Vendeur Il Nautilus

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  • #420001440672
    km’rol
    Membre

    par contre si on pouvait éviter les ritals Rolling Eyes la modération a vite fait de dégainer lorsqu’on cite un prénom à consonance arabe , juste un prénom et là Rolling Eyes

    #420001440673
    Bendry
    Membre

    Pardon, tu as en effet raison.
    Je suis pourtant moi même d’origine italienne Smile
    (ce qui n’excuse rien bien entendu)

    #420001440674
    tomducat
    Membre

    Apres la boite , la montre maintenant!!!

    Que ceux qui veulent continuer a jouer tentent leur chance et viennent nous raconter leurs péripéties je suis vraiment pressé de connaitre toute l’étendue de l’incompétence et / ou de la mauvaise foi de nos amis revendeurs Italiens.

    On touche le fond la au secours. affraid

    #420001440675
    km’rol
    Membre

    plutôt pourri effectivement Rolling Eyes

    #420001440676
    valentino
    Membre
    km’rol a écrit:
    par contre si on pouvait éviter les ritals Rolling Eyes la modération a vite fait de dégainer lorsqu’on cite un prénom à consonance arabe , juste un prénom et là Rolling Eyes

    C’est vrai ça non mais des fois clown

    J’en ai entendu des vertes et des pas,pures sur ce vendeur , a fuir comme la peste . Tenus pas des gens pas très réglos

    Bref pour gagner 200 balles ça vaut pas le coup d’attraper une coulante Fier 2

    #420001440677
    valentino
    Membre
    tomducat a écrit:
    Apres la boite , la montre maintenant!!!

    Que ceux qui veulent continuer a jouer tentent leur chance et viennent nous raconter leurs péripéties je suis vraiment pressé de connaitre toute l’étendue de l’incompétence et / ou de la mauvaise foi de nos amis revendeurs Italiens.

    On touche le fond la au secours. affraid

    Ils sont pas tous comme lui heureusement . En elle temps lui il a la palme d’or . Chinois

    #420001440678
    Bendry
    Membre

    Et bim, près de 120€ de chronopost pour le retour de la montre !
    Chrono24 a tout intêret à continuer de démontrer tout son professionalisme quant à la gestion du remboursement de ces frais.

    #420001440679
    aillouil
    Membre

    chrono24 t’a précisé le délai pour le remboursement de la montre ?

    #420001440680
    Bendry
    Membre

    En principe le remboursement se déclenche quand le vendeur confirme avoir reçu la montre.
    Nous sommes jeudi, le chronopost arrivera au plus tard lundi, donc remboursement début de semaine prochaine.
    En revanche je ne sais pas si on va juste me rembourser le prix de la montre, ou tous les frais annexe engendrés (2% de commission Chrono24, frais d’expédition, frais de retour).
    Et ça, ça me ronge un peu en ce moment…

    #420001440681
    aillouil
    Membre

    je comprends…il paraitrait logique que tu sois remboursé de tous les frais, y compris le 2 % de chrono24 qui a failli à sa mission de te garantir la livraison d’une montre irréprochable.

    Mais, même si tu y laissais quelques plumes, ce ne serait qu’un moindre mal comparé au fait que tu risquais bien pire…

    #420001440682
    Bendry
    Membre

    Ah mais complètement, t’inquiète que je regrette pas une seule seconde d’être passé par eux (pour l’instant).
    Imagine le carnage si j’étais passé en direct avec le vendeur, je n’avais plus qu’à me déplacer chez eux avec une barre à mine…
    Non non je n’incite pas à la violence à et la haine entre les peuples Very Happy

    #420001440683
    tomducat
    Membre

    Interessant ca de savoir ce que tu vas recevoir en retour car effectivement si ils ne te remboursent que le cout de la montre c’est pas cool.

    Pour moi tu devris tout recevoir car en france en cas d’achat a distance la legislation est claire , le client doit etre remboursé de tous les ce qu’il a payé ( sauf eventuellement le cout du retour mais comme la il y a non conformité ils doivent aussi , au moins a titre commercial prendre en charge les frais de retour ) .

    Tiens nous au courant.

    #420001440684
    Bendry
    Membre

    A un moment donné il faut en effet que Chrono24 prenne également ses responsabilités, ils sont garants des transaction, et de l’estampille « trusted seller » pour Il Nautilus.

    Hier j’ai quand même eu une nana de chez eux qui m’a conseillé de demander directement au vendeur de me rembourser les frais.
    J’ai été obligé de lui rappeler ce qu’était leur « trusted check-out », les 2% tu les paies pas pour entendre ce genre de chose.
    Je pense qu’elle avait surtout du mal à comprendre / parler le français.
    Car plus tôt dans la journée j’ai eu affaire à un anglophone avec qui ça s’était bien passé.

    Mais si ça ne se passe pas comme il faut, je suis assez fort pour « pourrir » une marque sur les réseaux sociaux, en général ils reviennent assez vite vers toi pour trouver un arrangement.

    Je patiente et j’attends une réponse, mais je ne lâche pas l’affaire !!!!!

    #420001440685
    Bendry
    Membre

    Bon j’ai réussi à avoir des éléments de réponse, apriori tous les frais de port me seront bien remboursés.
    Je n’en sais en revanche pas plus sur les frais Chrono24 pour l’heure.

    #420001440686
    aillouil
    Membre

    ça commence à prendre une bonne tournure !! de quoi respirer un peu après cette mésaventure…

    qui veut tenter sa chance chez Il Nautilus ? Mr. Green

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