- Ce sujet contient 990 réponses, 138 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 3 années et 10 mois.
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Messages
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Bien vu le cahoutchouc blanc, beau rendu.
De mon côté je n’ai toujours pas de réponse de la part du SAV, contacté via leur site (y’a 10 jours) et via instagram (semaine dernière).
Patience..
Cette absence de réponse est regrettable.
Elle permet, néanmoins, de mettre un point en lumière : quand on achète à ces microbrands, on n’achète pas à une marque institutionnalisée.
Cela permet d’acquérir des pièces inventives, à des tarifs très contenus, qui sinon serait facilement du double ou plus, ce qui est logique quand on a une infrastructure lourde de production, distribution, marketing, actionnaires, etc.
A contrario, on n’a pas en face de soi les services de ces grandes marques : magré beaucoup de passion et d’énergie dépensées, il y a des a-coups liées à la microstructure.
J’écris ceci , car un message plus haut m’a fait réagir, parlant du SAV de Serica…
Or il n’y a pas de SAV chez Serica, il y a je pense, un ou deux gars, qui se démènent dans tous les sens pour trouver des solutions à tous les problèmes, dont ceux du domaine d’un SAV.
Je ne doute pas qu’ils trouveront une solution, mais pas dans la fluidité d’une institution. Ce qui est très frustrant, quand la montre ne marche pas.
On a un peu tendance à mettre de côté cet aspect, à apprécier par chacun suivant son appétence ou son aversion à un certain niveau de risque ou de désorganisation.
- Ed the Grocer reloaded a écrit:
- Or il n’y a pas de SAV chez Serica, il y a je pense, un ou deux gars, qui se démènent dans tous les sens pour trouver des solutions à tous les problèmes, dont ceux du domaine d’un SAV.
Je ne doute pas qu’ils trouveront une solution, mais pas dans la fluidité d’une institution. Ce qui est très frustrant, quand la montre ne marche pas.
C’est probablement vrai, mais de là à généraliser
Des micro marques avec un SAV, je pense que ça existe, Akrone a bien son propre horloger par exemple.
Et les marques établies elles n’ont pas toujours la fluidité d’une institution, on trouvera assez facilement des témoignages ici.
- Nikavho a écrit:
- Bonjour tout le monde,
je suis vraisemblablement pas le seul à qui cette nouvelle 8315 plaît.
Cependant, ayant un handicap majeur pour tout passionné de montre qui est un petit poignet de 14-15cm de diamètre, je suis très limité dans le choix des montres.Au vu du diamètre de 39mm et d’une « lug to lug » de 46,5cm, je me demande si cette montre ne pourrait pas être « jolie » sur un petit poignet.
Pour ceux qui ont eu le privilège l’avoir sur le poignet : Pensez-vous que cette montre peut-être esthétique sur un poignet fin?
Merci à tous!
J’ai pu la passer ce weekend, j’ai aussi un tout petit poignet 15cm et elle passe très bien !
Petite question, en transit sur Paris j’ai cinq heures à tuer lundi prochain. Y a t’il moyen de passer voir leur boutique ? C’est chez chez Joseph Bonnie au 20 rue Chapon ? Merci
- Emmanuel2b a écrit:
- Petite question, en transit sur Paris j’ai cinq heures à tuer lundi prochain. Y a t’il moyen de passer voir leur boutique ? C’est chez chez Joseph Bonnie au 20 rue Chapon ? Merci
Mp
Elle a peut-être des défauts mais le moins qu’on puisse dire c’est qu’elle est incroyablement photogénique!
même temps pourri par chez moi 
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