FORUMAMONTRES › Forums › FORUMAMONTRES › Omega étend sa garantie à 5 ans sur toutes ses montres
- Ce sujet contient 51 réponses, 29 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
ashivan64, le il y a 7 années et 11 mois.
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5 novembre 2018 à 0h33 #420003979520
Gizeh
Membre- Faceless Man a écrit:
- Perso j’ai une Omega achetée en juillet et je suis bien content de gagner 1 an de garantie. C’est gratuit, c’est rassurant et ça me fait plaisir.
Je ne comprends pas ceux qui viennent pinailler comme quoi ça devrait être 10 ans (là c’est même plus pinailler, cest du foutage de gueule) ou ça ne fait que copier Rolex…
C’est un peu fatiguant de voir que même quand il y a une annonce positive certains trouvent à redire.
Pour rappel combien de marque font une garantie 5 ans ?
Envoyé depuis l’appli Topic’it
Du calme pour commencer ! Pinailler, foutage de gueule, etc…Y’a rien de tout ça dans mes interventions. Que veux tu qu’il arrive à ta montre en un an, qu’il ne soit pas déjà arrivé aux bout d’une semaine.
Soit il y a défaut, soit usure au bout de x années.
Se concentrer sur un SAV est plus intéressant qu’une garantie qu’un mouvement suisse peut survivre à 5 ans de porté…Heureusement, non ?5 novembre 2018 à 0h56 #420003979521Faceless Man
Membre- Gizeh a écrit:
- Du calme pour commencer ! Pinailler, foutage de gueule, etc…Y’a rien de tout ça dans mes interventions.
Peut être aurais-je du dire que tu aimerais le beurre l’argent du beurre et le cul de la crémière ?
5 novembre 2018 à 2h07 #420003979522Aeromariner
Membre- Albouk a écrit:
- Mouais!!!
5 ans c’est bien. Le compresseur de mon frigo est garanti 10 ans, mon robot ménager aussi.Tout ce qu’on achète chez Darty est garanti 5 ans déplacement compris.Certes c’est de l’assurance mais de l’assurance qui gagne des sous.Vu les augmentations de tarif 5 ans c’est la moindre des choses.C’est plus une régularisation qu’un évènement. la révolution ce sera 10 ans de garantie.
Tu sais que ce sont des montres, et que cette avancée proposé par Omega se mesure plutôt à l’aune de la concurrence en …montres ?
Ou l’appeau du trolling était trop fort pour que le troll ne réponde à son appel ?
Bon appétit avec ton frigo sur bracelet et ton robot ménager de poignet- Citation :
- Comme je l’ai dit par ailleurs, j’ai mis ma Moonwatch de 92 sous la douche plusieurs fois sans problème.
C’est toujours possible en 2018 avec une Moonwatch des années 2010 ainsi que de nager avec (j’y inclus « plonger pour entrer dans l’eau »). Expérience perso, et renouvelée qui plus est.
Désolé pour ton ami et sa montre mais comme je le dis souvent, un arbre qui tombe fait plus de bruit qu’une forêt qui pousse
- Citation :
- L’intérêt d’une réédition est d’avoir l’aspect de l’époque mais sans les inconvénients d’une vintage. Et encore, en l’occurrence, une vintage s’en tire mieux.
Oui, d’accord sur ce point.
5 novembre 2018 à 2h24 #420003979523Manivel
Membre- Aeromariner a écrit:
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Désolé pour ton ami et sa montre mais comme je le dis souvent, un arbre qui tombe fait plus de bruit qu’une forêt qui pousse
Ce n’est pas tant l’arbre qui tombe qui fait du bruit… c’est qu’il soit tombé deux fois!

Belle expression au passage.
5 novembre 2018 à 2h51 #420003979524Aeromariner
MembreEt la situation de ton ami et sa montre a évolué comment depuis ? (si elle a évolué)
5 novembre 2018 à 3h11 #420003979525Manivel
Membre- Aeromariner a écrit:
- Et la situation de ton ami et sa montre a évolué comment depuis ? (si elle a évolué)
Il va la re-déposer cette semaine je pense… Une montre qu’il avait attendu presque un an pour son anniversaire, ça fait plaisir!
