SAV Rolex

15 sujets de 16 à 30 (sur un total de 35)
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  • #420000129292
    titi 94
    Membre
    mnementh a écrit:
    Ben franchement, je suis bien ennuyé pour te répondre….

    D’abord, tu n’as pas vu la montre et nous non plus. Difficile de juger si le client avait massacré la boite et dans quel état elle se trouvait à l’origine.

    Ensuite, des boites Rolex trop polies, on en voit parfois avec les pompes qui dépassent des cornes. C’est pas beau et c’est fragile. En fait, la boite est flinguée…

    Pour avoir vu quelques boites repolies chez Rolex, le travail est toujours très bien fait dans les limites de ce qu’il est possible de faire. Il ne faut pas rêver. Si la montre a 30 ans et est passée 3 fois en révision, elle a été polie 3 fois et pas mal de matière est partie.

    Je suis de ceux qui considèrent que Rolex propose trop systématiquement le changement de boite sur les carrures anciennes, mais il y a des fois où c’est justifié.

    Alors, que les employés commencent à ne plus écouter un client qui ne veut pas admettre l’inévitable… on ferait peut-être pareil… faut voir les phénomènes qui passent parfois !

    Enfin, le SAV Rolex à Ruysdaël est réputé pour la très bonne qualité de ses prestations, même si une gafouille peut arriver parfois.

    Å flower

    d’accord avec toi,parfois y’a des clients…faut voir les modeles…
    les sav de grandes marques sont pas des magiciens non plus,quelquefois il ne peuvent plus rien faire (amha).peut y’avoir des "quiches"dans tous les sav mais chez rolex,omega ou idem ça doit etre rare.
    cdlt

    #420000129293
    ZEN
    Membre
    Citation :
    Je me demande d’ailleurs dans quelle mesure on ne pourrait pas invoquer le vice caché pour une carrure de 15 ans oxydée, sur une montre inoxydable… çà doit pouvoir se défendre…

    Laurent tu as parfaitement raison, le prix de la montre, la mention inoxydable gravée sur le fond et la présence d rouile démontrent un vice caché qui engage la responsabilité de Rolex. certes la maison mère est en Suisse mais doit assurer une garantie sur le territoire où la montre fut vendue.

    L’acier de montres de ce prix qui rouille aussi facilement est tout de même un comble sur des montres de plongées répotées affronter l’eau de mer. Il y a un sérieux problème de qualité qui engage la société et altére son image.

    Il serait grand temps que les amateurs de Rolex anciennes qui se sont de la sorte délesté d’une somme coquète pour un échange de boite rappelons le gardée par Rolex effaçant ainsi toute preuve des défauts se recensent, et lévent la voix pour que la marque ne margent pas deux fois sur leur dos lors de l’achat de la montre et lors de l’échange de boite. Avez-vous déjà vu un constructeur automobile qui propose d’échanger 100% de la carosserie à vos frais parce que sa tôle a un problème de qualité ?

    Dans l’industrie, le fabricant des aciers serait sur le terrain du vice caché avec des clients professionnels alors avec des particuliers mieux protégés, l’affaire se plaide !

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    Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).

    #420000129294
    Invité
    Membre

    CHICHE !

    #420000129295
    ZEN
    Membre

    Chiche !

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    Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).

    #420000129296
    Invité
    Membre

    Reste à contacter 60 Millions de cons et Queue choisir !

    #420000129297
    wIzE
    Membre

    Ils vont peut être accuser une mauvaise utilisation de la dite montre, pas de rincage à l’eau douce après une baignade en eau de mer…

    Enfin bon, ça ne doit pas arriver tous les jours je pense.

    #420000129301
    Elwood
    Membre

    Bonjour à tous. Depuis le temps que je lis FAM sans participer, l’occasion de m’inscrire m’est proposé par Wise : je suis le client en question (ou le phénomène, n’est ce pas Mnementh Wink )

    La montre incriminée est effectivement une 5513 de 1966 (40 ans d’age donc). Je l’ai apportée chez Rolex pour une révision complète (mouvement, etancheité, polissage, changement de lunette).

    Le bilan, avant que je ramène la montre jeudi : acceuil, service et travail réalisé impeccable.

    Le problème sur la montre : une des cornes est légèrement plus epaisse que les autres (à vous de trouver laquelle sur la photo) :

    SAV Rolex 325358f4

    En fait, ça ne se voit pratiquement pas, sauf à la lumière du jour, car l’arête supérieur de la corne n’a pas été aussi chanfreinée que les autres. C’est ça que je voulais qu’ils corrigent.

