- Ce sujet contient 35 réponses, 16 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 17 années et 1 mois.
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Messages
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Salut a tous,
Grâce au forum (et à son pouvoir créateur de CHI), j’ai acquis il y a peu une Seamaster 300M guichet a date noir NOS de chez Watchco.
Après avoir lu et relu que cette montre était acceptée par Omega en révision, je suis allé à la boutique des Champs Elysées car j’ai constaté qu’elle retardait d’environ 32 secondes par jour et que la couronne était assez dure a manipuler (j’ai également constaté une micropoussiere sur le cadran -mais il n’y a qu’un FAMeur pour être obsédé par ce genre de chose).
La personne qui s’est occupée de moi était absolument charmante. Je lui ai expliqué l’origine de la montre et elle n’a absolument pas semblé étonnée. Elle a pris la liste des travaux et m’a dit que j’aurai des nouvelles au bout de 5 semaines.
Je suis parti en vacances et n’y ai plus pensé.
A mon retour, j’ai eu tellement de travail que je me suis réveillé 7 semaine après mon dépôt. J’ai appelé la boutique une semaine après :
Là, une jeune femme m’a dit qu’elle allait se renseigner. Elle m’a rappelé dans l’après midi pour me dire que Bienne renvoyait la montre et qu’ils ne voulait pas y apporter de révision ou réparation "vu son état". Elle était apparemment très embêtée de me dire ça.
J’ai donc demandé des explications et elle m’a dit qu’elle allait se renseigner car elle n’en savait pas plus. J’ai même du lui ré-expliquer l’origine de la montre car elle a vu sur la fiche de réparation qu’il n’y avait pas de numéro de série sur le boitier.
N’ayant pas eu de nouvelles en 1 semaine, je compte rappeler demain.J’avoue être un peu dérouté par tout ça. Des conseils à me donner ?
++
Grine
- Modo. a écrit:
- Précision : il n’y a pas de numéro de série des boites neuves de SM300 et il n’y en avait pas à l’époque non plus.
Toutes ces pièces : boite, fond, plexi, couronne, joints, cadran, aiguilles, disque dateur, sont disponibles sur stock chez Omega qui les vend aux horlogers. Les pièces de mouvement sont disponibles aussi.
Omega a même relancé la fabrication des fonds de boite : référence – 166 0024.La seule chose qui soit d’époque dans ces montages est donc le mouvement qui peut venir d’une quelconque autre montre Omega d’époque, par exemple une Dynamic pour un 565 à transplanter.
Tout ce que peut constater Omega, c’est que le SN du mouvement ne colle pas avec une SM300 originale… mais, car il y a un "mais", Omega n’a jamais interdit de remplacer un mouvement flingué par un autre. Et donc… no problemo au bout du compte ?
Donc, s’il y a souci, c’est autre chose… but what ? Vu l’état… c’est strange quand on sait qu’Omega change tout le mouvement s’il le faut.
Juste pour rire, on peut ainsi monter une Speedmaster 145-012 avec un 321 d’époque récupéré sur un chrono standard moins coté sans aucune difficulté. Idem, tout est dispo, Omega a même refait des cadrans à logo appliqué et des trotteuses à contrepoids goutte.
depuis quand les sav reparent les frankenwatch, faut pas s’etonner !
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en CHI en permanence..
. FΩMicalement certified . ATMOS Il me semble bien que Bienne refuse systématiquement toute montre qui ne soit pas telle qu’elle était en sortie d’usine.
Donc les Franken, les fonds pleins remplacés par un transparent, ou toute autre modification.
Et s’ils ne refusent pas, ils propose un remplacement obligatoire de la piece qui n’est pas d’origine.
Voila, ceci explique surement cela.__________________________________
Ω- yoli a écrit:
- Il me semble bien que Bienne refuse systématiquement toute montre qui ne soit pas telle qu’elle était en sortie d’usine.
Donc les Franken, les fonds pleins remplacés par un transparent, ou toute autre modification.
Et s’ils ne refusent pas, ils propose un remplacement obligatoire de la piece qui n’est pas d’origine.
Voila, ceci explique surement cela.
affirmatif
ne ceresque qu’un changement de couleur de lunette sur une PO par exemple.__________________________________
en CHI en permanence... FΩMicalement certified . ATMOS - yoli a écrit:
- Il me semble bien que Bienne refuse systématiquement toute montre qui ne soit pas telle qu’elle était en sortie d’usine.
Donc les Franken, les fonds pleins remplacés par un transparent, ou toute autre modification.
Et s’ils ne refusent pas, ils propose un remplacement obligatoire de la piece qui n’est pas d’origine.
Voila, ceci explique surement cela.
Si tu le dis, ça doit être vrai.
Mais si on a du changer le mouvement noyé en 78, puis changer la boite et le reste ensuite, on fait comment ?
