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, le il y a 2 années et 5 mois.
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Voici mes quelques expériences.
du meilleur au pire :
– Jean Mick : le meilleur accueil avec une équipe impeccable. Ils disent bonjour avec le nom du client, servent des cafés, prennent le temps d’expliquer, donne des conseils… j’adore et c’est en partie (à cause ?) de lui que ma CHI est incurable !! a recommander fortement. Au fur et à mesure des passages (/achats), ils ciblent vos goûts et attentes et sortent toujours LA pièce dont vous tombez amoureux tout de suite. cerise sur le gâteau, ils ont beaucoup de stock. Une des vendeuses était très mignonne mais est partie (je crois l’avoir aperçu rue royale). Il est AD Rolex, IWC, JLC, Omega, Eterna, FC…
– Barrier (rue de Vaugirard). En rentrant, je vois un vieux monsieur un peu distant. J’étais à 2 doigts de craquer pour ma radiomir et je faisais le tour des magasins pour voir ce qu’ils avaient. Toutes les Panerai sont prévendues et ils n’exposent pas les modèles "communs"
donc je me dis, ok, tu fais pas partie du club des gens bien vus par M. Barrier, passe ton chemin. Mais là, il me sors une Radiomir vendue et me l’a fait essayer. Et là… le bonheur… un passionné, un amoureux de la montre (en général) avec qui j’ai discuté 20 minutes de ma collect, de ses montres etc etc.. Il m’a laissé sa carte et m’a dit de repasser et que son fils aime bien aussi avoir ce genre de discussion. J’ai regretté qu’il n’ait pas eu de Radiomir en stock sinon je lui achetais, j’ai aimé cet instant de partage de notre passion.– Wempe : je m’attendais au pire et pourtant, très bon accueil, très pro mais froid… Les vendeurs se prennent trop au sérieux à vendre des objects de luxe.
– Omega Rue des Champs : j’ai choisi la difficulté. Accueil juste correct et renseignement limité au minimum. j’avais ma speed au poignet, ça a limité un peu la casse mais je n’aime pas les gens qui prennent de grands airs. Vu les touristes riches qui doivent défiler sur les champs, ils n’ont pas besoin d’avir ce sens du commerce
– Les Montres : quand on rentre dedans pour la 1e fois, on a envie de tourner les talons et de sortir vite vite. Mais une fois le contact établi, ce sont des passionnés avec de très belles choses en magasin. Puis, sur les autres visites (dont 1 à signer une Panerai, ça doit aider), on a droit à la poignée de main et au sourire.
Les pires :
Time Addict : je n’aurai pas de mots assez durs pour ces gens qui se prennent pour des gens importants et qui ne t’adresse pas la parole si tu n’as pas au moins une Patek au poignet. Comment des "commerçants" peuvent ils continuer à exercer alors que tous les gens notent leur attitude lamentable. leur prix sont tout autant hallucinant.Olivine : LA déception. Je parcours leur site depuis longtemps et je me suis dit que, pour mes 30 ans, j’aurai une Rolex de l’année de naissance. Ils avaient l’aird’être passionnés par Rolex et ça me faisait plaisir d’avoir accès à leur passion et leurs conseils.. une fois la porte (juste) franchie, je me suis fait dévisager de haut en bas (j’étais en jean+polo+basket mais Seadweler au poignet) et pas de bonjour. Je leur dis que je cherche une Rolex de 78 et il me dit : c’est environ 5000euros, peut être que j’en ai mais il faudrait chercher, limite en soupirant. je suis tombé de haut et j’étais même franchement dégouté.
Tout ça pour dire que ma CHI est liée à l’objet en lui même mais aussi à tout l’univers qui en découle. Et mon rêve peut se briser si le vendeur me traite de haut ou me montre la montre sur un coin de vitrine.. le métier du commerçant est de faire du commerce, c’est lui qui véhicule l’univers de luxe que s’efforcent d’instaurer les marques….
Apès, si les vendeuses sont mignonnes, top less et aguichantes, alors je ne refuse pas se succomber plus vite et plus souvent
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Instagram: Helvetic_tacJe ne vais mentionner que les bons accueils (chez les autres, je ne m’attarde pas) :
METZ / Noël : mon fournisseur régulier ; le patron est un passionné ; l’historique des clients est conservé (ce qui influe sur la relation commerciale), et il y a un atelier agréé toutes marques.
STUTTGART / Wempé : accueil sympa et changent de piles gratuit à mes quartzouilles (la Cartier de Madame et ma vieille Omega) lors de l’achat de ma Seamaster. Café et raffraichissements offerts.
VIENNE (WIEN) / Wagner, Kärntnerstrasse : accueil sympa, fauteuils profonds, café et raffraichissements offerts, plus une bouteille de vin à l’achat de mon IWC. Atelier à l’étage (entièrement vitré, superbe : demandez à aller aux toilettes et vous passerez devant).
