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, le il y a 8 années et 3 mois.
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Messages
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Yema n’est pas une nouvelle marque,elle a une certaine experience surtout avec les montres de plongée.
- paulh a écrit:
- Yema n’est pas une nouvelle marque,elle a une certaine experience surtout avec les montres de plongée.
Nous le savons tous !
Mais cette version semble vraiment avoir été créée comme un projet à part. Batilou m’a même repris quand j’ai parlé de manufacture … Donc elle est issue d’une petite équipe
qui a dû être soumise à une (trop) forte contrainte financière et temporelle (livraisons); je pense comme le suggère Batilou, qu’ils ont dû subir les alea du fournisseur des aiguilles et nous ont répercuté ce problème en tant que premiers acheteurs.Ce n’est pas bien ! Et je ne suis pas le dernier à le dire !
Mais d’un autre côté, s’ils rectifient le tir, cela n’aura pas d’impact et nous aurons quand même eu ces belles montres à nos poignets.
Jamais, au grand jamais avant cette version je n’aurais sauté le pas pour acheter une Yema moderne; les vintages sont un MUST pour moi et beaucoup !
Alors oui, malgré ce désagrément que je n’aime pas non plus, je suis content de leur boulot !A l’inverse du problème des aiguilles qui pourra être réglé, je sais je pinaille, la gravure du numéro des 500 premières, d’après ce que j’ai pu apercevoir dans les photos des heureux nouveaux propriétaires
est lui vraiment indigne d’une telle montre; je connais quelques chinoiseries qui sont mieux gravées que cela ! Cela ressemble au marquage que l’on applique au bétail !- meuniertudor a écrit:
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Jamais, au grand jamais avant cette version je n’aurais sauté le pas pour acheter une Yema moderne;
Alors oui, malgré ce désagrément que je n’aime pas non plus, je suis content de leur boulot !
Je suis entièrement d’accord avec toi.
J’attends un peu de voir le suivi pour ce problème avant de passer commande… Se retrouver day one avec un défaut sur une montre neuve à 900€ c’est non
Déjà que sur une montre à 200€ ça me soûlerait alors là
Même une maison comme Omega s’est planté sur sa Speedy Tuesday avec ses indexes au luminova donc soyons indulgents…
Oui ça arrive… saufque cela ne devrait pas arriver… j’imagine le coût du rappel de 500montres, dont certaines ont dû partir bien loin dans le monde… j’imagine l’agacement du client us par exemple qui va devoir renvoyer la montre, l agacement, la durée du retour, le risque de la perte ou du vol dans le retour, le prix de la plaisanterie pour Yema et l’image que cela va donner de la marque…
Parce que la c’est une montre à 1000 euros quand même…vostok appose son lume (pourri) au pistolet à eau, mais la montre coûte 60 euros…
J’imagine (j’espère)que certains vont se faire engueuler grave chez yema…
Le problème c est l erreur incompréhensible pour une maison professionnelle mais c est surtout sa gestion ou plutôt sa non gestion pour le moment.
Que de communication avant la vente, par le biais du forum, par le biais de mails et SMS souvent non sollicités et aujourd’hui, alors qu il y a un problème, c est silence radio.- Paulo Dulac a écrit:
- Même une maison comme Omega s’est planté sur sa Speedy Tuesday avec ses indexes au luminova donc soyons indulgents…
« Silence radio » : on ne va quand même pas se mettre à hurler à la mort un 14 juillet, en période de vacances alors que Yema doit essayer de finaliser ses expéditions en retard.
Laissons leur le temps de traiter les priorités.
J’ai eu affaire à leur sav sur la Superman moderne et ca c’est très bien déroulé. Je leur fait confiance pour ce coup là.
L’excitation sur les forum …..
Tu as raison sur la période… mais ils feraient mieux de ne pas traiter les expéditions en retard si c’est pour avoir 100% de retour… qu’ils corrigent d’abord…
Je me demande si zen à eu le même problème et s’en fiche ou qu’il ne l’a pas vu…
- Bruno91 a écrit:
- Le problème c est l erreur incompréhensible pour une maison professionnelle mais c est surtout sa gestion ou plutôt sa non gestion pour le moment.
Que de communication avant la vente, par le biais du forum, par le biais de mails et SMS souvent non sollicités et aujourd’hui, alors qu il y a un problème, c est silence radio.
Je comprends ta frustration, Yema devrait communiquer espérons qu’ils le feront la semaine prochaine 😉
Vous saviez combien il y a de rappel dans l’automobile ? et une voiture ca coute bien plus que le prix de cette yema
Moi aussi je decu de ce probleme lié sans doute a un sous traitant indelicat qui a utilisé un lume de merde,
malgré tout je n’en veux pas a yema de nous avoir expedié les montres comme cela,
decaler les livraison de 3/4 moins ca n’aurait pas forcement ete mieux percu….Un nouveaux kit d’aiguilles par la poste quand ils auront d’autres (un petit goddies aussi) et ce sera bien…
Pourquoi un nouveaux kit d’aiguilles par la poste . Tu crois que l’on va réaliser l’opération nous même ?
- trinita a écrit:
- Vous saviez combien il y a de rappel dans l’automobile ? et une voiture ca coute bien plus que le prix de cette yema
Moi aussi je decu de ce probleme lié sans doute a un sous traitant indelicat qui a utilisé un lume de merde,
malgré tout je n’en veux pas a yema de nous avoir expedié les montres comme cela,
decaler les livraison de 3/4 moins ca n’aurait pas forcement ete mieux percu….Un nouveaux kit d’aiguilles par la poste quand ils auront d’autres (un petit goddies aussi) et ce sera bien…
+1 je préfère recevoir la mienne la semaine prochaine et attendre une solution pour les aiguilles, que de décaler de plusieurs semaines/mois.
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