Avenue Matignon, déception… Rue Jean Mermoz, c’est grandioz… [Kronos 360]

[Fascia]

@Bara je compati…
Bravo pour ta pugnacité !

Et un grand, grand merci à tous pour vos encouragements dans mon périple !!
Et un énorme bisou pour vos félicitations concernant ma montre achetée dans une enseigne bien plus fiable que Kronos360.

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[Petitbori]

Fascia a écrit:

Monsieur, merci pour votre cordiale réponse.

Malheureusement, mon expérience chez vous contredit rigoureusement vos propos. Et à priori, je ne suis pas le seul.

Je comprends votre ligne de défense mais reconnaître vos manquements, serait un début de marque de respect pour la clientèle. Ce n’est pas le cas. Ne pas rembourser un potentiel client qui repart de votre boutique sans montre est déjà une situation bancale dans votre système commercial mais de le faire attendre 9 jours pour être remboursé alors que le virement était proposé le jour même, c’est ce que j’appelle un manque de respect.

Je ne parle même pas des expériences inadmissibles de ceux qui se sont exprimés dans ce post.

En terme de virement bancaire, je vous invite à vérifier la réactivité de vos collaborateurs et peut-être de votre banque.

J’imagine que mes mots n’auront aucun effets sur votre déontologie et considération des clients ainsi que de leur argent mais je vous souhaite quand même d’évoluer d’avantage dans l’intérêt des clients.

Bisou

Au contraire monsieur,
Nous sommes à l’écoute des retours d’expérience de nos clients. C’est ce qui nous fait avancer et nous motive.
Bien cordialement
Pascal PAUL

[Fascia]

plop a écrit:

Ce ne choque que moi qu’on puisse faire appel à titre privé à des services d’investigation de la brigade financière ?

Oui je te comprends.
C’est un ami qui m’a rendu un simple service. Somme toute limité, ceci étant dis.
Vois ça comme un privilège.
Manœuvre peu scrupuleuse , si tu veux, mais mets toi à ma place: qu’aurais tu fais au bout de 8 jours si tu n’avais pas été crédité de tes 9000€ par des individus sans considération…

Je suis sur que si tu pouvais pêcher des infos sur la situation, tu l’aurais fais aussi.
Personnellement, si il fallait le refaire, ça serait sans hésitation !!

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[Fascia]

Citation :

Au contraire monsieur,
Nous sommes à l’écoute des retours d’expérience de nos clients. C’est ce qui nous fait avancer et nous motive.
Bien cordialement
Pascal PAUL

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[Arno]

Fascia a écrit:

Manœuvre peu scrupuleuse , si tu veux, mais mets toi à ma place: qu’aurais tu fais au bout de 8 jours si tu n’avais pas été crédité de tes 9000€ par des individus sans considération…

Je suis sur que si tu pouvais pêcher des infos sur la situation, tu l’aurais fais aussi.
Personnellement, si il fallait le refaire, ça serait sans hésitation !!

Je ne serais jamais à ta place en ce qui me concerne, car balancer 9000 € la tronche au fond d’un sac …
Et en plus repartir de la boutique sans mon pognon …
Sans compter que le boutiquier me prends pour une bille avec son histoire de costard …
L’aventure c’est l’aventure.

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« Je ne sais pas comment sera la troisième guerre mondiale, mais ce dont je suis sûr, c´est que la quatrième guerre mondiale se résoudra à coups de bâtons et de silex » A. Einstein

[Arno]

Je déverrouille, mais …
Neige et verglas du moment n’iront pas excuser le moindre dérapage.

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[Fascia]

Arno a écrit:

Je ne serais jamais à ta place en ce qui me concerne, car balancer 9000 € la tronche au fond d’un sac …
Et en plus repartir de la boutique sans mon pognon …
Sans compter que le boutiquier me prends pour une bille avec son histoire de costard …
L’aventure c’est l’aventure.

Nous avons discuté avec Arno en mp suite à ce message que j’ai trouvé un peu abrupte, c’est le cas de le dire.
Je suppose que nous nous sommes mis d’accord puisqu’il a réouvert le post et je l’en remercie.