Je me souviens aussi d’un accueil chaleureux chez Frojo à Marseille (où j’avais failli acheter une Rolex GMT)
- pleh57 a écrit:
- Je ne vais mentionner que les bons accueils (chez les autres, je ne m’attarde pas) :
METZ / Noël : mon fournisseur régulier ; le patron est un passionné ; l’historique des clients est conservé (ce qui influe sur la relation commerciale), et il y a un atelier agréé toutes marques.
est-ce important ???
et de quelle manière ??? je me souviens d’une cliente qui m’a dit : » ah ! on est fichés, chez vous ?? » 
pour moi, que le commerçant ait quelques infos sur moi ne me déplait pas : date d’achat des montres (révision), marques et modèles pour cerner mes gouts et mes attentes, date d’anniversaire (pour le cadeau
), blonde ou brune…
mais il faut que les infos soient récoltées de manière subtile, pas interrogatoire de la sécurité sociale
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Instagram: Helvetic_tacMes préférées :
Les montres rue de Passy
L’Etoile d’Or rue de faubourg Montmartre
Robard Lerévérend à Caen, c’est là que j’ai acheté ma première et unique Rolex (GMT II rouge et noire)- pleh57 a écrit:
- VIENNE (WIEN) / Wagner, Kärntnerstrasse : accueil sympa, fauteuils profonds, café et raffraichissements offerts, plus une bouteille de vin à l’achat de mon IWC. Atelier à l’étage (entièrement vitré, superbe : demandez à aller aux toilettes et vous passerez devant).
+1 !!!!
Wagner à Vienne c’est le top…J’ai pu y essayer la Rolex GMT 2 Céramique, la comparer avec la Milgauss… et y boire une petite coupe…
J’y suis retourné… Jean large, basket, blouson court et avec mon crâne rasé limite racaille… Réessayage, recoupe pour une amie et moi…
Livraison, re-coupes…etc…
Toujours à Vienne, un excellent accueil chez Wempe… Haban bien moins sympa que chez Wagner…
A eviter a tout prix: Uhrmachermeister Huebner sur le Graben. Hyper désagréable !!! Jean, basket blanches adidas… pas à leur goût… j’y suis retourné… mocassins crocket & jones, polo Ermenegildo Zegna, Jean Diesel…GMT 2 céramique au poignet (il n’est pas AD Rolex…) et là on m’a déroulé le tapis rouge !!
La preuve selon moi que ce sont de gros gros nazes à éviter… il avait une 111 qui me faisait de l’oeil mais j’ai préféré attendre plutôt que d’acheter chez eux…Très bien reçu :
Horlogerie Goffin à Ath en Belgique pour un Broad Arrows 1957.
Il est vrai qu’il y en a très peu en région francophone en Belgique.Moi qui habite Mons, j’ai intérêt à piquer sur Lille (Lepage)
Bonjour tout le monde !
Ce post est trés interressant pour moi qui cherche de bonnes adresses, par contre pourriez vous préciser les adresses comme "Charly" dont je ne connais pas l’adresse et pourtant j’aimerais bien y faire un tour.
Je pense que comme l’accueil dans une boutique dépend largement de la qualité du client, pour moi c’est toujours parfait, quelque soit la boutique.
Le Justicier
JL PELISSIER à Vichy, très bon accueil, à l’écoute du client et de très bons conseils… je le recommande vivement.
- Mulliner a écrit:
- -HARDY à Metz bon accueil
très professionnel, à l’écoute et aussi très bon SAV 
bref à recommander!
J’ avais acheté ma 16710 chez Hardy, il y avait du choix, pas trop coincés du c.l, respectueux, et le technicien Rolex sympa, je suis pas trop fan des boutiques, ils se prennent trop au sérieux. (de manière générale)
Sur Luxembourg Schroeder est carrément minable et chez Goeres c’ est le minimum syndical !!!!
De toutes façons ça fait longtemps que je n’ achètes plus en boutique !!!!!!- Boogie a écrit:
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- pleh57 a écrit:
- Je ne vais mentionner que les bons accueils (chez les autres, je ne m’attarde pas) :
METZ / Noël : mon fournisseur régulier ; le patron est un passionné ; l’historique des clients est conservé (ce qui influe sur la relation commerciale), et il y a un atelier agréé toutes marques.
est-ce important ???
et de quelle manière ??? je me souviens d’une cliente qui m’a dit : » ah ! on est fichés, chez vous ?? »
Ils connaissent leurs clients fidèles et les soignent bien. J’y ai acheté plusieurs montres et je leur confie également l’entretien. On est « fiché » si on veut : ils demandent gentiment s’ils peuvent enregistrer les coordonnées pour envoyer leur catalogue.
Ca me gêne moins que d’être « fiché » dans toutes ces chaînes de distribution spécialisée (parfumeries, lingeries…) où je refuse systématiquement la carte de fidélité. Je veux bien laisser mon adresse à mon horloger : il n’ira pas vendre ses fichiers à droite et à gauche
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