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, le il y a 8 années et 10 mois.
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Messages
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Bonjour, je viens de récupérer ce jour ma montre réparée par le SAV de Tissot (deux roues d’inversion ont été changées). Tout est pris sous garantie et je n’ai rien à payer.
5 semaines entre mon appel et le retour de la montre, c’est franchement positif.
J’ai pu suivre les étapes du SAV depuis un lien reçu par courriel.
Bref il y aura toujours des exceptions et des mauvaises expériences mais dans mon cas le SAV Tissot a été parfait !Bonne journée
Merci pour ton retour
C’est vrai que ces calibres sur base 2824 peuvent avoir des problèmes de roue d’inversion dont le symptôme premier est la masse oscillante qui bouge lors du remontage de la montre à la couronne, il y a aussi la dureté de la couronne qui peut entrer en jeu dans les symptômes…J’ai eu exactement le même problème, et la même expérience avec le SAV que Alphonse0, avec une Seastar.
Pour moi le SAV de Tissot est au top.
De toute façon, tu as une durée de garantie, si tu es sous garantie, le fabricant gère, si tu n’est plus sous garantie c’est çà ta charge.
On constate que le geignard qui est venu poster son message en 2016 n’est jamais revenu sur le forum et n’est clairement pas un amateur d’horlogerie.
Il vaut mieux qu’il se contente d’un smartphone ou alors qu’il achète une casio F91 lol, il pourra en racheter une vingtaine pour le prix de sa réparation chez Tissot.
C’est juste un geignard qui pense que tout lui est dû alors que la garantie est expirée depuis des mois.Oui MONTEMONT les symptômes étaient exactement ceux que tu décris.
Une couronne « résistante » et la masse oscillante qui tournait au remontage.Ne pas la remonter entretient le charme « magique » des montres automatiques ; elles fonctionnent « presque » toutes seules
Le mouvement est bien le 2824, la Le Locle Open Heart a la chance d’avoir la version classique de l’échappement (car les versions basiques de la Le Locle ont désormais un échappement « synthétique » en plastique).
- Rabadon a écrit:
- Appel à témoins (
): quelqu’un avec une expérience positive chez Tissot ?
Bonjour à tous,
Oui, moi, je porte une Tissot PRS 516 depuis 10 ans.
Elle est tombée une fois en panne. Dans un premier temps, je l’ai confiée à un revendeur Tissot, qui m’a renvoyé la montre après trois mois et demi, un petit mot « irréparable », et un bon d’achat de 300€ à l’achat d’une nouvelle montre.
Méfiant, je l’ai confiée à un horloger, qui m’a changé le resort de barillet et le joint.
Dont coût 130€.Depuis, ma montre fonctionne parfaitement, avec une avance de 3 secondes par semaines.
Pas mal, non? Pour une oldtimer des années ’80.Révision de ma tissot seastar 1000
Entretient chez Tissot le 25/03/26
Arrêt de la montre le 30 Mai
j’ai reçu la monte tirer la courroie et pas utilisé
Elle repart demain chez Tissot
J’ai confiance
a suivre …..J’ai une PRX powermatic qui tourne parfaitement (dans le COSC), pourvu que ça dure. J’ai eu dans le passé une T-complication squelette qui fonctionnait parfaitement mais que je mettais trop peu pour la garder…..
Mais ces expériences relatées donnent moyennement envie d’avoir affaire au SAV, pour du courant, autant aller chez un horloger de confiance…. Notamment dans ton cas, Jura, vu qu’il n’y avait pas forcément de difficulté à faire un changement de pile sur place !- blek le roc a écrit:
- J’ai une PRX powermatic qui tourne parfaitement (dans le COSC), pourvu que ça dure. J’ai eu dans le passé une T-complication squelette qui fonctionnait parfaitement mais que je mettais trop peu pour la garder…..
Mais ces expériences relatées donnent moyennement envie d’avoir affaire au SAV, pour du courant, autant aller chez un horloger de confiance…. Notamment dans ton cas, Jura, vu qu’il n’y avait pas forcément de difficulté à faire un changement de pile sur place !
Un horloger va t’il me garantir le test d’étanchéité ?
Et pour le peu de différence de tarif , j’ai pas hésité
Oui bien sûr qu’un horloger peut contrôler l’étanchéité, ils sont équipés!
Tu as payé combien? Mon dernier changement de pile + étanchéité m’a coûte 27€ de mémoire.J’ai maintenant une autre philosophie, je n’achète plus de montres à quartz non solaires étanches à 100m ou plus!
Si elles sont étanches à 100m et plus, -> solaires, si elles sont étanches à 30 ou 50m, je m’emmerde pas et je change la pile moi-même.
Ca évite justement tout changement de pile chez l’horloger, avec l’étanchéité qui va avec……..
- blek le roc a écrit:
- Oui bien sûr qu’un horloger peut contrôler l’étanchéité, ils sont équipés!
Tu as payé combien? Mon dernier changement de pile + étanchéité m’a coûte 27€ de mémoire.J’ai maintenant une autre philosophie, je n’achète plus de montres à quartz non solaires étanches à 100m ou plus!
Si elles sont étanches à 100m et plus, -> solaires, si elles sont étanches à 30 ou 50m, je m’emmerde pas et je change la pile moi-même.
Ca évite justement tout changement de pile chez l’horloger, avec l’étanchéité qui va avec……..
J’ai du payer 70 € frais de transport inclus
l’étanchéité de la Tissot est de 300 Metres il me semble
70 balles c’est pas rien pour faire ça…..
Oui, 300m et quartz non solaire, typiquement ce que j’évite, maintenant!
Enfin, si tu ne vas pas dans l’eau avec, ça peut aussi se changer soi-même une main dans le dos, bien sûr.- blek le roc a écrit:
- 70 balles c’est pas rien pour faire ça…..
Oui, 300m et quartz non solaire, typiquement ce que j’évite, maintenant!
Enfin, si tu ne vas pas dans l’eau avec, ça peut aussi se changer soi-même une main dans le dos, bien sûr.
70 €
C’est pas énorme en sachant que ou j’habite le 1er horloger doit être à plus de 45 minutes
Et cette montre va très très souvent dans l’eau
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