- Ce sujet contient 533 réponses, 315 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 2 années et 5 mois.
-
Messages
-
Je suis allé 3 fois chez Wempe à Paris et j’ ai toujours été très bien reçu.
Accueil impécable. Vendeurs disponibles et agréables même si il n’ y a pas l’intention d’acheter. C’était mon cas pour les 2res visites. Pour l’achat de ma GO je donc retourné chez eux.- Théodore a écrit:
- Je suis allé 3 fois chez Wempe à Paris et j’ ai toujours été très bien reçu.
Accueil impécable. Vendeurs disponibles et agréables même si il n’ y a pas l’intention d’acheter. C’était mon cas pour les 2res visites. Pour l’achat de ma GO je donc retourné chez eux.
Absolument pas d’accord
Ils ont traité mon SAV avec Longines comme des Amateurs et je suis en suite repassé plus tard pour acheter un bracelet croco et ne l’avaient pas en stock. Ils ont pris mes coordonnées pour me rappeler et me donner le délai …… j’attends toujours leur appel
En plus ma Longines venait de chez eux
Bonjour
je reviens tout juste de chez Jean Mick à Paris 8e et je voulais le citer dans ce palmares, lui et son équipe : accueil excellent, ambiance haut de gamme mais pas guindée et stock bien fourni.
J’ai eu la chance de discuter avec J. Mick et il m’a (re)montré l’Omega Speed Broad Arrow Chocolat sur laquelle j’hésite, mais aussi fait découvrir la Jaeger Lecoultre Master Geographic (futur CHI à coup sur pour 2009 !!!!!), l’IWC ingenieur et fait essayer 2 Dayto (la meteorite et l’or gris)..
Un moment magique et fabuleux.. je suis repassé en enfance pendant toute la durée de ma visite…MERCI
__________________________________
Instagram: Helvetic_tacTout à fait d’accord. Le magasin JEAN MICK rue de la boétie offre un accueil très commercial sans être prout prout.
‘me demande l’intérêt de ce type de post… on y trouvera systématiquement tout et son contraire. Au-delà des cas avérés, systématiques, nous avons tous des sensibilités différentes, et les vendeurs ont leurs jours/heures aussi, ou des circonstances qui sont bien précises (traiter un client en priorité quand on sait qu’il représente une vente "certaine"). Dans ce type de post, les avis négatifs ont toujours plus de poids, et c’est dommage de descendre une boutique sur une mauvaise expérience…
Christian
J en ai encore fait l experience cette aprem d un accueil plutot mitigé ( bon j avais forcé sur le look
) mais autant ne garder que les bons en souvenir 
Donc dorenavant j evite de parler des mauvaises experiences pour ne citer que les bonnes
Robard Lereverend à Caen, première fois que je rentrais dans cette bijouterie, habillé jean-baskets-veste un peu cheap- et accueil par le patron avec un grand sourire, essai de la GMT-IIC acier/or sans problèmes, toujours dans la bonne humeur et pourtant ils savait pertinemment que je ne serais pas client, je lui ai dit d’ailleurs que c’était hors budget pour moi, juste pour le plaisir d’essayer.
Je n’ai rien acheté mais maintenant il a gagné un client à long terme, parce-que si je dois acheter une Rolex ou une Eterna chez un AD, c’est chez eux que j’irai.
- Guy 67 a écrit:
-
- nicowatch a écrit:
- ben moi c’était chez JACQUOT à STRASBOURG et pourtant j’ai rien acheté mais quel service ! impec ! 10 sur 10
Je suis bien d’accord avec toi ! Une maison de confiance avec un service très professionnel.
D’accord aussi pour Jacquot. J’ai pu essayer la SD perso d’un vendeur qui n’était pas en stock.
En décembre 2007 j’ai essayé une explorer et une Tudor puis j’ai demandé à essayer une dayto météorite sur cuir, la jeune vendeuse a eu un moment d’hésitation mais elle me l’a quand même cherchée, et en me ramenant la dayto elle m’a proposé l’explorer (série Z avec réhaut Rolex) à 3250€ au lieu de 3660€, le patron a du lui donné des consignes, du coup je l’ai réservée et j’ai demandé à payer le reste un peu plus tard car l’achat n’était pas prévu aussi rapidement.Par contre à quelques mètres de là chez Longinus, je suis un peu plus réservé.
En 2006 j’ai acheté une YM à 6880€ (malheureusement Jacquot ne l’avait plus en stock et j’aurais du attendre 3 mois environ). J’ai demandé si je pouvais avoir une petite remise, j’ai eu un bon pour un polissage gratuit, et encore la vendeuse ne me l’a pas proposé tout de suite.
En décembre 2007 j’ai aussi essayé l’explorer chez eux, la seule proposition que j’ai eu c’est le paiement en 10x.
C’est ça qui m’a déçu car j’avais déjà claqué dans les 7000€ chez eux et en plus l’explorer n’avait pas le réhaut Rolex donc c’était un modèle plus vieux. Franchement ils auraient pu faire un geste commercial.