5 novembre 2018 à 5h15 #420003979526ZEN
MembreUn délai de 5 ans est un calcul économique. Omega a sans doute constaté que le taux de retour dans les 5 ans était suffisamment bas pour justifier une garantie plus longue. 10 ans, la question est intéressante car les marques (certaines) ont une statistique sinon à 10 au moins à 7 ans.
Pratiquement, 7 ans est le délai limite où les huiles (mais ça dépend de facteurs extérieurs aussi) se dégradent et où les taux de panne remontent sensiblement. Souvent d’ailleurs plus que des pannes stricto sensu, ce sont des dysfonctionnements d’avance ou de retard et des arrêts intempestifs de chrono.
La « normalité » des taux de retour c’est en général 2% à 1 an et 3% à 2 ans. En général ce qui n’est pas rentré dans les 2 ans a soit été revendu sans les papiers par l’acquéreur, soit n’est pas assez porté pour tomber en panne, soit fonctionne bien. Concrètement, on n’a pas vraiment d’idée de ce qui fonctionne bien et est porté de manière intensive.
Il faut donc que le SAV fasse des déductions… Ce n’est pas très statistique. Pour garantir 5 ans, Omega s’appuie forcément sur ces statistiques. Le taux de retour estimé est sans doute à moins de 3% sur 5 ans mais le master coaxial n’a pas 5 ans. Il y a donc une extrapolation et la nécessité de répondre en écho à la concurrence. Rolex n’est pas pour rien dans la décision d’Omega. Ceci dit, la fiabilité était à mon avis la même avec le coaxial classique voire les calibres sans coaxial.
Il faudra voir comment la garantie s’applique et si le SAV ne pinaille pas sur le registre « Elle a reçu un choc et donc pas de garantie » . Mais un an de plus est une bonne nouvelle. Est-ce que le réglage à 2 secondes est garanti ?
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).5 novembre 2018 à 19h22 #420003979527Aeromariner
Membre- Manivel a écrit:
- Il va la re-déposer cette semaine je pense… Une montre qu’il avait attendu presque un an pour son anniversaire, ça fait plaisir!

Il y a de quoi l’avoir mauvaise, en effet
5 novembre 2018 à 19h43 #420003979528Invité
MembreTrès heureux de cette bonne nouvelle, ayant acheté ma Speedmaster Professional il y a 8 jours
5 novembre 2018 à 19h47 #420003979529Valerian
MembreJe ne vois rien d’exceptionnel dans le fait de mettre la garantie à 5 ans.
Christopher Ward le pratique déjà depuis pas mal de temps.9 novembre 2018 à 8h30 #420003979530georges zaslavsky
MembreIntéressant mais néanmoins le fait qu’Omega ne soit plus une manufacture et sous traite la fabrication de ses calibres chez ETA ne garantie aucunement une qualité supérieure à Rolex,oui le Metas et tout le blabla c’est bien mais ce n’est en aucun cas garantie de la même précision que le superlative chronometer ensuite, Omega décôte très fort par rapport à Rolex sur l’occasion et avec le nombre d’édition limitées qu’Omega a produit en si peu de temps, ça ne favorise pas leur montée en côte. D’ailleurs depuis la fin des années 80, il s’est vendu beaucoup plus de Rolex que d’Omega chaque année
9 novembre 2018 à 11h21 #420003979531MisterP
MembreLe touche entrée permet d’aérer les pavés
10 novembre 2018 à 1h07 #420003979532Clickeur
MembreEt l’avatar d’Aeromariner rend difficile la concentration sur le topic, surtout quand il poste beaucoup.
10 novembre 2018 à 2h16 #420003979533Aeromariner
MembreMoi qui souhaitais écrire:
« Si l’opportunité et l’intérêt d’une mesure commerciale se mesure à la résistance et critique des fans d’autres marques, alors Omega a bien fait »
Bouh…
Et puis, c’est « mon » thread, Clickeur
11 novembre 2018 à 2h51 #420003979534stellar
Membre– Il me parait logique et normal qu’Omega s’aligne sur la concurrence.
– Lorsqu’on vend un produit censé être de qualité supérieure, il est aussi logique que la garantie soit significativement supérieure à la garantie légale.
– Cela n’a de sens que si le SAV joue le jeu honnêtement pour la prise en charge au titre de la garantie, de façon ni trop restrictive, ni laxiste.
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