- Ce sujet contient 43 réponses, 20 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 10 années et 4 mois.
-
Messages
-
- noxe a écrit:
- Bonjour à tous,
J’ai eu une mauvaise expérience hier avec le SAV Oméga, la seconde pour moi.
J’aimerai savoir si il existe une adresse (postale) où leur envoyer un courrier pour partager avec des gens de la maison mes deux mauvaises expériences ?
J’aimerai leur laisser un droit de réponse avant de vous compter ici mon histoire
NoXe
Ils s’en foutent complètement.
- fredperry63 a écrit:
- Y’en a que pour vous les Suisses, pistonés
Ah ma foi
Merci pour les témoignages réjouissants au-dessus
__________________________________
La vie ne vaut pas la peine d’être vécue si on ne la vit pas comme un rêve
Bonjour,
Je viens de récupérer aujourd’hui ma Speedmaster Pro après un entretient chez Oméga.
Il est vrai qu’elle m’est revenue comme neuve… Et c’est bien le problème !
Ce modèle date de 1990,et les index sont donc patinés d’un joli jaune clair. Mais on m’a mis des aiguilles neuves d’un blanc éclatant qui entament, à mon avis, la cohérence de esthétique de ma chérie.
Alors que je m’étonnais de cela auprès de mon horloger, on m’a répondu que cela était fait systématiquement et que mes anciennes aiguilles (restituées) ne pouvaient être remontées… Ou alors, il fallait voir avec Oméga et leur renvoyer la montre: deux mois de plus, et pour quel montant ?
Bref.. Si je suis heureux de retrouver ma Speed, je n’en suis pas moins circonspect quand à cette pratique systématique, sans consultation préalable.
Votre avis, vos expériences ?C’est classique !
Depuis quelques temps, et nous en avons discuter ici, lors d’un envoi chez Omega les éléments contenant du tritium comme les cadrans et les aiguilles sont retirés et remplacés par d’autres au Luminova…
Et la montre perd de son charme (mon point de vue…)__________________________________
On peut vivre sans musique… mais moins bien !Perd de son charme ??
Jene crois pas qu’il s’agisse d’un point de vue, mais d’un fait !
Je suis par ailleurs très mécontent qu’on ne m’ai pas demandé mon avis préalablement…- Jazzcrusader a écrit:
- Bonjour,
Je viens de récupérer aujourd’hui ma Speedmaster Pro après un entretient chez Oméga.
Il est vrai qu’elle m’est revenue comme neuve… Et c’est bien le problème !
Ce modèle date de 1990,et les index sont donc patinés d’un joli jaune clair. Mais on m’a mis des aiguilles neuves d’un blanc éclatant qui entament, à mon avis, la cohérence de esthétique de ma chérie.
Alors que je m’étonnais de cela auprès de mon horloger, on m’a répondu que cela était fait systématiquement et que mes anciennes aiguilles (restituées) ne pouvaient être remontées… Ou alors, il fallait voir avec Oméga et leur renvoyer la montre: deux mois de plus, et pour quel montant ?
Bref.. Si je suis heureux de retrouver ma Speed, je n’en suis pas moins circonspect quand à cette pratique systématique, sans consultation préalable.
Votre avis, vos expériences ?
Etant donné qu’ils t’ont restitué tes aiguilles, il suffit de trouver un horloger indépendant sympa qui te les remontera. Ce n’est pas compliqué et ça ne prendra pas longtemps.
Perso la seule fois où j’ai fait restaurer une speed chez Omega, ils ont fait un super boulot mais malheureusement ils ont cassé en 2 l’aiguille du chrono, dommage car j’aurais bien aimé la remonter.ce n’est pas la possession ou la revente d’une montre tritium qui est interdite, simplement la vente de matériel neuf ayant cette technologie, Omega comme les autres marques n’est pas du tout obligé de supprimer des aiguilles ou un cadran au tritium
si le tritium était interdit nous serions nombreux à être hors la loi, et que dire des forums qui laissent se vendre des montres avec du tritium ? on devrait les fermer pour mise en danger de la vis d’autrui ?
soyons un peu sérieux tout de même
- claude13 a écrit:
- ce n’est pas la possession ou la revente d’une montre tritium qui est interdite, simplement la vente de matériel neuf ayant cette technologie, Omega comme les autres marques n’est pas du tout obligé de supprimer des aiguilles ou un cadran au tritium
Si si, on en a déjà parlé ici, et Lowendalblades en particulier, il y a deux ou trois ans déjà.
Il précisait bien que nouvelles directives européennes imposent le changement automatique de toute pièce (cadran, aiguilles) utilisant du tritium ou du radium lors d’une révision.Maintenant, pour retrouver le post précis …
__________________________________
ΩJe n’ai jamais dit que la possession d’une montre contenant du tritium est interdite.
J’ai juste dit que les substances radioactives étaient interdites dans les biens de consommation courante, sous entendus évidemment les produits neufs. J’ai précisé que le législateur considère qu’un propriétaire de montre contenant des substances radioactives peut la conserver.
Mais c’est ce qui contraint les fabricants à remplacer les pièces lors des révisions pour des histoires de responsabilité à mon avis. Puisque le fabricant a révisé la montre il engage sa responsabilité en cas de problème.edit: grillé par yoli
Il faut toujours bien préciser ce qu’on ne veut pas changer lors de service effectués sur des vintages patinées…
__________________________________
La vie ne vaut pas la peine d’être vécue si on ne la vit pas comme un rêve - falconbmw a écrit:
- Il faut toujours bien préciser ce qu’on ne veut pas changer lors de service effectués sur des vintages patinées…
Suis pas sûr que l’on ai le choix…
Les éléments au radium (radioactif) ne doivent plus circuler en Europe (loi Européenne !!) donc ils sont retirés et remplacés par d’autres au luminova…__________________________________
On peut vivre sans musique… mais moins bien !Hmmm oui, tu n’aurais pas pu aller chez un horloger ?
Mais je conçois que ça commence à devenir difficile de faire réviser des anciennes pièces sans qu’ils te remettent tout au goût du jour
__________________________________
La vie ne vaut pas la peine d’être vécue si on ne la vit pas comme un rêve - Manivel a écrit:
-
Ils s’en foutent complètement.
Clairement, et je suis certain qu’a leur place j’aurais fait pareil. Mais sa soulage d pouvoir dire ce qu’on pense. Et puis je donnerai une copie à la boutique quand j’y repasserai chercher ma belle cette semaine…
- Callaghan a écrit:
-
Suis pas sûr que l’on ai le choix…
Les éléments au radium (radioactif) ne doivent plus circuler en Europe (loi Européenne !!) donc ils sont retirés et remplacés par d’autres au luminova…
S’ils n’avaient pas le choix et que la raison était motivée par la mise en quarantaine systématique des aiguilles au radium (c’est pas tritium plutôt?), ils ne devraient dans ce cas pas les restituer avec l’ensemble des pièces changées, mais plutôt les détruire, non ?
Je pense qu’Omega, plus que quiconque, devrait se soucier de conserver les pièces qu’ils ont produites dans un état le plus proche possible de l’origine.
Il en va de même avec des lunettes changées à l’emporte pièce, non identiques à celles d’origine …Et si la montre m’a été rendue dans un état cosmétique parfait (bon, y’en a pour 660 €uros hein !!), je persiste à déplorer cette démarche de remplacement systématique.
Bref … je suis tout de même heureux de l’avoir retrouvée, même si elle est un peu diminuée de son charme, et sans doute de sa valeur, puisque un peu bidouillée, même avec des pièces d’origine Omega.
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.