- Ce sujet contient 212 réponses, 28 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 10 années et 7 mois.
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Messages
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Oui, 3 retours au SAV dont 2 absolument justifiés, le 1er retour étant même pour une cause qu’un client ne saurait admettre.
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« Faire face »- gégérs a écrit:
- Autant pour le changement de date je peux comprendre pour le reste
Sans vouloir prendre parti, à 7200e le bout en vitrine, (et surtout quand on en a acheté 3 !) on a le droit d’être un peu exigeant… et le SAV BREITLING a a chaque x confirmé qu’il y avait un souci…. 😉
- grandseb54 a écrit:
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En toute objectivité, Saturne a acheté 3 B01 neuves chez un AD et bilan 3 SAV… pour le coup je suis d’accords avec lui sur le fait que ça fait carrément mesquin d’envoyer un t-shirt et une casquette pour « le dérangement » Autant ne rien envoyer du tout….
Après faire un geste c’est pas forcément un geste financier mais quand on voit tous les goodies qu’ils ont, ils auraient pu envoyer quelque chose de plus qualitatif!
La preuve de leur maladresse, celle-ci se raconte sur un forum assez suivi!
Moi qui rêve de la B01 et qui aime vraiment la marque, je suis moins confiant en leur qualité de fabrication….
C’est à la boutique qu’il faut demander un geste sur la prochaine montre, pas au SAV !
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black- gégérs a écrit:
- Autant pour le changement de date je peux comprendre pour le reste
si vous estimez que + 9s c’est normal , alors tant Mieux.
A propos, je me permets de poser une question dans ce tread
Comment vous faites pour vérifier l’avancement ou le retard sur 24h de vos montres?
- grandseb54 a écrit:
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Sans vouloir prendre parti, à 7200e le bout en vitrine, (et surtout quand on en a acheté 3 !) on a le droit d’être un peu exigeant… et le SAV BREITLING a a chaque x confirmé qu’il y avait un souci…. 😉
Pour l’avance, cela s’appelle un réglage personnalisé et peut arriver chez d’autres marques, quel que soit le prix !
J’ai vécu cette expérience chez Rolex…__________________________________
Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black- grandseb54 a écrit:
- A propos, je me permets de poser une question dans ce tread
Comment vous faites pour vérifier l’avancement ou le retard sur 24h de vos montres?
Tu vérifies en te basant sur une horloge atomique via internet…
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC blackA partir du moment ou la montre est dans le Cosc je ne vois pas en quoi ca concerne breitling , après je dirais ils ont été sympa réglage gratuit pour revenir a combien par jour ?? demande traitée en 15 jours .
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leduomontres.blogspot.com- gégérs a écrit:
- A partir du moment ou la montre est dans le Cosc je ne vois pas en quoi ca concerne breitling , après je dirais ils ont été sympa réglage gratuit pour revenir a combien par jour ?? demande traitée en 15 jours .
Voir plus haut : cela s’appelle un réglage personnalisé !
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black- grandseb54 a écrit:
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En toute objectivité, Saturne a acheté 3 B01 neuves chez un AD et bilan 3 SAV… pour le coup je suis d’accords avec lui sur le fait que ça fait carrément mesquin d’envoyer un t-shirt et une casquette pour « le dérangement » Autant ne rien envoyer du tout….
Après faire un geste c’est pas forcément un geste financier mais quand on voit tous les goodies qu’ils ont, ils auraient pu envoyer quelque chose de plus qualitatif!
La preuve de leur maladresse, celle-ci se raconte sur un forum assez suivi!
Moi qui rêve de la B01 et qui aime vraiment la marque, je suis moins confiant en leur qualité de fabrication….
3 Navi B01 achetées en 7 ans, 2 revendues, à quand la 5ème et la 6ème
?Ces soucis n’ont été que de petits soucis que Breitling a bien gentiment accepté de prendre en charge pour faire plaisir au client, le client a reçu en plus une petite attention personnelle, je ne vois pas en quoi Breitling a été défaillant, bien au contraire
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On ne vit qu’une fois … à moins d’une bonne surprise !!!- gégérs a écrit:
- A partir du moment ou la montre est dans le Cosc je ne vois pas en quoi ca concerne breitling , après je dirais ils ont été sympa réglage gratuit pour revenir a combien par jour ?? demande traitée en 15 jours .
je n’ai jamais fait de commentaire négatif sur la qualité du SAV , ensuite +6s c’est le maximum de la norme du cosc et heureusement que le réglage est gratuit . on dirait que j’ai insulté la marque Breitling avec certain commentaire , stop ! on se calme , j’ai décris une situation et donné mon sentiment, il n’y a pas mort d’homme .
- fdm44 a écrit:
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3 Navi B01 achetées en 7 ans, 2 revendues, à quand la 5ème et la 6ème
?Ces soucis n’ont été que de petits soucis que Breitling a bien gentiment accepté de prendre en charge pour faire plaisir au client, le client a reçu en plus une petite attention personnelle, je ne vois pas en quoi Breitling a été défaillant, bien au contraire
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je me permet de te signaler que c’est 3 B01 en 3ans et non 7 ans.
C’est vraiment bizarre… Il doit avoir un truc qui magnétise peut-être t’es montres !
De mon côté aucun souci avec ma Navi B01. La date sauté à minuit et je suis sans aucun réglage à +1s/j.
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IG : pepo_botev- Botev a écrit:
- C’est vraiment bizarre… Il doit avoir un truc qui magnétise peut-être t’es montres !
De mon côté aucun souci avec ma Navi B01. La date sauté à minuit et je suis sans aucun réglage à +1s/j.
je ne pense pas, j’ai d’autres montres et pas de soucis , mais je suis ravi que la tienne fonctionne parfaitement.
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