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, le il y a 2 années et 5 mois.
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Les champs d’or, accueil sympa et trés pro, j’ai essayé pas mal de montres tranquillement, je leur avait acheté une montre par le net 3 mois avant.
Sinon le vendeur Oris du Bon Marché, qui m’a bien conseillé, il mérite d’être noté car sa gentillesse dénotait par rapport au comportement snob que l’on trouve habituellement dans ce magasin!
La boutique Montblanc à Toulouse, vendeuse trés pro, connait bien les produits, gentille (et jolie ce qui ne gate rien)- watchmywatch a écrit:
- il mérite d’être noté car sa gentillesse dénotait par rapport au comportement snob que l’on trouve habituellement dans ce magasin!
Roh comme tu y vas !
Pour ma part je n’ai que peu de mauvais souvenirs du BM, et le seul justement fut lors de l’essai d’une Oris, et encore quand je dis mauvais c’est juste que le vendeur ne savais visiblement pas grand chose sur le modèle et ne le cachait pas …
Snob.. les clients oui je veux bien
mais les vendeurs et autres .. ne généralisons pas . 
Je suis personnellement toujours ouvert à connaitre de nouveaux magasins où la qualité d’accueil mais surtout la compétence sont de mise. Je confirme le bon accueil chez Rolex rue de rennes; bonne expérience également au magasin "les montres" rue bonaparte à Paris.
Par contre, grosse déception chez Royal Quartz où j’avais l’habitude d’aller il y a quelques années, et apres deux ans d’absence de France, je confirme les propos de French2. Je passe sur la décoration style "Tati or", mais depuis le changement de direction et de la responsable de boutique à qui j’ai eu affaire, quelle déception!! Je suis surpris que l’on ne soit pas capable de mettre en place un responsable digne de ce nom, et surtout qui puisse être à la hauteur d’une boutique de luxe ( compétence, accueil, et look!!!). (sauf si le groupe lafayette veut faire de cette boutique un "monoprix" des montres de luxe!). Heureusement, la boutique de Roissy de même nom est beaucoup mieux, sur tous les points de vue.pour moi top service cartier rue de la paix a paris.
Montre sous garantie, une reparation, ne fonctionne toujours pas, plus de garantie, le vendeur ouvre la vitrine et le donne celle de la vitrine avec une nouvelle garantie.Le comptoir des montres sur les champs elysees, horloger André, très pro, très sympa.
Le plus naze à mon gout c’est Olivine, accueil pourri, dedain, pourtant j’avais un dayto au poignet.
L’arnaque c’est un certain Mike du coté de Drouot qui fait ses prix à la tête du client avec des montres bidouillées.
- pascalB. a écrit:
- pour moi top service cartier rue de la paix a paris.
Montre sous garantie, une reparation, ne fonctionne toujours pas, plus de garantie, le vendeur ouvre la vitrine et le donne celle de la vitrine avec une nouvelle garantie.Le comptoir des montres sur les champs elysees, horloger André, très pro, très sympa.
Le plus naze à mon gout c’est Olivine, accueil pourri, dedain, 1 pourtant j’avais un dayto au poignet.
L’arnaque c’est un certain Mike du coté de Drouot qui fait ses prix à la tête du client 2 avec des montres bidouillées.
1: l’habit ne fait pas le moine !
2: on n’accuse pas sans preuve !
Ps: je ne connais ni Olivine ni le Mike en question !
pour moi,en belgique chez GINOTTI(anvers) très sympa et en france chez lolo de CHRONOPASSION(paris) des vrais passionnés
Suite à mes "expériences" :
Mes coups de coeur
– Temps & Passion à Monaco : un vrai passionné
– Boutique Jaeger-Lecoultre à Cannes : accueil parfait et pas guindé
– Boutique Omega Paris et Cannes : accueil super proPour le reste, voici mes différents retours :
Un peu déçu par Ferret (Nice et St Laurent du Var), les vendeuses sont agréables mais ne semblent pas être des connaisseuses.
Mon expérience chez Dubail et Rolex Paris fût plutôt moyenne. Accueil pro mais guindé, et pas le sentiment d’être au contact d’un personnel connaisseur. Mais il est vrai que je n’y suis allé que pour faire expertiser des Rolex ou acheter le watch winder Rolex.
