démistifier les SAV en générale sur tout pour les montres. Si vous achetez une montre de marque à partir du moment elle est encore sous garantie si vous vous présentez chez n’importe quel AD distributeur de la marque (et parfois même un AD non-distri) avec le certificat de garantie et la facture en plus, il est tenu d’assurer le SAV. Certes il va faire un peu la gueule (mais pas toujours) si vous ne l’avez pas achetée chez lui mais il doit le faire quand même
Normalement ce raisonnement doit valoir pour n’importe quel objet sinon vous seriez obliger de renvoyer votre machine à laver achetée chez RdC (par ex.) ce qui n’est pas très pratique (surtout pour l’emballer dans le Coliposte
).Pour le bracelet par contre je ne peut pas te répondre…
- tomtomwatch a écrit:
- Bonjour à tous,
je m’apprête à commander une speedmaster professional 42 mm avec phase de lune sur Montredo et j’aurais aimé avoir vos derniers retours et avis sur ce site.
En particulier Thie75 qui a commandé une speedmaster aussi, es-tu content ? Pas de pb particulier ayant nécessité de SAV ? Si oui le SAV est efficace ?
Concernant le bracelet, j’opte pour le bracelet cuir avec boucle déployante.
Mon poignet est petit (16cm), pensez vous que je pourrais régler moi même la boucle déployante ?
Y aura-t-il assez de trous sur le bracelet cuir omega d’origine pour la régler pour un petit poignet ?Merci à vous
Pas de souci à avoir pour la garantie à partir du moment ou tu as la carte de garantie correctement tamponnée par un AD.
Pour ma part, pour faire ajuster le bracelet je suis aller chez OMEGA St Honoré (à Paris) Aucune question ne m’a été posée et je pense avoir été reçu comme un client lambda.Acheté ma speed pro il y a 1 mois chez eux.
Étant très pointilleux et difficile ils ont relevé le défi haut la main. Très bonne com (en anglais) prix parmi les moins chers du marché et service au top. Ils ont répondu à toutes mes questions avant pendant et après achat. Et j’en avais une flopée !!
J’ai eu une ristourne de…..10€ c’est pas gd chose mais mieux que rien, ils ne pouvaient faire plus (j’avais demandé 80€).
J’étais très pressé et ils m’annonçaient un délais de 15-20 jours. Je l’ai eu en 1 semaine. Et la carte de garantie 1 semaine après, signée et datée.
Le colis était emballée comme un bunker et à la réception on aurait plus pensé à une imprimante qu’à une montre.
Bref, 100% satisfait. Je recommande et j’y reviendrais à coup sur.
Bonjour,
Etant petit nouveau, je me permet de vous répondre sur ce post car je vous ai fait confiance en commandant sur ce site .
J’étais à la recherche d’une Longines hydroconquest avec la lunette Rouge, et, après avoir fait 2 joailliers sans succès, j’ai franchi le pas !
Bilan :
Après un mail pour connaitre les dispos : j’ai meme eu droit à une petite remise supplémentaire.
Le service client à l’air ultra compétant, par contre, tous les dialogues sont en anglais ( mais ca ne dérange plus grand monde de nos jours … et au pire, il y a google traduction !)Bon, je vous tiendrai au courant si tout se passe bien, et j’ai hate de poster sur le forum Longines Hydroconquest
Merci !
OliB
- olib21 a écrit:
- Bonjour,
Etant petit nouveau, je me permet de vous répondre sur ce post car je vous ai fait confiance en commandant sur ce site .
J’étais à la recherche d’une Longines hydroconquest avec la lunette Rouge, et, après avoir fait 2 joailliers sans succès, j’ai franchi le pas !
Bilan :
Après un mail pour connaitre les dispos : j’ai meme eu droit à une petite remise supplémentaire.
Le service client à l’air ultra compétant, par contre, tous les dialogues sont en anglais ( mais ca ne dérange plus grand monde de nos jours … et au pire, il y a google traduction !)Bon, je vous tiendrai au courant si tout se passe bien, et j’ai hate de poster sur le forum Longines Hydroconquest
Merci !
OliB
Félicitation pour ton achat. Cette montre reste abordable mais à une belle présence au poignet. Si tu l’as commandée avec un bracelet métallique, tiens nous au courant pour savoir si l’ajustement à ta taille a bien été réalisé. Il semble que ce soit le seul (petit) souci.
