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, le il y a 2 années et 5 mois.
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Bonjour,
Je me suis fait une petite liste d’outillage que je voudrais m’acheter pour bricoler mes montres de brocs.
En choisissant des outils de qualité la note monte assez vite; je ne voudrais donc pas acheter à l’aveuglette.
Avez-vous déjà acheté à cette adresse? ( http://www.outils-horloger.de )
Et…. en êtes-vous content?
Merci pour vos impressions,Fred
J’ai déjà acheter chez eux mais par le biais d’Ebay car ils y sont aussi représenté
le matériel est correct mais j’avais pris de l’entrée de gamme, l’envoi rapide. 
Boite très sérieuse et rapide.
J’y ai acheté une mallette d’outil assez complète pour débuter. Les tournevis sont un peu tendre et se déforment facilement. Peut être ne faut -il pas mégoter sur ces instrument en particulier…- depuis1899 a écrit:
- J’ai déjà acheter chez eux mais par le biais d’Ebay car ils y sont aussi représenté le matériel est correct mais j’avais pris de l’entrée de gamme, l’envoi rapide.
quel est leur pseudo sur Ebay ?
J’ai commandé en octobre 2008 pour plus de 300€ de matériel sur le site http://www.outils-horloger.de. Le transport, chèrement facturé (plus de 20€), a mis plus de 15 jours. Un des objets commandés (ouvre boitier "suction star") était défectueux. Renseignements pris, on me demande de le renvoyer pour en être remboursé (9€). J’ai renvoyé le produit à mes frais, et malgré 4 ou 5 courriels (envoyés en utilisant leur site) de ma part pour réclamer au moins quelques informations, aucune réponse à ce jour (16/12/08). A croire que la boîte a fait faillite. Donc grande méfiance pour commander sur ce site désormais. Je n’en suis que pour 9€ mais ce pourrait être pire pour d’autres….
Cordialement à tous.Il y a quelques jours, j’ai acheté sur ce site des outils et une boite à montre en cuir, livraison rapide et bonne qualité de produits.
tu peux y aller sans problème.Moyennement satisfait de mon coté. J’ai commandé un remontoir Rapport chez eux.
Pas de soucis sur le delai et la livraison mais remontoir cassé à l’arrivée et c’est pas du au transport (donc envoyé cassé, sympa).
coup de fil, pas de pb, renvoyez le, on vous en renvoie un autre.
apres 15 mails, 10 coup de fil, aucune reponse au bout de 1 mois et demi pour avoir des infos. Et enfin, le remontoir revient sans un mot, en etat de marche soit, mais clairement d’occasion (qques rayures, les mousses du support affaissées, …).
Bref, je laisse tomber mais mauvaise experience.Moi j’ai commande deja 2 fois chez eux et j’ai ete tres content du service. Rapidite, serieux, qualite des produits.
Je vous déconseille vivement ce site, mauvaise qualité, fabrication chinoise et indienne , outil totalement inutilisable car trop dangereux sur une montre de prix par exemple une Rolex, vous risquez fortement de endommagées le fonds.Si vous désirez examiner de près les outils(ce qui me paraît la moindre des choses) le vendeur refuse le remboursement de votre commande, en plus il conserve votre marchandise et il ne répond pas au mail. Bref vous serait comme moi de votre poche pour la totalité de la somme…
j’ai commander chez eux le set avec la pochette bleue a 24€ et des brouettes….bah ca vaut pas plus…materiels de tres basse qualité,les tournevis sont deja mort; le bergeon va pas tarder a les rejoindre et l’outils pour devisser les boite fait plus de rayure qu’utre chose…
va plutot voir sur http://www.seiko5.nl/reparatieset.html ca m’a l’air de meilleure qualité et moins cher avec ca!!!- Subforever a écrit:
- Moyennement satisfait de mon coté. J’ai commandé un remontoir Rapport chez eux.
Pas de soucis sur le delai et la livraison mais remontoir cassé à l’arrivée et c’est pas du au transport (donc envoyé cassé, sympa).
coup de fil, pas de pb, renvoyez le, on vous en renvoie un autre.
apres 15 mails, 10 coup de fil, aucune reponse au bout de 1 mois et demi pour avoir des infos. Et enfin, le remontoir revient sans un mot, en etat de marche soit, mais clairement d’occasion (qques rayures, les mousses du support affaissées, …).
Bref, je laisse tomber mais mauvaise experience.
bonjour, je pense que vous avez tort de laisser tomber, ce genre de voyous il faut les poursuivre jusqu’à la destruction de cite par la mévente…
Bonjour à tous,
Je deconseille fortement ce site et les produits chers. J’ai acheté un remontoir à 611€.
J’effectue le paiement et demande de suite des nouvelles : ils me font poiroter deux semaines pour enfin me dire " nous venons de receptionner votre paiement" alors que en vérité il faut 48 au max pour que le virement soit effectif. BREF
Content qu’enfin ils m’aient répondus, je leur demande précipitemment le delais. Et là à nouveau la douche froide il me réponde "7 semaines…."
Car le delais je dois le préciser n’est donné qu’après le paiement… malins…..
Bon je prend mon mal en patience mais franchement j’en ai marre déjà, mais je veux absolument ce remontoir de 4 montres. Alors tant pis je sers les dents et j’attend.
7 semaines plus tard pas de news !!! bon je me dis que peut etre ils ont trop de boulot, je vais leur écrire…
2 semaine plus tard : la réponse , nous avons besoin de plus de temps pour vérifier nos boites, nos services de qualité ne laissant rien passer nous préférons garder la boite encore deux semaines….. OH bein mince alors , je me dis bon ben c’est surement gage d’une super qualité alors!!! woaw la classe !!!!
Deux semaines plus tard, rien. Alors je recommence, j’ecris.
Il me réponde " après reception de votre paiement nous vous envoyons la boite dès à présent"
Oh PU ….. Là ils se foutent royalement de ma gueule cette bande de CONN…
Bon finalement au bout de 13 semaines j’ai ma boite. Enfin la délivrance….
Je la branche tout brille, tout est allumé tout fonctionne pendant une semaine.
Esnuite pbm avec un compartiment ( ce remontoir est composé de 4 compartiments) je releve 3 fois que celui ci s’arrete car à trois reprises de changement de montres, la montre automatique est arretée.
PUT…
Et aujourd’hui après 4 semaines deux compartiments ne redemarrent pas …..
Je leur ai écrit il y a une semaine car je veux un remboursement de la toatlité des fraix et toujours pas de réponse à ce jour.DONC SI VOUS VOULEZ COMMANDER , oui Si il s’agit d’outil à 2 ou 10 €.
SURTOUT NON NON NON Si c’est un montant au delà.
POUR UN REMONTOIR IL FAUT Y METTRE LE PRIX ET L ACHETER DANS UNE BOUTIQUE QUI A PIGNON SUR RUE SINON…..A bon entendeur……..
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