Kronométry à Cannes : accueil sympa et simple, ont expertisé ma Jaquet-Droz achetée d’occasion avec soin et sans rechigner. Je pense que j’y retournerai (pas trop souvent, hein ! ! ! sinon, beaucoup de $$$ nécessaires)
Louis Jullian à Cannes : accueil pro et plutôt sympa, mais assez formel. Manquait un peu de passion pour m’inciter à craquer à mes CHIs.
Severi Giolleria à Alassio (SV, Italie) : l’AD où j’ai acheté ma GMT-Master IIc, bon accueil, bonne négociation de prix, mais la boutique est finalement assez exigue et n’incite pas à y rester des heures.
Abate Giolleria (San Remo, Italie) : AD de prestigieuses marques, avec un décor kitch années 20 comme seuls les revendeurs italiens savent le faire. Bon contact, un patron passionné, bref sûrement un futur fournisseur en neuf sur certaines marques pour moi.
Voilà, j’espère que cela rendra service à ceux qui hésitent encore à pousser la porte des boutiques d’horlogerie haut de gamme.
Ma dernière expérience récente est chez Bassereau à Reims.
Je devais juste faire régler un peu mieux ma GMT2c que j’avais au poignet donc pas d’essais ou quoi que ce soit de bizarre… et bien j’ai été très déçu par l’accueil terriblement froid et hautain…
En plus, on est regardé comme une bête curieuse par le reste du staff… A croire que l’on peut pas être en jeans avec un T-shirt (propre et de bonne coupe !) et avoir une Rolex… P’être que je dénotais trop avec le reste de la clientèle… 
Ness
Frojo à Marseille, maison que l’ on ne présente plus.
Accueil toujours sympa et très courtois, même quand on a 22ans et que l’ on vient seulement pour essayer.LA bonne adresse, et en même temps la première (la chance sourit aux débutants…) a été Chronométrie Châtelain, à Lausanne, dont le patron non seulement est membre de ce forum (Boogie), mais m’a indiqué son existence.
Ça a été parfait de A à Z : accueil, conseils, patience… et une belle rencontre humaine. A noter qu’à AUCUN moment je n’ai subi l’ombre du soupçon de la moindre pression pour acheter quoi que ce soit.
Mon seul regret : n’avoir pas (encore…) les liquidités suffisantes pour acheter, après ma ORIS divers date, toutes les merveilles que j’ai envie de m’offrir chez lui…Pas très séduit par PRIEUR Rennes.
Je retenterai l’expérience la semaine prochaine car je dois aller faire du repérage.Excellent contact avec BERNADOU à Toulouse ( montre achetée par téléphone car ils faisaient des soldes extra ).
Accueil moyen concernant les conseils, mais tout de même cordial chez DIAMONDS INTERNATIONAL à Porto Maso (Malte).
Un accueil vraiment chaleureux chez BORNAND à Marseille pour tenter de faire un choix entre Milgauss noire et GV. J’ai été agréablement surpris de ne pas être poussé à l’achat comme c’est souvent le cas ( je n’ai jamais annoncé d’intention d’acheter, et le vendeur n’a jamais abordé cela, ni même la question des prix, me laissant essayer tranquillement les modèles que je lui demandais – notamment une Daytona et une Datejust II – en me conseillant très aimablement ).
Et le mieux, un échange extrêmement agréable avec M. MOLLO de Toulon (Heureka Watches) qui vend des montres par correspondance. Ce dernier n’a pas hésité a discuter avec moi des solutions de paiement qui m’arrangeraient le mieux, en s’adaptant à mes besoins. Il a aussi passé du temps à parler montres, et goûts horlogers. Et m’a aussi servi quelques anecdotes concernant son expérience du métier. Il a aussi été réceptif au fait que je sois membre de FAM.
Vraiment très agréable. On a presque envie de l’appeler rien que pour "taper la causette"
.Je pense que je reviendrai sans aucune hésitation chez M. BERNADOU et M. MOLLO qui m’ont vraiment bluffé.
Comment contacter Heureka Lionel Mollo, j’ai pas trouvé de site internet sur google.
Merci pour votre aide.
La boutique Jaeger LeCoultre à Lyon, j’ai fais beaucoup de boutiques avant de trouver ma belle, et même si je portais déjà un amour très marqué, pour cette marque, le patron est extrêmement sympathique et commerçant…
Déception par contre sur la boutique Rolex à Lyon ou le vendeur qui m’a reçu ne s’est vraiment pas occupé de moi…
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