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Je me permet de poster sur ce topic parce qu’il m’a en parti décidé sur mon dernier achat.
Donc pour ma part je ne peux que recommander Montredo.J’ai commandé chez eux mon Omega Globemaster, reçue dans les délais annoncés, et Nicolas Houdek a été très réactifs à mes différentes demandes.
Franchement les premiers jours sont stressants, logique, mais il ne faut pas hésiter à échanger avec eux pour se rassurer quoi (pour ma part une dizaine de jours entre le paiement et la livraison, sachant que les premiers jours rien ne se passe donc on flippe un peu).
Montre arrivée neuve full set, carte tamponnée d’un ad officiel Omega, bref rien à redire sur le sérieux de la société.
Je me suis commandé une montre BR sur montredo. Le colis n’est pas encore parti mais ca ne devrait pas tarder!
Bonjour à tous,
Je viens de commander la
Omega Seamaster Planet Ocean 600M
Sur le site de Montredo -> So far so good -> Commande enregistrée, et email indiquant que le paiement a été reçu chez eux, avec le message de « Nicolas » indiquant:
« Nous avons bien reçu votre paiement pour la commande numéro XXXXXX. Nous allons vous informer dès que votre superbe Omega Seamaster est prête a l’envoi de notre bijouterie partenaire.
Donc la montre n’est pas stockée chez eux, mais chez un partenaire qui veut s’en débarrasser (C’est cru, mais il faut voir les choses tels qu’elles sont.)
Est indiqué un délai de 4-5 jours. Ont va voire tout cela ;>) -> Pour Noël, je ne rêve pas trop.
Bonnes fêtes de fin d’année !
Bravo pour cet achat.
Tiens-nous au courant de ton « expérience client » avec Montredo.
C’est toujours intéressant d’avoir ce type de témoignage!Bonjour,
Sur le site de Montredo il y a une possibilité de « faire une offre ».
Je ne comprends pas bien ce que cela signifie.
Alors qu’il y a bien l’option classique « Ajouter au panier ».Merci d’avance pour vos lumières.
Vincent
c’est sur Chrono 24 ça
(Montredo est aussi présent sur cette plateforme) en fait ça te permet de faire une proposition d’achat au vendeur à un prix que tu proposes, et lui après il l’accepte ou pas. Tu peux entamer une négociation à la suite.Bonjour. Je suis nouveau sur le forum et en lisant les différents commentaires positifs sur Montredo, je ne pouvais pas m’empêcher de vous alerter que quand ça se passe mal, le service client de Montredo est inexistant.
J’ai du effectivement payer 800e pour réparer l’IWC neuve que j’ai achetée sur Montredo.
Montredo contrôle soit disant les montres, seulement ils ne doivent pas ouvrir les boitiers. L’IWC était malheureusement endommagée de l’intérieur provoquant une chute d’une aiguille au bout de 2 mois… donc invisible à la réception.Je l’ai donc déposée chez IWC en pensant avoir la garantie. IWC n’avait jamais vu l’intérieur d’un boitier aussi endommagé « après un énorme choc » d’après eux. Je suis super soigneux et celle-ci n’était jamais tombée. IWC a d’ailleurs dit qu’une petite chute ne pouvait pas causait ces dommages.
J’ai tout de suite contacté Montredo pour leur expliquer le problème. Ils m’ont dit que la montre avait été vérifiée et que ce n’était pas leur problème. Montredo ne vérifie certainement pas l’intérieur des boitiers.
Le revendeur leur a donc simplement vendu une montre cassée, Montredo ne l’a pas vu et moi non plus puisque je n’allais pas me mettre à ouvrir le boitier après réception. Montredo devrait assumer et se rapprocher du vendeur. Le problème c’est qu’ils se dédouanent et ne proposent aucun geste commercial. De plus, ils ne répondent plus. Du coût 800e payé pour la réparer. Inadmissible.Je déconseille donc fortement Montredo !!
