- Ce sujet contient 146 réponses, 42 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 17 années et 3 mois.
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Messages
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- h trois a écrit:
- il y a un "syndrome du nouveau riche"
H3
oui , et mème qu’en bon français ça s’appelle des parvenus
- Luc 62 a écrit:
- bonjour , c’est domage que vous n’avez pas encore compris que de la macanique reste de la mecanique meme a plusieur K euros
Pour toi la mécanique c’est quelque chose d’aleatoire alors? Dommage
Pour moi non…Je lis qques personnes dirent
Dans la grande distribution, si tu n’es pas satisfait on te rembourse, pas ici tu t’es trompé de monde.
Je m’inscris en faux.
Si la grande distribution le fait, alors le luxe se doit de le faire ou du moins avoir un SAV énorme, sinon c’est résumer le luxe au décor du magasin dans lequel on achète.
La grande distribution n’a peut etre pas de produits suffisamment chers pour etre réparés ( quoique …) mais quand un client a des soucis répétés, elle ne se pose pas de questions et dédommage entièrement ( remboursement ou échange ou avoir équivalent au prix d’achat ), ce qui témoigne d’un soucis du client.
Quand je vais dans un hotel de grand luxe, si j’ai un soucis ( et cela m’est arrivé ), non seulement on me rembourse, mais en plus j’ai souvent le droit aux excuses du directeur et un avantage client en plus.
Avoir un problème, d’accord. Avoir 2 fois le même problème et ne pas avoir de geste client en plus de la réparation, ce n’est pas un service digne de ce que j’appelle du luxe.
C’est un service de garagiste que j’éviterais ( du genre qui "répare" mais qu’on revoit sitôt après pour la même panne )
De toute manière la victime ici est Philippe Patek. Quand on a de tels tarifs et prétentions et qu’on laisse un de ses clients dans une telle humeur, c’est qu’il y a une faute qui atteint l’image de la marque.
Regardez les réponses des intervenants, … c’est Rolex qui va être content du SAV de PP maintenant, ils pourront dire
"pourquoi acheter plus cher mon bon client ? regardez leur SAV …même pas au niveau du carrefour du coin"
Voila, j’arrete là, j’ai fait trop long
Kermitou
qui soutient Aquanaute- ced993 a écrit:
- Une petite reflexion personnelle (meme si vous ne avez rien a f…
): mon experience m’apprend que les clients du luxe (que ce soit hotels, montres, restos, voitures) sont la plupart plus penibles (pour être correct) que les autres dans leur demandes.
C’est clair mais bon quand on met un certain prix dans quelque chose, on s’attend quand même à un minimum…
- fatalitas a écrit:
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- h trois a écrit:
- il y a un "syndrome du nouveau riche"
H3
oui , et mème qu’en bon français ça s’appelle des parvenus
Il y a B.O.F. aussi.
Mais gardons cependant à l’esprit que la plupart d’entre nous sont issus aussi d’anciens pauvres, que peut être nos grands parents ou arrières grands parents grattaient la glèbe et se sont élevés dans la "hiérarchie sociale".
Il y a aussi une certaine grandeur à ne pas hériter.
C’est compliqué, les Humains…
H3
par rapport au milliers de PP produite et vendu,c’est ici le premier qui se pointe en hurlant au voleur,et la masse emboîte le pas prête à lyncher la marque qu’il ne se payerons jamais.
mais pourquoi s’inscrire sous le pseudo d’Aquanaute plutôt que sur celui d’Aquabouse….
il y a peu une Oméga acheté chez mon détaillant eu deux pannes consécutives de phase de lune,à la deuxième panne la montre fut mise de coté et une qui arriver me fut donner…peu être que quand on gueule pas de trop on est mieux entendu…
On va quand même pas chier une pendule pour une toquante qui a une panne. C’est quand même moins grave qu’une panne sur un moteur d’avion.
D’accord, il y a eu 2 pannes coup sur coup, il y avait une chance sur 100 000 que çà arrive, mais c’est arrivé. Effectivement c’est pas de bol.
Mais rien de scandaleux non plus, tous les jours il y a des millions de gens qui jouent au loto en espérant que la chance sur 10 millions de gagner leur tombe dessus, alors faut pas s’étonner que, de temps à autres, la malchance sur 100 000 d’avoir une panne de montre nous tombe dessus !
Un engrenage, une roue qui tourne, c’est de la physique expérimental. Il y a toujours une part d’aléas. Seules les lois de la mécanique sont fiables, seule la théorie est vrai. L’expérience réserve toujours des surprises…
- h trois a écrit:
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- fatalitas a écrit:
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- h trois a écrit:
- il y a un "syndrome du nouveau riche"
H3
oui , et mème qu’en bon français ça s’appelle des parvenus
Il y a B.O.F. aussi.
Mais gardons cependant à l’esprit que la plupart d’entre nous sont issus aussi d’anciens pauvres, que peut être nos grands parents ou arrières grands parents grattaient la glèbe et se sont élevés dans la "hiérarchie sociale".
Il y a aussi une certaine grandeur à ne pas hériter.
