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, le il y a 16 années et 3 mois.
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J’ai fait un tour sur la rue Royale cet après-midi. Petit passage chez Wempe où l’air renfrogné du vendeur (la cinquantaine, les cheveux poivre et sel) m’a fait tourner les talons. Mais faut admettre qu’ils ont une très belle vitrine, et j’ai failli craquer pour une Nomos…
J’ai continué et je suis allé chez Time Addict juste à côté. La vitrine est impressionnante, quelques modèles exceptionnels, des vintages en veux-tu en voilà, bref la classe. A l’intérieur l’accueil est plutôt frigide…
Je suis allé ensuite chez Royal Quartz à deux pas, et là comme d’hab l’accueil est impeccable, très souriant et très attentionné (les vendeuses sont très très sympas et accueillantes, toujours prêtes à faire essayer ce que vous voulez). J’apprécie vraiment cette boutique, un vrai plaisir d’y aller pour essayer des montres et discuter, et parfois acheter aussi bien sûr !
Je venais voir l’horloger, qui est un type jeune et très sympa/serviable.
Mais alors j’ai quelque peu été choqué par la montre portée par mon ami l’horloger… Une Diesel à cristaux liquides !
- Blink a écrit:
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- antoine a écrit:
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- Blink a écrit:
- Et encore plus pour une marque aussi renommée. Un seul magasin mal réputé porte préjudice à l’ensemble de la chaine.
parce que tu penses vraiment que nos misérables avis émis ici sur FAM vont avoir une portée mondiale?
et que wempe va couler à cause de nous?
Bien sur que non mais surement qu’à cause de ce post, certains fameurs (5 ? 10 ? 15 ? plus ?) n’iront pas acheter chez Wempe lorsqu’un jour ils voudront procéder à un achat à Paris.
Et ils le déconseilleront aussi à leurs connaissances.Donc au final, ça ne fera pas couler Wempe bien sûr mais ça leur fera forcement un manque à gagner de plusieurs dizaines de milliers d’euros.
Et je suis sûr que Monsieur Wempe ne serait pas content de le savoir.
Dans la restauration il est dit qu’un client satisfait le fait savoir à une personne de son entourage, tandis qu’un client mécontent le fait savoir à 10 personnes…
- parigot91 a écrit:
- Moi je veux bien des photos de la PO liquid….
Ils ne l’avaient pas chez Royal Quartz…
Comme j’avais râlé sur Dubail rue de la Paix, je me permets d’intervenir.
Avec Mme droopy on est passé chez Wempé rue Royale samedi dernier, et la vendeuse a été parfaite. On a pu essayer différentes Panerai, elle nous a bien expliqué les modèles, bref accueil nickel. J’ai vraiment failli craquer sur une PAM112.
Aujourd’hui, on est passé chez Dubail Place Vendome, accueil très correct également. On sent les pros, à la fois conciliants et essayant de vous amener à vous décider.
Comme quoi, les expériences ne se ressemblent pas d’une fois sur l’autre.
- droopy a écrit:
- Comme quoi, les expériences ne se ressemblent pas d’une fois sur l’autre.
c’est tout a ton honneur de nous faire part de ces nouvelles expériences et d’en tirer cette conclusion . Bravo !
- Citation :
- en ce qui concerne la médiatisation franchement je pense qu’il faut quand même relativiser l’importance de FAM…loin de moi l’idée de dire que nous sommes des péquenots mais bon…
J’ai pris l’exemple de FAM entre "", Blink a bien resume au sens general.
- Citation :
- étant moi aussi dans le service commercial ça me fait pas sourire de voir en été des touristes avec leurs marmailles morveuses,envahir le show room parce qu’il se font chier dans le bunker d’en face (le formule 1),ils gênent les acheteurs qui eux,souhaite un peu de discrétion.
C’est gentil de ta part d’illustrer aussi parfaitement le commerce a la francaise dont je parlais plus haut…
Vincent.
- KalleAnka a écrit:
- […]Je suis allé ensuite chez Royal Quartz […]
Je venais voir l’horloger, qui est un type jeune et très sympa/serviable.
Mais alors j’ai quelque peu été choqué par la montre portée par mon ami l’horloger… Une Diesel à cristaux liquides !
Pour te rassurer je l’ai aussi déjà vu avec une DateJust.
Je suis passé chez Breguet : accueil charmant
Je suis passé chez JLC : accueil charmant
Je suis passé chez Patek : accueil charmant
Je suis passé chez Omega : accueil charmant
Je jure n’avoir pas acheté de montre à cette occasion (hélas).
D’ailleurs, ces boutiques sont des vitrines de marque et les vendeurs n’ont pas les mêmes enjeux/pressions. Cela se sent.
J’évite donc les multi-marques autant que je le peux quand il s’agit de découvrir les modèles.
Il est vrai que le Parisien est privilégié comme le Genevois sur la dispo des "flagship stores".
Å
Je n’achèterai sans doute jamais chez Wempe, car même si je ne le demande pas, j’apprécie le geste commercial que mon cher AD ne manque pas de me faire (ne frappe pas, cher Fabrice-du-92, je n’ai pas écrit le mot "r….e"
), mais y ai été bien accueilli, à Paris comme à New York où je suis passé une fois, étant tombé par hasard sur la boutique en me baladant.
De plus, leurs vitrines, pleines de PP et de A.L & S (+ toutes les marques de luxe habituelles) et de produits qu’on voit peu ailleurs sont à tomber. Enfin, leur ouvrage annuel offert gracieusement est très intéressant…Maintenant, pas très loin, j’ai trouvé les gens plus sympathiques chez Royal Quartz et a fortiori chez Milliaud.
A la décharge des commerçants, il y a aussi des clients (ou des promeneurs) qu’il faut vraiment avoir envie de se fader… On entend de ces trucs dans ce type de magasins… entre les étalages de connaissances horlogères plus ou moins maîtrisées, les pseudo-scoops sur les nouveautés, les négociations dignes du souk, les "j’hésite-entre-38-modèles-si-vous-pouviez-tous-me-les sortir" et les secouages de poignets pour qu’on voie bien que ce qu’on porte, … je suis bien heureux de ne pas être détaillant, ça demande trop de patience …
N.
suis déjà allé chez Wempe: accueil de merde, j’y retournerai plus et c’est marre pas la peine d’en refaire un roman. Je comprends l’insatisfaction de Radiomir mais ce genre de sujet finit habituellement avec un verrou et l’explication "l’expérience de l’un n’est pas celle de l’autre", mais pas là…
Ce qui me fait halluciner c’est de revoir un sujet sur eux après le dernier pas si lointain qui est mort à 15 pages sans verrou (un record pour un topic sur un mauvais accueil chez untel)…
- KalleAnka a écrit:
- (les vendeuses sont très très sympas et accueillantes, toujours prêtes a faire essayer ce que vous voulez..
Ah bon…. tu es sur de ce que tu avances…
faut- que j’aille faire un tour moi……………………………………………………………………………………….
- jackyaudio a écrit:
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- KalleAnka a écrit:
- (les vendeuses sont très très sympas et accueillantes, toujours prêtes a faire essayer ce que vous voulez..
Ah bon…. tu es sur de ce que tu avances…
faut- que j’aille faire un tour moi……………………………………………………………………………………….
Oui mais d’après Radiomir il faut y aller seul… pas a 4 …
ahahahahaha
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