Ci dessous un message qui me pousse a penser que ce n’a pas été la politique d’Omega depuis le debut (et j’avais trouvé au moins un autre post sur le forum qui allait dans ce sens) :
- titof70 a écrit:
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- ZEN a écrit:
- Ca fait 4 ou 5 seamaster de chez watch Co qui arrivent HS semble-t-il …
Yes.
La mienne tenait 1H max avant de s’arrêter ou au mieux de prendre 30mn de retard en 2 heures.
J’en ai été quite pour l’envoyer en stage à Bienne. Maintenant je suis soulagé, tout va bien. En même temps, j’ai été soulagé de 330€ au passage, donc….
Mais bon, achat chez Watchco sur la baie et il était bien indiqué que la montre n’avait pas été révisée, juste "working condition". Pour ce qui était de la working condition, c’était tout à fait exact. Il ne fallait pas, en revanche, être très à cheval sur la précision.
Donc je ne suis pas revenu vers eux, j’ai fermé ma gueule et assumé mon achat sur la toile. Et vu les réponses que notre ami a obtenues de leur part, je crois que j’ai bien fait d’éviter de perdre du temps.Pour finir, je ne regrette rien car je l’adore cette montre et si c’était à refaire, je ne changerais rien.
- Modo. a écrit:
- Mais si on a du changer le mouvement noyé en 78, puis changer la boite et le reste ensuite, on fait comment ?
Si tout à été fait par Omega, pas de soucis je suppose.
Sinon, ben je ne sais pas.
Essayer peut être d’avoir affaire directement avec eux, pour discuter ?…__________________________________
Ω- yoli a écrit:
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- Modo. a écrit:
- Mais si on a du changer le mouvement noyé en 78, puis changer la boite et le reste ensuite, on fait comment ?
Si tout à été fait par Omega, pas de soucis je suppose.
Sinon, ben je ne sais pas.
Essayer peut être d’avoir affaire directement avec eux, pour discuter ?…
Peut-on exiger d’un fils qu’il retrouve les factures de son défunt papa afin de faire une révision ?
Bonsoir, juste par curiosité, il les vend combien Watchco ? parce que s’il faut systématiquement prévoir 3 ou 400 € chez Omega plus les frais de douane et la TVA, il a intérêt à les vendre pas cher.
et en dernière option, il reste un le bon vieux (au jeune d’ailleurs) horloger-rhabilleur indépendant.
pour retaper un 565, il faut pas être sorti de l’école polytechnique de Lausanne !
les pièces sont encore largement disponibles et le calibre ne présente aucune difficulté.
au pire, ça te coutera moins cher- Modo. a écrit:
- Peut-on exiger d’un fils qu’il retrouve les factures de son défunt papa afin de faire une révision ?
Omega garde les traces des montres révisées, tout simplement.
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Ω- yoli a écrit:
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- Modo. a écrit:
- Peut-on exiger d’un fils qu’il retrouve les factures de son défunt papa afin de faire une révision ?
Omega garde les traces des montres révisées, tout simplement.
il existait un temps, pas si éloigné, où Omega faisait entièrement confiance aux petits horlogers de quartier pour l’entretien de ses montres.
La manufacture (à l’époque) avait-elle seulement un SAV ?
Pour les montres sous garantie peut-être.non, Omega ne garde aucune trace des montres Omega révisées. Certes peut-être par le SAV de la marque, mais heureusement (pour l’instant) ce dernier n’a pas le monopole.
Il y a pourtant des forumeurs qui ont eu confirmation de la chose, que leur montre avait déjà été révisée chez eux
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Ωpeut-être, mais si on suit ce raisonnement, cela signifie que toute montre Omega, révisée par un indépendant avec des pièces d’origine Omega, commandées chez Omega n’est plus une Omega d’origine ?
ce qui est sûr, c’est que nos amis helvêtes peuvent se frotter les mains.
L’idée d’un SAV assuré ou contrôlé uniquement par la marque est en train de rentrer dans les moeurs …- Bertrand a écrit:
- peut-être, mais si on suit ce raisonnement, cela signifie que toute montre Omega, révisée par un indépendant avec des pièces d’origine Omega, commandées chez Omega n’est plus une Omega d’origine ?
ce qui est sûr, c’est que nos amis helvêtes peuvent se frotter les mains.
L’idée d’un SAV assuré ou contrôlé uniquement par la marque est en train de rentrer dans les moeurs …
Bertrand, je suis tout à fait d’accord.
On assiste à un serrement de fesses général.
On vend moins de montres, verrouillons d’autant plus le SAV et les fournitures : d’un centre de coût, faisons un centre de profit. Payons au moins les salaires.
Finalement, les marques sont en train de gagner le pari du monopole en effrayant les clients.
La communication virale des forums va s’empresser de divulguer la nouvelle des refus de prise en charge alors même qu’on n’en aura même pas encore la preuve officielle.
Quand au client lambda, il se fait enclumer par les marques avec un tel enthousiasme que ça ferait rire un chat.
C’est bien joué.
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