- Ce sujet contient 83 réponses, 30 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 18 années et 2 mois.
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Je vais quand même vous dire un truc qui m’énerve avec Rolex… et pourtant je viens à cette marque puisque je louche sur la GMT II céram (voir mon post à ce sujet)…
aujourd’hui je me suis balladé à Colmar, je passe devant la vitrine du revendeur Rolex du coin, et, oh miracle la GMt est en vitrine. Je rentre, demande à essayer, la responsable du magasin est très sympa, on parle de la montre, de mes goûts, de mes autres montres (ils ont Breit aussi…) je précise mon intention d’achat pour la rentrée… et… pose la question fatidique du prix : peut on envisager un geste de votre part sur ce modèle ?
3 secondes d’hésitation avant d’avoir une fin de non recevoir : »c’est un modèle très demandé, j’avais encore un client pour cette montre ce matin, donc désolé mais on ne fait rien. »
Alors c’est con, ou j’ai peut être mon égo trop haut placé, ou je suis un très mauvais commercial puisque je lâche systématiquement une petite remise à mes clients, si ce n’est que pour flatter l’acheteur et donner tout son sens à son travail… mais je suis sortis du magasin en me disant : » ben garde la ta toquante, il n’y a pas que Rolex qui fait de la qualité, et je me ferai tout autant plaisir avec JLC ou Zenith, qui avec remise, m’offriront en terme de »complications », bien plus interressant que la marque à la courone.
Voilà, j’suis désolé, mais c’est cette »arrogance » (pardon si le mot est fort) qui m’ennerve…
Je vais me calmer.
Bonne soirée.
je te comprends parfaitement . mème s’il ne s’agit que de 5 %, ou d’un simple arrondi, je trouve que c’est considérer le client sans y perdre sa chemise , une question de principe en quelque sorte .
et mème chez Patek sont capables de faire ça .- dedune a écrit:
- … Et j’ai bcp de mal à imaginer qn hésitant entre une Breitling et une Rolex ou Omega, qu’entre Omega et Rolex. D’ailleurs, je ne serais pas surpris que bcp de possesseur d’Omega aient pensé à Rolex puis se soient rabattus sur Omega soit à cause de l’image bling, soit à cause du prix. Non?
Surement vrai en grande partie oui, mais il y a aussi pas mal d’autres possibilités.
Pour ma part eu moment de l’achat de ma seamaster, je suis resté un moment en boutique avec une seamaster à un poignet et une sub à l’autre. Et c’est plutot l’inverse qui c’est produit : je partais pour une SD et ai eu du mal à accepter ce que je ressentais, à savoir plus de "présence" et un vrai coup de foudre pour la seamaster ! Je me disais "fais pas le con mon vieux, tu es venu pour la SD, c’est quand même ROLEX blabla" mais rien n’y à fait, la Seamaster m’avait choisi plus que l’inverse
- yoslo a écrit:
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- dedune a écrit:
- … Et j’ai bcp de mal à imaginer qn hésitant entre une Breitling et une Rolex ou Omega, qu’entre Omega et Rolex. D’ailleurs, je ne serais pas surpris que bcp de possesseur d’Omega aient pensé à Rolex puis se soient rabattus sur Omega soit à cause de l’image bling, soit à cause du prix. Non?
Surement vrai en grande partie oui, mais il y a aussi pas mal d’autres possibilités.
Pour ma part eu moment de l’achat de ma seamaster, je suis resté un moment en boutique avec une seamaster à un poignet et une sub à l’autre. Et c’est plutot l’inverse qui c’est produit : je partais pour une SD et ai eu du mal à accepter ce que je ressentais, à savoir plus de "présence" et un vrai coup de foudre pour la seamaster ! Je me disais "fais pas le con mon vieux, tu es venu pour la SD, c’est quand même ROLEX blabla" mais rien n’y à fait, la Seamaster m’avait choisi plus que l’inverse
+1!!!