@Enti: C’est chaud là. Moi j’ai une protection juridique et je n’hésiterai pas à la faire fonctionner.
Moi je n’ai pas de nouvelles de ma commande. Juste reçu un courriel disant que la montre serait livrée à la date prévue, mais j’ai bien regardé les mails, aucun n’indique de date particulière…
Bon, jusque là il n’a pas le feu au lac, mais je croise les doigts.
Dans le cas de ton IWC, il faut pas laisser passer l’affaire.
Je ne sais quoi te conseiller, mais il faut faire une lettre recommandée et leur joindre la facture pour la réparation et la poster sur le forum pour commencer. (Après, je ne sais pas comment on procède en France…)
Joyeux Noël et Bons Vœux pour la nouvelle Année.Merci @Gadriel.camerin
Le problème c’est qu’ils m’ont répondu 1 fois en disant que j’aurais du la retourner sous les 14 jours comme évoqué sur le site. Mais dans la pratique, 14 jours n’ont pas suffit pour se rendre compte que la montre avait un problème interne ! J’ai même mis un bon commentaire sur leur site car avant la panne, rien ne me laissait imaginer un tel problème…
Maintenant, ils jouent sur le fait que je n’ai aucune preuve que la défaillance existait avant la réception. C’est parole contre parole et engager des poursuites me ferait perdre du temps voir de nouveau de l’argent..Je ne pense pas qu’ils ont volontairement vendu une montre cassée même si je commence à en douter, mais si leur contrôle est défaillant, c’est scandaleux que le consommateur soit le perdant.
Aujourd’hui, la montre fonctionne parfaitement mais avec cette réparation, elle m’aura coûté plus cher qu’en boutique.. Partager mon expérience est déjà ce que je peux faire de mieux à mon niveau..
Apres avoir attendu plus de 15 jours, j’ai relancé montredo sur ma commande, Il m’a été indiqué qu’il y aurait encore une « dizaine » de jours à attendre. J’ai donc demandé l’annulation et le remboursement.
Bon point, j’ai été remboursé en 4 jours!
Mais je ne recommanderai plus chez eux. J’ai repassé commande sur chrono24.Bon, moi après 1 mois, ma commande a été livrée par DHL (;>?)
Voilà, pour rappel sur le site de Montredo les délais étaient de 3 ou 4 jours…Mais voilà, je pensais bien que cela n’était pas possible, surtout en cette période.
Donc ce soir, j’ouvre le paquet, et on verra…Bonjour
Y a t il des personnes qui on fait affaire sur ce site recament ? Faut il s en méfier ?
Merci- QDM a écrit:
- Je ne vais pas recommencer la description bien détaillée de Bran dans laquelle je retrouve déjà quelques similitudes.
Je viens de commander une Navitimer sur ce site.
J’ai choisi ce site après en avoir consulté plusieurs, car bien positionné en prix et en variante du modèle neuf, mais pas spécialement en délai.
Cde effectuée le 22 Février par virement bancaire. Montredo me confirme par courriel le 26 02 que le virement bancaire a bien été effectué.
Montredo m’envoie un mail le 27 02 en me précisant que la date de livraison reste la date indiquée sur le premier mail.Petit pb , sur le premier mail aucune date de livraison ne figure , pas même un délai.
Je retourne ce mail en fin de soirée en précisant la remarque ci-dessus.A suivre
Bonjour, j’envisage aussi de commander une navitimer sur ce site. Accepteriez vous d’échanger votre expérience (navitimer et Montredo) en message privé ? En vous remerciant d’avance.
Bonjour,
Petite observation de m part, moi qui était inter ses par une montre chez eux.
Après quelques visites insistant sur une de leur page car la montre m’intéressait, le prix de cette montre spécifique a subitement t augmenté…Pas très sérieux donc, ils tracent les pages visitées pour adapter les prix au grès des envies…
Je passe mon chemin et chercherai chez d’autres vendeurs du coup.
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