C’est compliqué, les Humains…
H3
de mon point de vue un parvenu, révèle avant tout un état d’esprit , un comportement face à l’argent qui peut se retrouver chez tous ceux qui hiérarchisent leur position sociale , leur réussite , principalement à travers le fric ( et quelque soit le degré de leur aisance financière ) ,
et qui éprouvent le besoin de le faire sentir à autrui …….pour exister- sissou a écrit:
- par rapport au milliers de PP produite et vendu,c’est ici le premier qui se pointe en hurlant au voleur,et la masse emboîte le pas prête à lyncher la marque qu’il ne se payerons jamais.
Pour le coup il l’a payée
et pour qq’un comme moi, sait on jamais
D’ailleurs que sais tu des autres et de leurs moyens ?- sissou a écrit:
- mais pourquoi s’inscrire sous le pseudo d’Aquanaute plutôt que sur celui d’Aquabouse….
Là tu es grossier
- sissou a écrit:
- il y a peu une Oméga acheté chez mon détaillant eu deux pannes consécutives de phase de lune,à la deuxième panne la montre fut mise de coté et une qui arriver me fut donner…peu être que quand on gueule pas de trop on est mieux entendu…
qui te dit qu’Aquanaute a crié au loup chez le détaillant ?
et puis, je remarque donc
Chez Omega, échange. Chez Patek, non.
Si c’est le premier à se plaindre d’une PP, c’est peut etre le premier à faire l’expérience du SAV
Plus sérieusement, à ce niveau de prix l’objectif 0 client mécontent doit etre atteint. Je n’ai pas dit 0 défaut.Kermitou
qui s’il ne s’offre pas un jour une Patek cher Sissou, en a peut etre les moyens. Ne pas critiquer les autres sans savoir STP.- fatalitas a écrit:
- de mon point de vue un parvenu, révèle avant tout un état d’esprit , un comportement face à l’argent qui peut se retrouver chez tous ceux qui hiérarchisent leur position sociale , leur réussite , principalement à travers le fric ( et quelque soit le degré de leur aisance financière ) ,
et qui éprouvent le besoin de le faire sentir à autrui …….pour exister
Je n’y avait vraiment réfléchi, mais oui, effectivement, on peut sans doute l’analyser ainsi.
H3
- Kermitou a écrit:
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- sissou a écrit:
- par rapport au milliers de PP produite et vendu,c’est ici le premier qui se pointe en hurlant au voleur,et la masse emboîte le pas prête à lyncher la marque qu’il ne se payerons jamais.
Pour le coup il l’a payée
et pour qq’un comme moi, sait on jamais
D’ailleurs que sais tu des autres et de leurs moyens ?- sissou a écrit:
- mais pourquoi s’inscrire sous le pseudo d’Aquanaute plutôt que sur celui d’Aquabouse….
Là tu es grossier
- sissou a écrit:
- il y a peu une Oméga acheté chez mon détaillant eu deux pannes consécutives de phase de lune,à la deuxième panne la montre fut mise de coté et une qui arriver me fut donner…peu être que quand on gueule pas de trop on est mieux entendu…
qui te dit qu’Aquanaute a crié au loup chez le détaillant ?
et puis, je remarque donc
Chez Omega, échange. Chez Patek, non.
Si c’est le premier à se plaindre d’une PP, c’est peut etre le premier à faire l’expérience du SAV
Plus sérieusement, à ce niveau de prix l’objectif 0 client mécontent doit etre atteint. Je n’ai pas dit 0 défaut.Kermitou
qui s’il ne s’offre pas un jour une Patek cher Sissou, en a peut etre les moyens. Ne pas critiquer les autres sans savoir STP.
écoutez rothschild,je me fout du ton méprisant que vous employez à mon égard moi je m’adresse à celui qui hurle et que l’on doit croire que sur ce qu’il dit.
et puisqu’il qualifie lui même son aquanaut de mauvais produit pourquoi faire de la pub.
et je me fout que tu soit pété de thune ça n’a pas sa place ici.
J’ai l’impression que les personnes avec des montres à plusieurs K€, trouvent toujours des escuses en cas de pannes
En fait, c’est l’expression, peut-être mal formulée, d’une très grosse déception suite à une espérance proportionnelle…
Mais bon…
C’est mécanique,
C’est une montre,
C’est réparé, (et réceptionné), par des humainsEt rien n’est parfait.
Peut-être un manque de pédagogie initiale, laissant croîre que la perfection horlogère peut s’acheter comme une boîte de conserve ?Bonne chance pour le retour.
- sissou a écrit:
- écoutez rothschild,je me fout du ton méprisant que vous employez à mon égard moi je m’adresse à celui qui hurle et que l’on doit croire que sur ce qu’il dit.
et puisqu’il qualifie lui même son aquanaut de mauvais produit pourquoi faire de la pub.
et je me fout que tu soit pété de thune ça n’a pas sa place ici.
Il s’exprime car il est déçu. Et ce n’est pas le premier à le faire me semble t il.
Désolé de mon ton ressenti par toi comme méprisant.
Je suis nouveau et ne commenterai donc plus les remarques sur ce post.
Je constate cependant que traiter des membres du forum de "bouse" fait donc partie a part entière du ton qu’il convient d’employer pour avoir "sa place" ici selon toi.
dont acte
Kermitou
NB : pour ta remarque sur les "thunes", c’est quand meme toi qui a l’a sous entendu
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