Même chose pour moi! C’est pour la PO que j’ai craqué. Je lui trouve plus de chaleur. Mais avec le temps j’ai des regrets pour une SD voire une LV… Et le reportage M6 n’a pas arrangé les choses… En fin de compte les Rolexont plus de caractère et durent mieux dans le temps.Je lui trouve 2 défauts à ma PO:
– Les cannelures de la lunettes en 42mm, qui gagneraient à être plus larges comme sur le 45mm
– Les chiffres oranges sur mon modèle lunette noire/chiffres oranges, qui devraient être rouges, tant pis pour le lien avec le modèle orange. Mais bon tant pis pour moi, j’ai voulu commander ce modèle sans l’essayer, histoire de trancher entre la noire et l’orange…je ne vois pas le rapport entre une remise et rolex , le commerçant est autonome et te fait la remise qu’il souhaite …. c’est la fidélité ou les relations que tu as avec ton ad qui va aussi déterminer la remise
si c’est une question de prix tu as aussi la possibilité du marché gris en neuf … c’est ce que j’ai fais sur une montre dont les remises ne me convenaient pasceci dit je suis d’accord que c’est très mal joué de la part du commerçant puique voyant qu’il a affaire à un passionné il peux se dire qu’il y aura d’autres achat et donc consentir un effort pour essayer de fidéliser un nouveau client.
- moirasc a écrit:
- …..
Alors que je comptais bien un jour acquérir une Submariner ou une Seadweller, ça m’a complètement refroidi quand j’ai vu qu’une montre sur deux ou presque dans "La montre du vendredi" était une Rolex….L’exclusivité, ou du moins la rareté, fait quoi qu’on en dise partie du plaisir…
humm …. comment dire ? ….. est-ce que j’achète une montre parce qu’elle est rare, ou exclusive? Certainement pas ! j’achète une montre pour ses qualités intrinsèques : qualité de mouvement, finition, caratéristiques, esthétique aussi …
Mon voisin a la même que moi ? … il a bon goût !!
disons qu’une réponse agréable aurait été du genre :
»Je comprends votre demande Monsieur, le prix de cette montre n’est pas anodin. Mais il s’agit d’un modèle nouveau et très demandé que nous recevons au compte goutte. Vous comprendrez qu’il est difficile pour nous de concéder un geste commercial pour cette référence.
En revanche, vous avez évoqué vos craintes concernant la partie polie du bracelet, et sa possible sensibilité aux micro-rayures. Vous savez, nous avons un excellent horloger dans notre maison, et je vous propose donc, si vous nous faites confiance pour votre achat, de vous offrir un polissage complet de votre montre au terme du premier anniversaire de votre achat. »Voilà, c’est pas grand chose, c’est commercial, c’est un discours valorisant pour l’acheteur. Mais bon, on peut être bon horloger sans être bon commercant.
Toujours est il que l’attitude de cet AD m’a fait penser à un ami Psy. Il me disait un jour : »je demande à être payé en liquide pour les 1ères consultations. Il faut que le patient perçoive que ça lui coûte de venir chez moi, ça fait partis du travail sur soi. »
Pareil pour Rolex. Tu la veux ? Tu la paye plein pot. Il faut que ça te coûte d’accéder à l’exception.
- Citation :
- Pareil pour Rolex. Tu la veux ? Tu la paye plein pot. Il faut que ça te coûte d’accéder à l’exception
Tu as lâché le mot : "exception".
Vu le nombre de Rolex en circulation, ça n’ a rien d’"exceptionnel" d’en avoir une….
C’est d’ailleurs peut être pour cela que les collectionneurs de Rolex s’arrachent à prix d’or les quelques raretés de la marque comme on pouvait le voir dans le reportage de M6.
La "non-communication" de Rolex, comme j’ai pu le lire plus haut, est une notion qui m’a fait sourire….
C’est certainement une des marques de montres qui fait le plus de pub, qui sponsorisent le plus d’événements sportifs….- Blackeyed a écrit:
- Pareil pour Rolex. Tu la veux ? Tu la paye plein pot. Il faut que ça te coûte d’accéder à l’exception.