Du coup je n’ai pas du tout regretté ma réservation de l’explorer chez Jacquot.A plusieurs reprises dans ce thread, je vous ais causé des boutiques qui m’ont toujours bien reçus, MMC, TempoInverso, la boutique JlC place Vendome, Chronopassion, ou la qualité de l’acceuil est à la mesure de la passion horlogère.
Aujourd’hui, je vais vous parler, de pire acceuil que j’ai reçus, chez Wempe, rue St Honoré.
Nous allons vers 17h, samedi dernier avec Thomas, dans cette boutique, en vitrine, je vois 2 Amvox, la 1 et la DBS, que je brulais d’essayer…
Nous rentrons, après un acceuil succint, la vendeuse cède la place à un type à cravate violette, je lui demande la Richard Lange également, il me répond qu’il ne l’as pas.
Je lui fais remarquer qu’elle se situe, dans la vitrine intérieur juste derrière lui.Ambiance.
Nous commençons à essayer les montres, quand le vendeurs nous demande si nous venons des forums, je lui répond, naivement, oui, il commence à nous engueuler, nous expliquant qu’il n’as pas le temps pour les forums, que des anglais (des forums, the purists?? des clochards
) sont venus à 12 (on est 2 je vois pas le rapport). Que ses vrais clients sont "arabes" (mais pas maghrébins visiblement), qu’il n’as pas de temps à perdre avec les forums horloger, que toute façon il n’as rien à nous expliquer, puisque nous savons tout.
Comme nous ne disons plus rien, et que nous l’ignorons ostensiblement, il essaye de rattraper le coup en nous disant qu’il organise des réunions, je lui demande une invit, donc, il me répond qu’il faut étre client d’un gyrotourbillon. Ben voyons.
Sinon qu’il faudrait prendre RdV avec l’horloger pour se faire montrer les piéces, RdV, impérativement en semaine.
C’est bien connus les gens (nous) sur les forums horloger sont des chomeurs de confort, et on tout temps libre pour venir à Wempe en semaine…Donc je résume, acceuil minable, vendeur odieux ,mépris intégral, si vous n’étes pas un gogo qui achète du Zéno ou un Saoudien qui achètes des Langes par 5, vous n’étes pas un client pour Wempe.
Et si vous venez d’un forum horloger, c’est pire que tout, vous ne vallez guère mieux qu’un mendigo.
C’est le pire acceuil, tous commerces confondus que j’ai eu dans ma vie.Pour le nouveau passioné, qui ferait sa première visite de boutique, cette acceuil serait dissuasif à vie, heureusement qu’il à y les professionnels dont je parles plus haut pour nous montrer autre chose.
Evidement je ne retournais pas chez Wempe, mon Amvox DBS j’irais l’acheter chez quelqu’un qui à envie de la vendre.
Aujourd’hui, je peux rajouter Perpetualis à Valence.
L’équipe m’a très agréablement reçue dans leurs nouveaux locaux.
Très pro et bien placés en prix. Rien à dire de plus si ce n’est que je retravaillerai avec eux.Punaise, ces mecs sont pathétiques.
- PIFPAF a écrit:
- …
Que ses vrais clients sont "arabes" (mais pas maghrébins visiblement), qu’il n’as pas de temps à perdre avec les forums horloger, que toute façon il n’as rien à nous expliquer.
…
La prochaine fois Pif, tu sais ce qu’il te reste à faire: un beau kefieh et des lunettes de soleil Kadhafi staïle!
Je t’accompagne et je met une casquette de chauffeur. Vu que je fait gaulois, ça tapera grave la seukla.
Si tu maîtrises bien ton rôle (essaye de parler anglais avec un fort accent du golfe par exemple) tu pourras même te faire engager par les autres membres du forum comme "arabe de location pour visiter les marchands de montres un peu cons".
Je visualise déjà ton Annonce dans le "Coin des Affaires"
- PIFPAF a écrit:
- Et si vous venez d’un forum horloger, c’est pire que tout, vous ne vallez guère mieux qu’un mendigo
Il a encore tout compris le simplet…
H3
Agent artistiqueEn même temps, cela pose la question de la personne "qui fréquente un forum", débarque, fait sortir les modèles pour les essayer, fait comprendre au vendeur qu’il n’y connait rien, et repars sans rien acheter parce que la remise ne lui plaisait pas et qu’il peut mieux avoir au marché gris…
Même si Malik n’y est pour rien, l’énervement du vendeur, pas d’à propos ici on est bien d’accord, est peut-être légitime.
Nic
lasCertes, mais "s’il fréquente un forum" il a quand même de grandes chances d’acheter, et plus que le passant moyen.
Donc on est gentil avec lui.
Faut pas rêver, Wempe, et les autres, c’est pas une épicerie Polonaise en 1965, les gens ne font pas queue dehors.
H3
edit: aurtograffe- h trois a écrit:
- Certes, mais "s’il fréquente un forum" il a quand même de grandes chances d’acheter, et plus que le passant moyen.
Donc on est gentil avec lui.
Mwais, j’ai un peu du mal à intégrer cette logique de marché qui fait qu’on est sympa qu’avec les "vrais" acheteurs ou présumés tels. J’ai toujours eu tendance à croire qu’il fallait être sympa avec tout le monde. Même les curieux. Même les vendeurs.
Nic
las vieux jeu
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.