- Ce sujet contient 990 réponses, 122 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 8 mois et 2 semaines.
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Non mais ils en avaient parlé dans un podcast où ils expliquaient être dépendants des délais de l’atelier.
Non mais il faut arrêter d’avoir des attentes invraisemblables. Serica c’est pas Tudor, ni même Baltic. La structure est plus petite, les délais sont plus longs, il y a rien d’étonnant.
Sur le tarif c’est pas choquant, c’est fait sous responsabilité de la marque (et non d’un AD), s’il y a une merde c’est directement leur responsabilité de faire le nécessaire.
Il y a intérêt à ce que la montre revienne en top état cela dit vu ce qu’ils annoncent comme délais. Tu aurais raison d’être très exigeant.Sur l’atelier parisien je pense que c’est soit dans le sous sol de la boutique, soit dans leurs nouveaux bureaux.
Personnellement sur une 6190 j’aurais pas craqué 150€ pour un polissage, c’est une field, à mes yeux la montre est encore plus belle avec ses balafres. Mais je comprend que l’inverse soit vrai.
Qui a parlé d’attente invraisemblable..?
8 semaines pour un avivage ça te semble cohérent..? Moi je trouve ça long.
Si j’avais eu ce tarif avant je l’aurai pas envoyé. Maintenant elle y est depuis plus de 2 semaines je vais pas l’avoir envoyé pour rien.
Aucun rapport avec Tudor.
- Rémi21 a écrit:
- Qui a parlé d’attente invraisemblable..?
8 semaines pour un avivage ça te semble cohérent..? Moi je trouve ça long.
Si j’avais eu ce tarif avant je l’aurai pas envoyé. Maintenant elle y est depuis plus de 2 semaines je vais pas l’avoir envoyé pour rien.
Aucun rapport avec Tudor.
8 semaines pour un SAV de micro marque je ne trouve pas ça incohérent non. Ce n’est pas parce que c’est une opération qui te semble courte qu’ils ont pas une longue liste d’intervention SAV à faire.
Je parle de Tudor parce qu’un autre forumeur à mentionné une expérience pour sa Tudor BB36, et que je pense que dans le cas d’une marque de ce type ce délai serait inacceptable.
Serica a aujourd’hui le cul entre deux chaises, trop ou trop petit selon ou on se positionne. Trop gros pour travailler comme ils l’ont fait jusque là en SAV et méthode de distribution, trop petit pour prendre le risque de tout changer du jour au lendemain et ouvrir des boutiques sur plusieurs continents et absorber plus de demandes SAV. C’est frustrant, mais c’est je pense compréhensible, et c’est le jeu avec les micro marques.
Yvos comparaissait le tarif, pas le délai.
Et justement si ils sous traitent le SAV, c’est justement pour ne pas à supporter cette gestion.
Je te rejoins sur le fait qu’ils sont entre 2 modèles, depuis quelques temps déjà. Je n’ai pas l’impression que cela évolue vraiment depuis un an..
D’où le fait que pour ma part leurs montres sont exemplaires, pas leur SAV.
- Rémi21 a écrit:
- Yvos comparaissait le tarif, pas le délai.
Et justement si ils sous traitent le SAV, c’est justement pour ne pas à supporter cette gestion.
Je te rejoins sur le fait qu’ils sont entre 2 modèles, depuis quelques temps déjà. Je n’ai pas l’impression que cela évolue vraiment depuis un an..
D’où le fait que pour ma part leurs montres sont exemplaires, pas leur SAV.
Pourtant ça évolué. Les délais sont important, mais en théorie la qualité et surtout la communication ont été amélioré. La communication ils partaient de trèèèèèèèèèèèès très loin.
Pour le polissage de la lunette rien ne t’empêchait d’aller chez n’importe quel horloger. Un AD Tudor ne le fait sûrement pas en tant qu’AD mais en tant qu’atelier.Mon avis c’est qu’il ne faut pas avoir les mêmes attentes avec les petites marques qu’avec les plus grosses. Sur certains aspects les micro marques font les choses bien mieux que les grandes, et l’inverse est bien souvent plus vrai. C’est sans doutes pas assez répété, mais je me vois mal leur reprocher.
Personne d’autre n’a craqué pour la MSL cadran taupe ? (Storm grey?)
Je louche dessus depuis un moment…
Ça va faire un an que j’ai la mienne. Je ne suis pas complètement certain de la garder pour être honnête.
- Rom1902 a écrit:
- Pour quelle raison ?
Je la trouve superbe ! 🤩
Elle est très belle, mais je ne la porte pas assez. Je préfère la WWW WMB noir… Que je n’ai pas malheureusement.
- Gagliapun a écrit:
- Il faut espérer qu’ils passeront bientôt à la certification Grand Chronomètre sur montre emboîtée sur toute la gamme, pas uniquement la 5303.
Ah oui, je me rappelle de leur certification « Grand Chronomètre » mise en avant sur la page de la montre avant mon achat.
Je n’ai jamais pu savoir de quoi il retournait vraiment, la page de la 5303 indique dans certification, en plus du COSC » Grand Chronomètre SERICA sur montre emboîté » mais sans plus de détail.Cette mention a disparu des fiches produit visiblement… Si ne manquerai pas de poser la question si je passe à leur stand à welovewatches…
Si quelqu’un a plus d’infos !Je ne sais pas si ça a été partagé mais Serica étend son réseau de revendeurs avec la semaine passée un premier point de vente en Belgique
- lytos a écrit:
- Cette mention a disparu des fiches produit visiblement… Si ne manquerai pas de poser la question si je passe à leur stand à welovewatches…
Si quelqu’un a plus d’infos !
Non ça n’a pas disparu, dans « certifications » il est toujours indiqué « SERICA : Grand Chronomètre SERICA sur montre emboîtée ».
Mais je ne sais pas si les propriétaires de 5303 voient une réelle différence.
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