Par ailleurs, au-delà de mon infâme histoire avec KRONOS360, j’invite tout les membres à témoigner des mal façons qu’ils ont pu subir.

Au lieu de se disputer le bout de gras sur les achats en ligne ou non et l’intervention des flics dans mon histoire, il serait peut-être utile d’échanger sur les comportements peu scrupuleux des revendeurs.

Pour cela rien de tel que des témoignages pour vérifier de certains cas de figure à éviter (autre que l’achat en ligne )

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[ChristopheH]

Fascia a écrit:

Nous avons discuté avec Arno en mp suite à ce message que j’ai trouvé un peu abrupte, c’est le cas de le dire.
Je suppose que nous nous sommes mis d’accord puisqu’il a réouvert le post et je l’en remercie.

Par ailleurs, au-delà de mon infâme histoire avec KRONOS360, j’invite tout les membres à témoigner des mal façons qu’ils ont pu subir.

Au lieu de se disputer le bout de gras sur les achats en ligne ou non et l’intervention des flics dans mon histoire, il serait peut-être utile d’échanger sur les comportements peu scrupuleux des revendeurs.

Pour cela rien de tel que des témoignages pour vérifier de certains cas de figure à éviter (autre que l’achat en ligne )

Lors d’un litige (tel que celui que tu as rencontré) il est toujours instructif d’aller faire un tour sur Infogreffe (ou autre) afin de connaitre ne serait-ce que à minima la santé financière du marchand.
Je ne suis pas persuadé que 2020 a été faste … et pour ceux qui déjà étaient plombé dans leurs comptes de résultat.
Alors comment Kronos 360 pouvaient-ils te rembourser immédiatement ?
Il faut donc être vigilant car ce premier trimestre risque de laisser certains sur le carreau.

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in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni

[Arno]

ChristopheH a écrit:

Je ne suis pas persuadé que 2020 a été faste … et pour ceux qui déjà étaient plombé dans leurs comptes de résultat.
Alors comment Kronos 360 pouvaient-ils te rembourser immédiatement ?
Il faut donc être vigilant car ce premier trimestre risque de laisser certains sur le carreau.

Je suis d’accord, alors et à plus forte raison de faire gaffe à ce que l’ont propose, ainsi qu’à la rédaction de ses annonces et photos.
Le covid est certes bien pénible, mais il commence à avoir le dos large, très large.

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« Je ne sais pas comment sera la troisième guerre mondiale, mais ce dont je suis sûr, c´est que la quatrième guerre mondiale se résoudra à coups de bâtons et de silex » A. Einstein

[Fascia]

ChristopheH a écrit:

Lors d’un litige (tel que celui que tu as rencontré) il est toujours instructif d’aller faire un tour sur Infogreffe (ou autre) afin de connaitre ne serait-ce que à minima la santé financière du marchand.
Je ne suis pas persuadé que 2020 a été faste … et pour ceux qui déjà étaient plombé dans leurs comptes de résultat.
Alors comment Kronos 360 pouvaient-ils te rembourser immédiatement ?
Il faut donc être vigilant car ce premier trimestre risque de laisser certains sur le carreau.

Oui, 2020 la cata

Un ami revendeur m’a avoué perdre 1,6 million d’euro (je ne le cite pas, je vais me faire disputer…)
Pendant le confinement, beaucoup de colis ont été volé. Les livraisons ont été différées avec la situation sanitaire et certains se sont improvisés prestataires livreurs d’UPS et Chronopost et se sont servis en connaissant les revendeurs !!

