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Petit témoignage de ma virée dans Paris ce samedi pour divers essayages, accompagné de mon fils de 5 ans (je n’avais pas le choix pour une fois il devait venir avec moi).
Mignon, tout ça mais patient… comme un enfant de 5 ans.Je dois dire que l’accueil a été courtois et compréhensif partout (l’effet tête blonde ?)
Chez Omega Bd des Capucines pendant que j’essayais les Moonwatches il a eu droit à un jus de pomme et un ‘goody’ (balle de golf siglée) de la part d’une vendeuse. On m’a proposé un petit café.
En face chez Bucherer, un petit chocolat pour le fiston à l’entrée (dixit pour fêter l’Euro). Essayage El Primero 38mm avec une vendeuse asiatique peu à l’aise sur le vocabulaire mais très patiente elle aussi, puis passage au corner Panerai où l’on nous re-propose chocolat/jus… Je dis stop aux sucreries 😉
L’après midi pour finir chez Dubail (essayage Rolex Explorer 39mm) de nouveau un accueil très sympathique, le petit café et la boîte à bonbons pour junior…
Du coup, mon fils m’accompagnera probablement la prochaine fois sans rechigner 🙂
Pour l’ensemble des boutiques où je suis passé le personnel a été compréhensif et attentionné.
Quand je pense au nombre de restaurants, ou pourtant les enfants « consomment » et où l’on est très mal accueilli (voire dissuadés de déjeuner là)…Je n’ai pas besoin de dire Stéf de Pithiviers, tant en boutique qu’au tél…
En fait, c’est au propos de Roure à Tours que je voulais faire un petit REX.
Venu en juillet chercher nos alliance, j’ai discuté avec Olivier Roure à qui j’expliquais que je n’étais vraiment pas fan de Rolex… une heure de discussion plus tard, j’avais essayé une datejust, une explorer et laissé mon numéro pour qu’ils me rappellent quand ils auraient reçu la nouvelle explorer 214270 2016 (celle avec l’aiguille longue et le magnifique Chromalight).
Les mois ont passé et je n’avais plus de nouvelles… et voilà que mardi ils me rappellent pour venir la voir. Je suis passé après le boulot, à quelques minutes de la fermeture, juste histoire de voir. Là encore, beaucoup d’écoute et malgré l’heure tardive on m’a laissé tout le temps que je souhaitais pour l’admirer… et ce matin j’ai craqué, j’ai acheté ma première Rolex
Franchement, je recommande, ils font de la livraison un moment très agréable
la boutique L’Etoile d’Or – Aronson.. rue du faubourg montmartre Paris 9
Ferme définitivement.
Ca va vraiment si mal que ça l’horlogerie ??Je vous parle d’un temps …………………..
Vers 1990 c’était une très bonne adresse pour choper les dernieères SEIKO
Boîte retrouvée en faisant du rangement
Bien que n’ayant pas , encore, acheté de montre chez eux ,je souhaite recommander chaudement cette équipe .
Car c’est toute l’équipe qui est vraiment exceptionnelle ,de la charmante directrice à l’horloger ,bref tout le staf.
Reçu à plusieurs occasions pour des présentations de nouveautés ,toujours chaleureusement ,simplement ,amicalement sans jamais sentir de pression commerciale .
Je louche sur un de leurs modèles depuis pas mal de temps , essayage après essayage , je pourrais bien craquer un de ces jours .
Merci encore à toute l’équipe pour leur gentille invitation à visiter la manufacture (c’est ma première)l’objet de mes désirs :
Lepage à Lille j’ai toujours été très bien reçu sauf une fois où l’on m’a demandé sans aucune forme de politesse de sortir la poussette car elles ne sont pas acceptées. Y’avait personne dans le magasin en plus.
Seiko Lille. Accueil royal. Difficile de faire mieux. Pour moi c’est LA référence en terme de service client.
- senator a écrit:
- Bien que n’ayant pas , encore, acheté de montre chez eux ,je souhaite recommander chaudement cette équipe .
Car c’est toute l’équipe qui est vraiment exceptionnelle ,de la charmante directrice à l’horloger ,bref tout le staf.