Oui, c’est un bracelet metal,
J’ai bien précisé ma taille de poignet,
Mais je verrai bien .
C’est pas le plus importantJe vous tiendrai au courant ! Pas de problèmes !
Mouais ….. et bien au final,
je reçois un mail pour me dire que la montre n’est plus dispo ….. mais par contre elle est encore sur leur site ..pas très sérieux …..
bref,
j’attendrai 6 mois et je me prendrai un Black Bay neuve …
- olib21 a écrit:
- Mouais ….. et bien au final,
je reçois un mail pour me dire que la montre n’est plus dispo ….. mais par contre elle est encore sur leur site ..pas très sérieux …..
bref,
j’attendrai 6 mois et je me prendrai un Black Bay neuve …
Pas de chance…
Tu as été remboursé?Yep ,
Dans la journée, et avec des mails pour m’expliquer pourquoi ils ne l’avaient plus et en me proposant la meme en noir ou bleu.Il m’ont fait aussi une propo en s’alignant sur le meilleur prix pour la montre de mon choix.
J’ai demandé sur la black bay et ils me la sortent à 2600 en version cuir .
Je pense que je vais la prendre apres l’été.
Le service après vente est vraiment hyper sérieux en tout cas.
Cela donne confiance , meme si je n’ai vraiment pas eu de chance
Bonjour à tous,
merci d’avoir ouvert cette discussion sur le forum.
Nous nous réjouissons de voir que la majorité d’entre vous ait eu une expérience positive avec Montredo. Cependant comme toute boutique en ligne, des problèmes peuvent survenir et nous nous efforçons dans ces cas-là, de les traiter et résoudre le plus rapidement possible.
Nous sommes navrés si le modèle, que vous aviez commandé, n’était plus disponible et que les délais de retrait du produit de notre site vous aient poussé à acheter une montre non accessible à la vente.
Nous espérons que nous avons pu répondre à vos interrogations selon vos attentes malgré le fait que nous n’ayons pas pu vous procurer la montre de votre choix.En ce qui concerne les réglages du bracelet, étant donné que chaque personne porte sa montre différemment, nous recommandons généralement de le faire ajuster chez le bijoutier afin de vous assurer un réglage optimal.
Nous offrons également ce service gratuitement au moment de la commande de la montre sur notre site. Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas été informé de cette offre lors de votre achat et vous proposons de vous rembourser vos dépenses engendrées par le réglage (N’hésitez pas à prendre contact avec nous, en nous envoyant un courriel à service@montredo.com afin que nous puissions nous en occuper).
Bien cordialement,
Votre service clientèle de Montredo
Bonjour à tous,
j’ai demandé à Montredo, un devis pour une :
Oris – Oris Big Crown ProPilot Chronograph GMTUn monsieur charmant parlant français avec l’accent guttural a pris mes coordonnées, me promettant un
rappel pour le lendemain (un vendredi), mais plus sûrement le lundi suivant. Il m’assure avoir de bons contacts avec Oris.
Dont acte.
C’était il y a un mois.
Silence radio…………
- grangiles a écrit:
- Bonjour à tous,
j’ai demandé à Montredo, un devis pour une :
Oris – Oris Big Crown ProPilot Chronograph GMTUn monsieur charmant parlant français avec l’accent guttural a pris mes coordonnées, me promettant un
rappel pour le lendemain (un vendredi), mais plus sûrement le lundi suivant. Il m’assure avoir de bons contacts avec Oris.
Dont acte.
C’était il y a un mois.
Silence radio…………
C’est normal. Un achat doit être mûrement réfléchit….
Nous vous prions de nous excuser qu’il n’y avait pas de réponse à cette demande. Naturellement, si vous êtes toujours intéressé par la montre, vous pouvez nous en part en répondant à ce courriel, nous nous occuperons alors de votre commande immédiatement.
Si vous avez des doutes sur la fiabilité de notre site, nous vous recommandons de visiter le site Trusted Shop Allemand ou Anglais sur lequel de nombreux clients ont y partagé leurs expériences avec et avis sur Montredo. En cas de questions, n’hésitez pas à nous contacter directement.
Votre service clientèle de Montredo
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