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Messages
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- gégé17 a écrit:
- Holà!!! je tourne encore sur mon siège… alors le Bescherelle me semble nécessaire!
Si il te prends l’envie de venir sur royan ne viens surtout pas dans mon resto, des gens comme toi j’en ai tout les jours et j’en ai ras la casquette!
Ici on est gentils oui, mais faut pas pousser… +9s par jour??? mon dieu, mais tu fais quel métier pour avoir besoin d’autant de précision???
Et comme je l’ai dit plus loin Faudrait voir à pas prendre les enfants du bon dieu pour des canards sauvages…
Enfin, un tee-shirt, une casquette, mais tu t’attendais à quoi au juste??? tout a été fait sous garantie, ils vont pas t’offrir un strap quand même non?
Gageons que je me suis vite enflammé pour rien…
Aller, prends donc un verre de Bonezeau…. (suis pas sur de l’orthographe et j’ai la flemme de descendre à la cave) Quand je passe sur Le mans, je te contacte…
Ne pa être du même avis que moi c’est ton droit , mais sur un forum il y a des règles de courtoisie que tu pourrais mettre en pratique, ton agressivité n’a pas lieu d’être , et ne t’inquiète pas je n’irais pas dans ton resto . de plus cela reste encore mon droit de vouloir avoir une montre le plus précis possible des caractéristique du constructeur.
PS achète toi une carte de france , parce que le Mans c’est pas Angers.
Amicalement
- thebustre a écrit:
- le SAV Breitling peut-il savoir que tu as acheté 3 Breitling ?
la question est plutôt là il me semble, c’est ton critère sans lequel ton bémol n’aurait pas d’existence
es-tu passé par ton AD pour les retours au SAV ?
Breitling a-t-il une base de données de clients ou est-ce les AD ?
mise à part ça, 3 B01, 3 retours … effectivement, il y a de quoi être mécontent
Alors je peux te répondre sur plusieurs points , oui le Directeur du SAV est au courant des trois retours car c’est lui qui a suivi les trois dossiers, ensuite il a reconnu personnellement le bien fondé des 3 retours , en stipulant que cette dérive à la limite du Cosc ou au delà était anormal pour ce calibre de manufacture, et pour finir, il y a une base de donnés clients et le suivi des interventions. de plus ce calibre B01 est considéré par beaucoup comme le plus précis des calibres automatiques, d’ou ma déception.
Je sui ravi que le Sav soit parvenu a résoudre mes problèmes, ce n’était en rien ma réflexion.Je vois déjà des membres faire deux tours sur leurs siège en disant Quoi petit Bémol sur ma Marque Préféré , on se calme,Je m’explique.
je suis un client Breitling depuis environ 30 Ans , ma première était une superocéan magnifique, puis ont suivi colt, B1 et quelques autres.
en Décembre 2013 je décide d’acheter un Navitimer B01 en 43 , pas de souci de fonctionemment , mais je m’aperçois que la date passe a 2H30 du matin et la perso j’aime pas du tout pour moi elle doit passer entre 23H55 et 0h15 , en tout cas toutes mes autres montres , que ce soit chez omega , blancpain, patek , roro , c’est le cas. donc demande de service et retour chez Breitling Besançon . je récupère la montre sous 15 Jours problème résolu. SaV efficace rien a redire.
une CHI pressante et je décide de vendre le B01.Juillet 2015 ayant très bien travaillé, petit envie et le B01 refait parler de lui , ni une ni deux je rachète mon deuxième Navitimer Toujours chez un AD je prends livraison de la belle, et moins de deux semaines après il est a +6S jours , j’appelle le SAV breitling , le directeur du SAV MR K….. me dit que cela est très rare et qu’il vont faire le nécéssaire pour résoudre mon problème,il me souligne que +6s c’est acceptable pour 90% des gens et que je suis exigeant. retour de mon Navitimer sous 15 Jours. Pour la deuxième fois je revends celui ci pour financer une partie de ma Nautilus 5711.
7 Janvier 2016 , et Oui je me rachète un troisième Navitimer B01 toujours chez mon AD, et le 8 Janvier 2016 après 24H00 au Poignet sauf la Nuit il a Pris +9s la je suis Vert, appel au SAV avec mon Directeur de SAV toujours Mr K…. , je ne comprends pas c’est bizarre etc…….donc retour chez Breitling le 10 Janvier 2016, le 13 appel de Mr K…… en Personne , nous l’avons passé au chronocomparateur et nous n’avons rien constaté , mais nous recherchons plus en détail et nous vous rappelons , le lendemain Mr K……me Téléphone et la me fait part d’un problème sur le Balancier , et quelle a pris +9s depuis le dernier test. Ouf j’avais cru avoir rêvé. il font le nécéssaire et des test et encore des test. le 20 Janvier Mr K…. me préviens tout est réglé votre montre part Mercredi par UPS vous l’aurez Jeudi. entre temps il me demande mes coordonnées personnelles ? , je pensais le petit geste commercial de Breitling.
