- Ce sujet contient 69 réponses, 20 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 14 années et 12 mois.
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Messages
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Ca devient lunaire là.
Chrono 24 me demande comment j’ai pu ne pas voir les griffes sur la montre au moment où je les ai contacté pour leur expliquer que la boite n’était pas bonne.
Pas de bol, on voit clairement que la montre est encore stickée sur la photo…
ils te prennent surtout 2 points et prie le bon dieu pour qu’il n’y arrive pas un sac de noeuds
j’ai jamais acheté une montre via chrono24 et c’est pas demain la veille que ça va commencer
- valentino a écrit:
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j’ai jamais acheté une montre via chrono24 et c’est pas demain la veille que ça va commencer
ça donne pas envie, en effet…
il y a tant d’excellents pros français , de rameurs , d’annonces ici ou sur le bar d’en face pour trouver son bonheur . J’ai jamais compris l’utilité d’aller gratter 150 balles pour au final se retrouver avec une main devant et une dans le dos
après tu peux jouer et perdre une fois cela te servira de leçon , et encore dans l’histoire tu perds pas cher
Je reconnais à 100% mon tort d’avoir voulu faire des économies de bout de chandelle.
Bon une chandelle de 350€ dans le cas présent.
Mais au final… bref on ne va pas refaire l’histoire.
C’était ma première et ma dernière expérience avec ce vendeur.
Et je ne suis pas prêt de refaire appel aux services de Chrono24.
Les vendeurs italiens ne sont pas tous à mettre dans le même panier, je pense notamment à Show Commerce qui a eu de bons feedback ici même.
Mais force est de constater que concernant ces vendeurs, il est toujours très difficile d’avoir des feedback en nombre, et unanimes.- Bendry a écrit:
- Je reconnais à 100% mon tort d’avoir voulu faire des économies de bout de chandelle.
Bon une chandelle de 350€ dans le cas présent.
Mais au final… bref on ne va pas refaire l’histoire.
C’était ma première et ma dernière expérience avec ce vendeur.
Et je ne suis pas prêt de refaire appel aux services de Chrono24.
Les vendeurs italiens ne sont pas tous à mettre dans le même panier, je pense notamment à Show Commerce qui a eu de bons feedback ici même.
Mais force est de constater que concernant ces vendeurs, il est toujours très difficile d’avoir des feedback en nombre, et unanimes.
show commerce , brandizzi , mastrolorenzi , bonanno là tu peux y aller les yeux fermés
le mieux restant les FAMeurs sérieux
Bon, là ça sent vraiment la fin.
« Dear Mr. Dubois,
Thank you for your message.
Again, like I said.. We are really sorry that you had a bad experience with this dealer.
But you have just raised some interesting points that I am going to deeper into this dealers account and the items that he is selling through Trusted Checkout.
After this situation, I will be requesting that my Director will consider removing his Trusted Seller badge.We would really hate to loose you as a customer, so I can only give you a personal recommendation for a dealer that we have classed as our number one in honesty and customer support.
The shop is XXX and the owner is Mr. XXX. dealer id: XXX
If you wish to buy any item from this shop, tell them what happened with the last dealer and I know he will look after you with a good price and you would never experience anything like you have with this dealer.
Please take care, and I do hope to see you back on the site someday soon.
Kind Regards,
Andrew
Trusted Checkout Manager »En résumé, du pipeau, du flan et une belle olive bien profonde dans le fondement
Fallait pas s’attendre à se qu’ils baissent le froc . Ils sont juste là pour attraper le pigeon .
Je suis sur qu’ils ne connaissent pas physiquement parlant la plupart des patrons de ses magasins , ce qui serait un gage de sécurité . A trop vouloir faire le max de tunes ils se brulent les ailes , mais bon tant que le cash rentre pourquoi changer
l’appellation trust seller est tronquée pour beaucoup d’entre eux et le mec qui n’y connait rien tombe dans le panneau
Après avoir un peu trollé la page Facebook de Chrono24, leur service client était censé me répondre.
Et bien évidemment, aucune news de leur part.
J’ai continué à les troller, je suis désormais blacklisté par leur Community Manager.
Mes amis qui ont essayé de relayer le message sur leur page ont également été blacklisté dans la minute.
Visiblement plutôt que d’essayer de résoudre le problème, ils essayent surtout de me faire taire.
Cool hein ?Dis leur que s’ils ne te remboursent pas les frais de retour tu vas déposer une plainte a la DGCCRF d’une part et que tu es en train de leur tailler un costard sur le plus gris forum horloger francophone d’autre part , a leur place je te renvoi direct tes 120 euros et j’eteinds l’incendie.
- tomducat a écrit:
- Dis leur que s’ils ne te remboursent pas les frais de retour tu vas déposer une plainte a la DGCCRF d’une part et que tu es en train de leur tailler un costard sur le plus gris forum horloger francophone d’autre part , a leur place je te renvoi direct tes 120 euros et j’eteinds l’incendie.
+1 !!
Je viens de découvrir et lire tout ce fil !
Je trouve intolérable de tout te rembourser… sauf le retour !
C’est proprement contradictoire, car si tout le reste a été remboursé, c’est qu’ils ont admi que tu as été trompé !
Voilà un autre argument à faire valoir.
D’autre part, s’interroger sur ton non signalement immédiat des griffures quand tu argues de la tromperie sur la boite est un procédé rhétorique de pure mauvaise foi !
Tu n’as rien à justifié à partir du moment où la montre n’a pas été livrée dans sa boite (500 euros d’augmentation pour ça ne l’oublions pas).
Bref, à ta place, comme le dit Tom, menace les d’une plainte imminente, et fais leur comprendre que tu iras jusqu’au bout sans faiblir !
Bon courage !
Merci pour votre soutien, j’ai ouvert un nouveau Thread ICI dédié à mon expérience avec Chrono24, puisque celui-ci parle spécifiquement du vendeur Il Nautilus.
Dommage qu’il n’y ait pas de sous forum « adresses à fuir »- tomducat a écrit:
- … tu vas déposer une plainte a la DGCCRF…
qui te dira gentiment qu’ils ne peuvent rien faire…
Bonjour à tous, je déterre d’un peu loin ce topic sur le vendeur Il Nautilus.
Les échanges par email sont assez compliqués, je leur pose une longue série de questions, mais les réponses sont assez courtes et pas forcément hyper complètes.
je vais quand même courir le risque de leur commander une speed pro, l’écart de prix est tel que le jeu en vaut la chandelle.
Après tout ils ont quand même un sacré catalogue sur Chrono24, et si ils n’étaient pas fiables, ils auraient certainement dégagé du site à force de plaintes.
Je me sacrifie donc pour la communauté, la suite au prochain numéro
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