    Vue de profil :

    SAV Rolex D8da11c1

    Je dois dire que je suis plus que déçu du chef d’atelier en question, par son attitude hautaine et malaimable (Wise, tu n’as pas vu notre premier échange, juste avant que tu n’arrives). J’avais l’impression de me trouver au garage Godin !! Je n’ai pas non plus apprécié que ce #%@µ?/ me prenne pour un c_n : la corne que je voulais qu’ils traitent était la plus epaisse des quatres, ils pouvaient tout à fait donner un coup de polisseuse sur l’arrête. Là, je dis : Rolex (en tous cas son chef d’atelier) Thumb down .

    J’ai renoncé car comme disait Audiard, il arrive un moment ou il faut éviter de parler aux c_ns, ça les instruit.

    Voilà, désolé pour le coup de gueule, mais on sent bien que Rolex n’a pas autant de considération que d’autres marques pour les amateurs de vintage. D’ailleurs, ils ont insisté pour changer les aiguilles alors que leur patine est parfaitement raccord avec celle des indexs, d’un très beau jaune foncé. Il a fallu que je refuse energiquement pour obtenir satisfaction.

    Cordialement.

    #420000129302
    Elwood
    Membre

    Bon, mes images passent pas, keskispass?? Pleure 2

    #420000129303
    Invité
    Membre
    Elwood a écrit:
    Bon, mes images passent pas, keskispass?? Pleure 2

    Le phénomène te les a éditées tes photos…. comme ça elles passent What the fuck ?!?

    T’as plus qu’à la vendre… en plus, le verre fait des reflets (indigne d’une plongeuse…), la lunette n’est pas alignée, et les indexs sont baveux… si on ajoute que ça ne doit même plus briller la nuit…. que c’est un vieux modèle et qu’elle va rouiller, faut vite acheter le dernier modèle neuf.

    Rolex te remercie d’avance.

    Å

    Tu as tout compris, la vintage chez Rolex, ça fait braire… donc les prix montent… et on te décourage ! Tu veux de transmissible ? PP, JLC, etc…

    #420000129304
    wIzE
    Membre

    Wouaw alors là, je ne m’attendais pas à te retrouver, c’est encore plus rapide que perdu de vue bravohap

    Et comme j’avais vu de loin, elle est en très bon état, je suis jaloux et c’est donc bien ce que je disais, il n’était pas question de refaire du neuf avec du vieux vu l’état de la belle.

    Un grande merci à toi d’avoir pris la peine de t’inscrire Impec

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    Le démon du tic tac est en moi

    #420000129305
    Ratkiller
    Membre

    La corne du haut à droite sur la photo.

    Quant à vouloir changer les aiguilles…………..

    Pas d’autre commentaire Smile

    Holy shit, celle du bas ! Maudit éditeur de photos Mr. Green

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    Un bon chien vaut mieux que deux kilos de rats.

    #420000129306
    Elwood
    Membre
    mnementh a écrit:
    Elwood a écrit:
    Bon, mes images passent pas, keskispass?? Pleure 2

    Le phénomène te les a éditées tes photos…. comme ça elles passent What the fuck ?!?

    Merci beaucoup Mr Phénomène Laughing

    #420000129307
    Elwood
    Membre
    Ratkiller a écrit:
    La corne du haut à droite sur la photo.

    Quant à vouloir changer les aiguilles…………..

    Pas d’autre commentaire Smile

    Holy shit, celle du bas ! Maudit éditeur de photos Mr. Green

    Bien vu, c’est celle là bravohap

    En fait, ça ne se voit que parcequ’ils n’ont pas autant chanfreiné l’arête que les autres. Sinon, il faut retourner la montre pour s’en rendre vraiement compte, mais porter sa ROLO à l’envers, faudrait être fou Shocked

    #420000129308
    Elwood
    Membre
    mnementh a écrit:

    Tu as tout compris, la vintage chez Rolex, ça fait braire… donc les prix montent… et on te décourage ! Tu veux de transmissible ? PP, JLC, etc…

    Oui, je l’avais lu souvent, je l’ai hélas maintenant constaté par moi-même.

    JLC, j’y pense, mais je suis loin de savoir ce qui me plairait vraiment chez eux. En fait, je pense que la montre (neuve) que je pourrais prendre chez JLC n’est pas encore sortie. Quant aux vintages, il faut que je me documente (ça promet, 2 ans pour commencer à connaitre (un peu) les rolex vintages, sans doute au moins autant pour JLC geek )

    #420000129309
    wIzE
    Membre

    Si jamais tu te sépares de la 5513, fais moi signe Mr. Green

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    Le démon du tic tac est en moi

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