3 Navitimer B01 sur 3ans, 100% de retour SAV , et deux pour la même raison.
Bilan geste commercial de Breitling
1 casquette et 1 tee Shirt, youpi je suis ravi. le navitimer tourne depuis hier à plus 1S donc a priori problème résolu .
je sui extrêmement déçu de la gestion commercial de Breitling pas de c’est produit, envoyé une casquette et t-shirt c’est ridicule autant ne rien envoyé du tout. d’autant plus que si je rempli le petit carton avec ma B01 j’aurais droit a ma 3ème casquette.
voila pourquoi je me permet de faire un petit Bémol, et vous vous diriez quoi ?
- jack29 a écrit:
- Entièrement d’accord : 9s / jour ça fait près d’une heure par an. Et une montre est d’abord faite pour donner l’heure non ?
Pour donner l’heure exacte, oui. Et je suis sidéré de voir à quel point cet aspect n’a que très peu d’importance pour beaucoup…
A+
J’ai eu aussi un petit soucis de réglage sur ma Bluesky. Demandé un réglage personnalisé et maintenant elle tourne à +0.3s/j…
Côté geste commercial, tu attendais quoi ? Un chèque ?
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black« je sui extrêmement déçu de la gestion commercial de Breitling pas de c’est produit, envoyé une casquette et t-shirt c’est ridicule autant ne rien envoyé du tout. d’autant plus que si je rempli le petit carton avec ma B01 j’aurais droit a ma 3ème casquette.
voila pourquoi je me permet de faire un petit Bémol, et vous vous diriez quoi ? »
Un Bescherelle à la place de la casquette et du t-shirt ,aurait été plus utile .
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Gone fishing .- christcart a écrit:
- J’ai eu aussi un petit soucis de réglage sur ma Bluesky. Demandé un réglage personnalisé et maintenant elle tourne à +0.3s/j…
Côté geste commercial, tu attendais quoi ? Un chèque ?
Non un avoir, ou du moins une participation , sur un bracelet cuir ou croco me semblait plus judicieux.
Moi j’ai fait 5 tours sur mon siège
T’es sur de ne pas avoir racheté la même montre à chaque fois chez ton AD ?
Blague à part, sur mon Chronomat je n’ai pas encore regardé la précision toutefois c’est vrai que des problèmes peuvent arriver, mais au final ta Navi tourne à +1s/j et le SAV a fait le job. Le COSC c’est -4/+6s/j je crois de tolérance.
Perso je vois pas de bémol.
Parmi toutes les montres que tu as elle est à quel niveau avec cette précision?
Après pour la casquette et le T-Shirt je les veux bien si t’en veux pas.
- senator a écrit:
- Un Bescherelle à la place de la casquette et du t-shirt ,aurait été plus utile .
Non Senator!!! On a dit qu’ici on est gentil
Le Bescherelle aurait effectivement été une très bonne idée
Tu attendais quoi, sérieusement
? Un avion radiocommandé ?Tu as envoyé au SAV des montres que Breitling a renvoyées en résolvant tes soucis et en tenant compte de tes exigences, ils ont eu la délicate attention de t’envoyer des goodies pour t’être agréable et toi maintenant tu te plains
?Personnellement j’appelle ça de la goujaterie
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On ne vit qu’une fois … à moins d’une bonne surprise !!!- saturne49 a écrit:
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Non un avoir, ou du moins une participation , sur un bracelet cuir ou croco me semblait plus judicieux.
Le problème est résolu sous garantie, je ne vois pas pourquoi ils te feraient un avoir…
Ca t’est déjà arrivé qu’on te fasse un avoir parce que ta voiture était tombée en panne sous garantie ?__________________________________
Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC blackEst-ce que la marche dans différentes positions de pose la nuit a été mesurée ?
On trouve souvent une ou deux positions de nuit qui rattrapent l’écart constaté le jour …
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On ne vit qu’une fois … à moins d’une bonne surprise !!!- saturne49 a écrit:
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Non un avoir, ou du moins une participation , sur un bracelet cuir ou croco me semblait plus judicieux.
En toute objectivité, Saturne a acheté 3 B01 neuves chez un AD et bilan 3 SAV… pour le coup je suis d’accords avec lui sur le fait que ça fait carrément mesquin d’envoyer un t-shirt et une casquette pour « le dérangement » Autant ne rien envoyer du tout….
Après faire un geste c’est pas forcément un geste financier mais quand on voit tous les goodies qu’ils ont, ils auraient pu envoyer quelque chose de plus qualitatif!
La preuve de leur maladresse, celle-ci se raconte sur un forum assez suivi!
Moi qui rêve de la B01 et qui aime vraiment la marque, je suis moins confiant en leur qualité de fabrication….- senator a écrit:
- « je sui extrêmement déçu de la gestion commercial de Breitling pas de c’est produit, envoyé une casquette et t-shirt c’est ridicule autant ne rien envoyé du tout. d’autant plus que si je rempli le petit carton avec ma B01 j’aurais droit a ma 3ème casquette.
voila pourquoi je me permet de faire un petit Bémol, et vous vous diriez quoi ? »
Un Bescherelle à la place de la casquette et du t-shirt ,aurait été plus utile .
Merci pour le conseil du Bescherelle
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