- Ce sujet contient 36 réponses, 27 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 8 années et 3 mois.
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Messages
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- TMaverick a écrit:
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- Boogie a écrit:
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- ZEN a écrit:
- C’est de plus en plus fréquent . Les frais d’envoi restent à la charge du client . C’est limite mais légal.
je trouve cela choquant, je ne facture jamais rien, même pour des montres qui n’ont pas été achetées chez moi…
je me demande comment des clients peuvent laisser passer celà. perso je n’oserais jamais demander quoi que ce soit au client, j’aurais tro peur qu’il me saute dessus
Avec un commentaire pareil, manquerait plus que tu sois en Belgique et je viens te quérir ma prochaine montre
Question de confiance, de savoir vivre et surtout de service…
Et bien si tu cherches un bon AD Hamilton en Belgique je te conseille sans hésiter Dewitte, rue au Beurre à Bruxelles, un excellent service !
Mais c’est vrai que si j’étais Suisse, Boogie serait un AD avec lequel j’aimerai traiter
petite parenthèse sur les frais de retour : la loi belge oblige une garantie de 2 ans sur tous les produits vendu sur son territoire, si il y a déffectuosité remarquée endéans les SIX premiers mois, aucune participation aux frais ne peut être réclamée, au delà de ces six mois c’est un peu différent car il s’agira de prouver au vendeur que le produit présente un défaut et à partir de ce moment il faudrait bien vérifier si une participation aux frais d’envois ne peut être demandée !
Pour l’occasion vendu par des pros c’est mini UN an de garantie
edit : après vérif c’est : aucun frais ne peuvent être réclamés au consommateur durant cette période de deux ans !
Et en fonction de ce qui est possible et raisonnable, on a le droit de réclamer l’échange contre un bien neuf …. la loi est claire, certains vendeurs usent juste de l’ignorance des gens vis à vis de la loi !
Bonjour à tous,
J’ai acquis mi-juin une Hamilton Jazzmaster Thinline. Je me suis aperçu au soleil de la présence de 2 petites poussières.
J’ai signalé le problème à mon AD qui me propose de passer pour qu’il ouvre la montre et retire les poussières. Compte-tenu de la date d’achat récente, je pensais plutôt à un échange standard. Qu’en pensez vous ? Problème : j’habite très loin de l’AD.
Au vu de ce que j’ai lu dans ce fil de discussion, je me demande s’il n’y a pas une chance pour que, si la montre parte au SAV Hamilton, elle me revienne dans un état plus dégradé…
Merci d’avance de vos avis !
Fais enlever ces trois misérables petites particules par l’horloger de l’AD, maintenant que tu les as vues elles vont t’obséder, mais garde ta montre. D’ici peu tu n’y penseras même plus.
De toutes façons il y a peu de chances qu’on te propose un échange standard.- plop a écrit:
- Fais enlever ces trois misérables petites particules par l’horloger de l’AD, maintenant que tu les as vues elles vont t’obséder, mais garde ta montre. D’ici peu tu n’y penseras même plus.
De toutes façons il y a peu de chances qu’on te propose un échange standard.
Et de mémoire, les hamilton, c’est traité par des sav en sous traitance, donc faut basiquement du gros rendement et du volume sortant, pas forcément de la qualité.
- sw@c a écrit:
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Et bien si tu cherches un bon AD Hamilton en Belgique je te conseille sans hésiter Dewitte, rue au Beurre à Bruxelles, un excellent service !
Un autre AD Hamilton : Delrue 1904 à Tournai.
Si vous pouvez vous déplacer jusque là vous ne serez pas déçu, accueillant, disponible, pro… le top !
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