Reçu à plusieurs occasions pour des présentations de nouveautés ,toujours chaleureusement ,simplement ,amicalement sans jamais sentir de pression commerciale .
Je louche sur un de leurs modèles depuis pas mal de temps , essayage après essayage , je pourrais bien craquer un de ces jours .
Merci encore à toute l’équipe pour leur gentille invitation à visiter la manufacture (c’est ma première)l’objet de mes désirs :
Bonjour,
Je dois abonder dans le sens de senator: la boutique Glashütte rue de la paix est à recommander. J’ai passé un bon tiers d’après-midi avec le vendeur, à sortir des montres et discuter de l’histoire de la marque il y a plus d’un an. Par la suite, j’ai reçu des invitations à des cocktails/présentations de montres, sans rien avoir jamais acheté chez eux.
Au final moi par contre j’ai craqué, mais c’est pour une autre fois
A Paris,
Meilleures expériences : JLC dans plusieurs boutiques notamment place Vendôme et Galeries Lafayette. Des vendeurs très calés, qui prennent le temps, et de bons conseils.
Pire expérience : Cartier place Vendôme de loin. Des vendeurs qui connaissent mal les montres qu’ils vendent. Une attente d’1h pour rentrer. Une attente incompréhensible pour avoir un bracelet cuir à la bonne taille… Décevant.
En ce qui me concerne, la boutique Coiffard joaillier a Troyes (aube)
Très bonne boutique où l’accueil est soigné.
Les montres sont soigneusement présentés j’ai pu discuter avec le vendeur un passionner de belle
montres .
Dimanche midi, en revenant de Pithiviers, je vous dirai Clouzeau sans aucun doute
Ça, c’était en 2013 quand je suis allé prendre livraison de la MARINEMASTER
Depuis, le magasin a été refaitBonjour,
J’ai toujours cité Bücherer, bd des Capuinies à Paris, comme étant une référence en terme d’accueil, mais je crois que c’est désormais une époque révolue.
J’y suis passé samedi après-midi pour voir une VC (pourtant, même pour un samedi après-midi, ce n’était pas la grande foule).
Voyant une DJ en vitrine et en présentoir (126200, cadran bleu et jubilee), j’ai demandé à l’essayer et j’ai reçu un refus net de la vendeuse répondant qu’ils ne peuvent pas faire essayer les modèles en exposition.Cette vendeuse venait de dire à une personne qu’elle allait confirmer sa demande (datant de janvier 2019, plus que 10 ans d’attente…) d’un Dayto noir alors qu’il avait précisé que c’est le cadran blanc qu’il veut.
Bref un échange avec le
clientprospect en sens unique.Je suis ressorti aussi sec, sans même passer au stand VC.
Pour Auvergne Rhône-Alpes pour moi c’est Maier Hologer à Lyon vendeur accueillant et très pro, un choix extraordinaire de marques dans la grande boutique et de plus plusieurs boutiques dédiés dans le même périmètre
La boutique qui m’a le mieux reçu c’est Gübelin, que ce soit à Lucerne ou à Genève je n’ai pas été déçu du tout. Ils se sont empressés de nous mettre à l’aise et de nous proposer quelque chose à boire pendant que madame faisait son choix. Et ce n’était même pas pour une montre mais pour une bague (pendant qu’elle choisissait moi j’essayais des montres bien évidemment
). Ils sont particulièrement arrangeants, te font passer un bon moment, on a l’impression d’être considéré en tant que client, et tout ça pour une bague à 1500.- Bref cette boutique est top, je recommande vivement !Une qui m’a laissé de marbre c’est les Ambassadeurs à Lucerne, peu de conseil et d’explication (achat d’une Longines) et n’ont même pas proposé de s’asseoir pour faire les essais. Ni même à boire. Rien.. Je n’y retournerais pas.
La boutique Tourbillon à Lausanne pour l’achat de mon Omega c’était correct, sans plus. Ils encaissent l’argent et attendent que vous partiez.. Je n’ai pas eu le sentiment de vivre un bon moment alors que je venais de dépenser 5k dans leur boutique.
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