Souci carte de garantie GMT

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15 sujets de 16 à 30 (sur un total de 62)
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    Messages
  • #420003671502
    lithium
    Membre
    Johndoemotorcycles a écrit:
     » Nous ne pouvons émettre de facture qu’à l’acheteur de la montre. En outre, il n’est pas permis de manipuler la carte de garantie comme sur la photo.Nous souhaitons souligner que Rolex n’acceptera pas une telle carte en cas de garantie. « 

    … je crois bien que c’est mal barré pour la garantie Neutral

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    #420003671503
    fredperry63
    Membre

    Donc, si tu perds la carte Rolex ne prends pas la montre en garantie ? c’est fort quand même non ?

    #420003671504
    plop
    Membre
    Olivier@SG a écrit:
    Salut

    après avoir regardé montre, boite et papier, je voulais en savoir un peu plus sur le n° de série:
    Souci carte de garantie GMT 938542unnamed

    Et bien je ne trouve rien et la carte me semble bien differente de ce que je trouve ici et là (https://www.minus4plus6.com/numbers.php#serial ou http://thegreengmthand.com/about/useful-rolex-knowledge/#date_your_rolex)
    Étrange, n’est il pas?

    Johndoemotorcycles a écrit:
    La face avant de ma carte est identique à la photo ci dessus, (j’ai gommé les derniers chiffres du numéro),
    j’ai contacté le vendeur, je vais sûrement lui redonner…

    Souci carte de garantie GMT Img_8011

    Ce sont les « nouvelles » cartes de garantie en circulation depuis 2014.

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    #420003671505
    lithium
    Membre
    fredperry63 a écrit:
    Donc, si tu perds la carte Rolex ne prends pas la montre en garantie ? c’est fort quand même non ?

    Ben oui.
    Alors qu’avec le numéro de série ils peuvent retrouver la date de vente. Incompréhensible

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    #420003671506

    J’en suis pas à ma première montre…
    Pourtant je n’aurais jamais dû la prendre…
    J’ai eu un doute quand j’ai vu la carte… et bien sûr il m’a envoyé toutes les photos sauf le dos de la carte…

    #420003671507
    juju38
    Membre

    sinon tu lui demande 600€ pour payer une éventuelle révision si tu en as besoin d’ici 2021
    au pire cela te paye une révision en lieu et place de la garantie , au mieux cela te payera une partie de la révision en 2026 Mr. Green

    #420003671508

    Je vais prendre contact avec lui, j’espère que cela va s’arranger…

    #420003671509
    jbpoincot
    Membre
    juju38 a écrit:
    sinon tu lui demande 600€ pour payer une éventuelle révision si tu en as besoin d’ici 2021
    au pire cela te paye une révision en lieu et place de la garantie , au mieux cela te payera une partie de la révision en 2026 Mr. Green

    +1 ou couper la poire en 2…

    #420003671510
    depuis1899
    Membre
    juju38 a écrit:
    sinon tu lui demande 600€ pour payer une éventuelle révision si tu en as besoin d’ici 2021
    au pire cela te paye une révision en lieu et place de la garantie , au mieux cela te payera une partie de la révision en 2026 Mr. Green

    oui lors d’une révision une carte de garantie est émise à la date de révision, cette dernière a comme données le type, numéros de série et date. Elle pourrait servir de carte de « remplacement », j’ai ce type de carte pour ma 16710 car le certificat d’origine a été égaré avant que je ne l’achète ( 2nd main ) Chinois

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    #420003671511
    michelro67
    Membre
    Johndoemotorcycles a écrit:
    J’ai reçu un mail de l’ad qui a vendu cette montre , Zegg en Suisse
    je lui avais demandé un duplicata de vente ….

    La réponse :

     » Nous ne pouvons émettre de facture qu’à l’acheteur de la montre.

    En outre, il n’est pas permis de manipuler la carte de garantie comme sur la photo.
    Nous souhaitons souligner que Rolex n’acceptera pas une telle carte en cas de garantie. « 

    L’avocat que je suis ne saurait souscrire à l’affirmation du concessionnaire Suisse. Sa position me semble indéfendable juridiquement, en tout cas dans nos contrées françaises. Voici mon raisonnement:

    1. La société ROLEX vend une montre assortie d’une garantie internationale;

    2. La montre est achetée par l’acquéreur initial le 24.11.2016 et cette vente est enregistrée chez Rolex (cf. le fait qu’un AD a pu retrouver la transaction et confirma la date de vente). L’acquéreur initial est donc le premier bénéficiaire de la garantie;

    3. L’acquéreur cède la montre au sous-acquéreur, l’ami Johndoemotorcycles. Or nos tribunaux rappellent constamment que dans ces situations, le sous-acquéreur jouit de tous les droits et actions attachés à la chose qui appartenaient à son vendeur de sorte qu’il dispose, le cas échéant, de l’action en responsabilité contractuelle dont le vendeur aurait bénéficié s’il avait conservé la propriété de ladite chose.

    CONCLUSION: le sous-acquéreur Johndoemotorcycles, comme tout autre éventuel sous-acquéreur d’ailleurs, bénéficie de la garantie attachée à la montre comme s’il était le premier acquéreur. Dit simplement, la garantie se transmet avec l’objet. Du moment où elle bénéficia valablement au premier acquéreur, tout sous-acquéreur doit en bénéficier dans les mêmes conditions (durée, étendue etc.).

    En cas de problèmes, Johndoemotorcycles n’aura aucun mal à produire la preuve de la garantie qui suit la montre et ce, nonobstant un gribouillis qui à mon sens n’altère en rien l’existence d’un droit…

    #420003671512
    Pemeno
    Membre

    oui enfin mieux vaut éviter les problèmes dès le départ parce que malheureusement pour faire valoir ses droits c’est souvent une procédure longue et couteuse donc bon si il peut trouver une

    autre solution avec le vendeur…

    après rien ne dit non plus que la réponse qu’il a eu de l’AD suisse soit la meme partout ! il faudrait voir chez d’autres Ad et en France….

    #420003671513
    michelro67
    Membre
    Pemeno a écrit:
    oui enfin mieux vaut éviter les problèmes dès le départ parce que malheureusement pour faire valoir ses droits c’est souvent une procédure longue et couteuse donc bon si il peut trouver une

    autre solution avec le vendeur…

    après rien ne dit non plus que la réponse qu’il a eu de l’AD suisse soit la meme partout ! il faudrait voir chez d’autres Ad et en France….

    Justement, je pense que c’est plutôt Rolex qui, si mis en situation d’exécuter la garantie, avec les arguments tirés de notre état du droit qui est limpide sur cette question, n’aura aucun intérêt à opposer un refus et risquer sa réputation dans le cadre d’une procédure publique. Dans la cas contraire, mon cabinet défendra le dossier gratuitement, juste pour le plaisir d’avoir Rolex comme adversaire batman Mr. Green

    #420003671514

    Merci pour vos conseils, info, aide….
    Bon j’ai vu avec le vendeur, on annule la transaction…
    Je préfère.

    #420003671515
    michelro67 a écrit:
    […] Dans la cas contraire, mon cabinet défendra le dossier gratuitement, juste pour le plaisir d’avoir Rolex comme adversaire batman Mr. Green

    Enorme ! Mr. Green

    #420003671516

    Il n’y a pas que le souci de la garantie…
    En cas de revente éventuelle, j’imagine que je devrais revoir le prix à la baisse,
    Ce que moi j’ai accepté, pas sur que d’autres futurs acquéreurs ne me demande pas un rabais…

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