Problème vis AP ROO

[3orkham]

Bonjour ou plutôt bonsoir à tous

Je vais appel à vous car j’ai déposé mon AP ROO chez un AD pour un polissage et il m’a rendu les vis brossé comme la lunette et ne veut pas me la rattraper.
Je vous demande donc si cela était possible que je le fasse avec une PROXXON Ponceuse-polisseuse SP/E et l’accessoire PROXXON Polissoir feutre en cône ?
Hélàs je n’ai pas de bon APN donc je ne peux vous poster une photo …

Merci pour vos réponses

[dstef1]

3orkham a écrit:

Je vais appel à vous car j’ai déposé mon AP ROO chez un AD pour un polissage et il m’a rendu les vis brossé comme la lunette et ne veut pas me la rattraper.

Et ils en pensent quoi, chez AP du comportement d cet AD qui ne veut pas rattraper une conn***e qu’il a faite ?
Je trouve hallucinant ce genre de réponse

[3orkham]

je leur ai envoyé un mail et voici leur réponse

Monsieur X,

Nous avons bien reçu votre message du 28 septembre dernier, par le biais de notre site Internet.

Vous avez pris le temps de porter à notre attention un certain nombre de faits, nous tenions à vous en remercier. Vous soulevez, de nombreux points auxquels nous allons tâcher d’apporter des réponses. En ce sens, et afin d’avoir plus d’éléments en notre possession, Philippe Douchet, Directeur général délégué d’Audemars Piguet France aimerait pouvoir s’entretenir avec vous, et peut être même vous rencontrer, si votre emploi du temps vous le permet.

A la lecture de votre message, nous comprenons tout à fait que vous ayez pu être surpris, et même déçu par cette expérience dans notre Boutique. Nous allons nous employer à effacer ce fâcheux incident, car les valeurs qui animent la Manufacture de Haute Horlogerie Audemars Piguet, et auxquelles vous nous dites adhérer, sont bien loin de ce service insuffisant que vous décrivez dans votre message, et que nous déplorons également.

Dans l’attente de vous lire, nous vous prions de recevoir, Monsieur X, nos meilleures salutations.

[3orkham]

je précise que la montre n’est plus sous garantie …

[depuis1899]

à ta place je n’y toucherai pas moi-même, attends de pouvoir rencontrer ce Mr Philippe Douchet afin de lui montrer la catastrophe et je suis sûr qu’ils vont te remettre cela en ordre

[3orkham]

J’espère mais je vais suivre ta décision … pour le moment

[dstef1]

Pas mieux. J’attendrais qu’AP arrange les choses.

[3orkham]

merci de vos conseils

[Bender]

depuis1899 a écrit:

à ta place je n’y toucherai pas moi-même, attends de pouvoir rencontrer ce Mr Philippe Douchet afin de lui montrer la catastrophe et je suis sûr qu’ils vont te remettre cela en ordre

Oui, ils ont tout interet pour leur image à arranger les choses.

[squadra]

Je te Conseille également d’attendre et surtout de nous tenir au courant du résultat

[Auteur]

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