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- Ce sujet contient 36 réponses, 22 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
Emmanuel H, le il y a 15 années et 11 mois.
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22 novembre 2010 à 11h09 #420001206437
morganite
MembreAi eu moi même de gros déboires avec le SAV d’Oméga et de Longines. Mon expérience est qu’à force de renvoyer la montre le travail finit par être correctement fait. Pour ma longines 4 retours et 1 an d’attente, le tout avec un AD qui m’a soutenu au maximum. Mais à priori la meilleure garantie c’est le retour en Suisse
22 novembre 2010 à 11h25 #420001206438dhb
MembreAu niveau de prix des IWC leur service apres vente devrait etre sans faille.
Il n’y a aucune excuse possible.
J’espere que ta montre sera remplacee in fine22 novembre 2010 à 12h37 #420001206439Boc21
Membre- Jecko a écrit:
- Que dire pour ma part ce post n’a pas pour vocation que l’on s’étripe ici.
Oula oula mais on ne s’étripe pas ici !
Chacun délivre ses avis, opinions et arguments dans le respect de celui des autres : il me semble que chacun est resté très courtois.
Mais je t’avoue que je découvre avec horreur et stupéfaction à la fois tes difficultés avec le SAV IWC et les problèmes des autres avec des marques au moins aussi prestigieuses qu’IWC.
Sincèrement, je croyais naïvement que les problèmes de SAV n’étaient inhérents qu’aux marques dites de grande consommation…
Bon…horreur…le mot est quand même un peu fort.
Mais je tombe des nues, sincèrement…23 novembre 2010 à 2h26 #420001206441georges zaslavsky
MembreIl y a de quoi effectivement tomber des nues par rapport à la qualité du sav à cause du positionnement de la marque mais aussi des prix pratiqués
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Omega, Jaeger Le Coultre,Zenith, Breitling, Rolex, Certina,Jenny Carribean,MatheyTissot, Eska, Seiko, Grand Seiko23 novembre 2010 à 3h53 #420001206442km’rol
Membre- Jecko a écrit:
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ça va vous faire rire, j’était parti en chasse d’une SD quand je suis passé chez Zegg, le vendeur me sort cette IWC que j’adore et j’ai craqué. j’étais parti acheter la montre sans problème.

je salue bien bas la performance et le flair du vendeur … si il cherche un vrai boulot de commercial qui paye mieux que vendeur de tocante , qu’il me mpise
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À mes groupies énamourées : mes photos dédicacées sont en cours de réimpression
23 novembre 2010 à 4h01 #420001206443morganite
MembreFranchement te refiler une IWC alors que tu étais parti chercher LA plongeuse… Il ne manque pas d’air le mec, question de marges sans doute…
23 novembre 2010 à 4h07 #420001206444Emmanuel H
MembreBon je pense qu’on a fait le tour – du moins dans l’état actuel de la situation.
Quant notre ami récupérera sa montre, il pourra ouvrir un nouveau post ; en attendant je ferme celui-ci.

Emmanuel
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