Ça calme. Moi qui me plaint de mes 9000€

Il est possible que lorsque Kronos360 me présente la 116234 au lieu de la 126234, ils venaient de l’acheter avec du coup un trou dans la trésorerie. Ça peut expliquer la situation…

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[nico25]

Pour ma part j’ai du avoir de la chance car je suis passé aux cours de ses 10 dernières années par des revendeurs sur internet mais qui avaient toujours une boutique physique ( Belgique France et Allemagne) j’avais échangé mails et coups de fil (sauf avec l’allemagne car je parle pas la langue ).
Ça peut arrivé une erreur de photo ou de modèle ça je le comprends très bien ,par contre il est facile de recrediter une carte ou au moins de faire une virement instantané.
Moralité de l’histoire ,à l’avenir je ferais sûrement une carte (ou virement) avec 10% du prix pour réserver et je me déplacerai pour le solde .
Cette histoire fait réfléchir et merci de nous avoir tenus au courant du principe de la revente de pièces d’un concurrent je n’y aurais jamais pensé

[Invité]

Fascia a écrit:

Pire encore : il m’avoue que certains revendeurs font de fausses annonces en copiant celles de la concurence. Attendent un acheteur pour leurs fausses annonces. Achète la montre à la concurence. Et commissionnent au passage en vendant à l’acheteur.

Excusez mon ignorance mais je me demandais si les annonces « point rouge » sur Chrono24 ne correspondaient pas à cette pratique ?

[Fascia]

Josy57 a écrit:

Excusez mon ignorance mais je me demandais si les annonces « point rouge » sur Chrono24 ne correspondaient pas à cette pratique ?

Pas forcément.
Cela veut dire que la montre n’est pas dispo immédiatement. Il y a des revendeurs qui cherchent la montre pour toi et commissionnent mais de manière officielle et affichée sur leur site. Une sorte de courtier.
Je pense qu’il y a d’autres significations à ce point rouge. Avis aux experts.

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[Fascia]

ChristopheH a écrit:

Lors d’un litige (tel que celui que tu as rencontré) il est toujours instructif d’aller faire un tour sur Infogreffe (ou autre) afin de connaitre ne serait-ce que à minima la santé financière du marchand.
Je ne suis pas persuadé que 2020 a été faste … et pour ceux qui déjà étaient plombé dans leurs comptes de résultat.
Alors comment Kronos 360 pouvaient-ils te rembourser immédiatement ?
Il faut donc être vigilant car ce premier trimestre risque de laisser certains sur le carreau.

Oui, tu as raison, c’est un bon diagnostic.
Le problème, c’est que la plupart des libéraux n’ont pas encore fait leur déclaration 2020 (année cata) qui doit être faite au minimum au mois de mars…
Pour le moment, on ne peut se fier aujourd’hui qu’au revenus 2019.

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[totolouga]

Fascia a écrit:

Et un grand, grand merci à tous pour vos encouragements dans mon périple !!
Et un énorme bisou pour vos félicitations concernant ma montre achetée dans une enseigne bien plus fiable que Kronos360.

Je pense que l’on a bien compris que tu as un os a ronger, tu aimes cela et on le voit bien. Tu as reçu tes 9000e avec retard certes mais tu les a eus. Tu savais avant de passer chez Kronos360 que la montre que tu pensais avoir n’était pas la et tu as décidé de t’y rendre quand même…pour de bonnes raisons certainement dis-tu….

Tu es bien tel le gilet jaune que je décrivais au départ, tu montres le même type de réactions émotionnelles. Donc pour ma part je ne t’encourage pas ni ne te félicite.

Je ne suis ni associe ni ami avec qui que ce soit chez Kronos360 mais comme je l’ai déjà écrit ici, je suis passe par Kronos360 pour la vente de plusieurs montres (la dernière en date plus de 50ke) et j’ai toujours été très bien traité.

Ce qui est sidérant tout de même ce sont les extrapolations faites par plusieurs personnes ici sans aucun fondement concernant la santé financière de Kronos360, etc… De la part de personnes d’un milieu souvent CSP+ ou qui veulent s’y représenter je trouve cela inquiétant de montrer un tel manque de recul et d’analyse…tel le gilet jaune, oui je le redis encore une fois mais vivant et travaillant a l’étranger c’est malheureusement le mot que j’entends souvent dans la bouche de mes collègues, l’image est claire….

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A l’aise dans tous les milieux mais n’appartenant à aucun

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