L’exception pour moi est d’obenir une remise lors d’un quelconque achat (voiture, bijoux….) La remise n’est pas la règle !!!!!
Par contre le geste commercial de fidélisation est toujours agréable : Exemple : controle annuel de l’étancheïté de ma sub offert.
Le refus que tu as essuyé (même s’il a été maladroit) ne doit pas te faire renoncer à ton projet et déclancher une réaction aussi négative
Je comprends ta position Blackeyed mais encore une fois, c’est un problème lié au commercant, pas à Rolex. Je ne comprends pas pourquoi tu en veux à Rolex pour ça et non au commerçant. Ce n’est pas Rolex qui lui impose de ne pas faire de remise mais c’est lui qui juge qu’il n’a pas à le faire car il trouvera toujours preneur à ce prix.
- Blackeyed a écrit:
- Je vais quand même vous dire un truc qui m’énerve avec Rolex…
Pour ce qui est de ce que t’a dit ton ami psy (ça a des amis les psy ??
), j’ai effectivement toujours entendu dire que le fait de faire percevoir ce que ça coûte fait partie intégrante de la thérapie. Mais je n’ai jamais expérimenté…- foversta a écrit:
- Les classements, c’est que des conneries.
D’ailleurs, dans celui-ci, il y en a plein.
Des noms, on veut des noms !!!
Même si j’aime beaucoup certaines Blancpain (pas toutes), on ne peut pas dire que le rapport qualité prix soit dans le haut du panier…
- OLVACHAR a écrit:
- Omega, Rolex, Breitling, en quoi ces marques sont-elles comparables ??
Volumes de productions, 500 000 pour Oméga (??), 400 000 pour Breit (?), 850 000 (???) pour Rolex.
Positionnement tarifaire. Autour de 4000€ pour un modèle emblématique, clientèle ciblé.Pour Rolex la fiablité et la constance, pour Breit la qualité de finition générale et pour Oméga les complications et la variété.
Bref, c’est 3 marques éminement comparables.
- PIFPAF a écrit:
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- OLVACHAR a écrit:
- Omega, Rolex, Breitling, en quoi ces marques sont-elles comparables ??
Volumes de productions, 500 000 pour Oméga (??), 400 000 pour Breit (?), 850 000 (???) pour Rolex.
Positionnement tarifaire. Autour de 4000€ pour un modèle emblématique, clientèle ciblé.Pour Rolex la fiablité et la constance, pour Breit la qualité de finition générale et pour Oméga les complications et la variété.
Bref, c’est 3 marques éminement comparables.
Je suis assez d’accord avec cette analyse.
Pour moi, ces 3 marques jouent dans la même cour, et ciblent peu ou prou la même clientèle. (j’aurais tendance à rajouter Panerai dans ce tiercé).
Ce n’est pas le cas de JLC, IWC, PP, Bréguet, Lange, Blancpain, et bien d’autres…
Cela ne veut pas dire que c’est plus ou moins "haut de gamme", simplement que c’est différent.- moirasc a écrit:
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- Citation :
- Pareil pour Rolex. Tu la veux ? Tu la paye plein pot. Il faut que ça te coûte d’accéder à l’exception
Tu as lâché le mot : "exception".
Vu le nombre de Rolex en circulation, ça n’ a rien d’"exceptionnel" d’en avoir une….
Ben voyons… effectivement sur FAM y a des Rolex à foison mais pour la personne lambda avoir une Rolex c’est exceptionnel (pour nous aussi mais d’une autre manière, pas uniquement le prix, mais la qualité, le mythe et tant d’autres chose qui font de Rolex une marque intemporelle), tout le monde ne peut se payer une montre de ce prix, et tu n’en croise pas à tous les coins de rue, comme les festina et autre montre D&G…
Nous sommes entre passionné, voilà pourquoi il y a une forte concentration de Roro.
Oui Rolex c’est soit disant 800 000 montres par an, mais sur les 800 000 combien sont vendues? Combien sont achetées par des collectionneurs ayant déjà plusieurs modèles?
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