- Ce sujet contient 354 réponses, 56 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 3 semaines.
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Messages
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- Lica a écrit:
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Je réponds en deux temps :
1. Si tu « espères ne pas te planter », l’attente peut être longue et surtout au lieu de te réjouir tu vas te poser 50x la question, donc mon conseil : ne te gêne pas de retourner plusieurs fois faire des essais et te convaincre que tu as fait le bon choix. Ceci en vue de profiter tant bien que mal de cette attente, car elle fait partie de cette acquisition et c’est mieux de se réjouir qu’être dans le doute.
2. Je ne connais pas la taille de ton poignet ni ta carrure, mais je suis à fond sur les diamètres 40-41mm, j’aime les formats « professionnels ». Néanmoins au fil du temps je me suis diriger vers un format 36mm pour les montres classiques (surtout pour l’aspect visuel). Et maintenant que j’ai ma DJ, je peux te garantir que le format de 36mm convient à la plupart des gens, mais surtout c’est un autre monde niveau confort par rapport aux plus grands diamètres (sans parler de l’épaisseur). Si tu es sûr pour la couleur, alors ce n’est pas le format de 36mm qui doit te mettre le doute. Le confort sera de mise et à ta place j’aurai plutôt des doutes sur : est-ce que ça va être simple de reporter la SMP300 après avoir reçu l’OP
.Bonne attente à toi.
Je te remercie @Lica pour ton message. Tu as raison je vais me pourrir mon attente à force de douter. Clairement le doute est assez faible car:
1) c est en portant du vintage depuis quelques années que je me suis rendu compte de mon erreur sur la SMP300. Je l ai revendu il y a 3 mois et à la place, une BB36 a rejoint ma collection. Tu as raison c est le jour et la nuit.2) concernant l OP c est surtout que ma Tudor a placé la barre assez haute en terme de confort. J espère que l OP le sera tout autant…
- julien59890 a écrit:
- J espère ne pas me planter comme pour ma SMP300: trop imposante pour moi et sensation d inconfort presque permanente. Là je pense mettre toutes les chances de mon côté : diamètre restreint, corne à corne bien moins important, ça devrait le faire. J espère avoir un confort du même niveau qu avec la BB36…
Je réponds en deux temps :
1. Si tu « espères ne pas te planter », l’attente peut être longue et surtout au lieu de te réjouir tu vas te poser 50x la question, donc mon conseil : ne te gêne pas de retourner plusieurs fois faire des essais et te convaincre que tu as fait le bon choix. Ceci en vue de profiter tant bien que mal de cette attente, car elle fait partie de cette acquisition et c’est mieux de se réjouir qu’être dans le doute.
2. Je ne connais pas la taille de ton poignet ni ta carrure, mais je suis à fond sur les diamètres 40-41mm, j’aime les formats « professionnels ». Néanmoins au fil du temps je me suis diriger vers un format 36mm pour les montres classiques (surtout pour l’aspect visuel). Et maintenant que j’ai ma DJ, je peux te garantir que le format de 36mm convient à la plupart des gens, mais surtout c’est un autre monde niveau confort par rapport aux plus grands diamètres (sans parler de l’épaisseur). Si tu es sûr pour la couleur, alors ce n’est pas le format de 36mm qui doit te mettre le doute. Le confort sera de mise et à ta place j’aurai plutôt des doutes sur : est-ce que ça va être simple de reporter la SMP300 après avoir reçu l’OP
.Bonne attente à toi.
Bonne nouvelle content pour toi. Tu vas donc entrer dans le meilleur moment de l’attente
- Fiatiste a écrit:
- 18 mois pour une OP ?!?
Faut vraiment être amoureux de l’OP
il en faut de l’amour et de la patience je peux te le certifier !__________________________________
@lord_of_nato- Doudou-GTi a écrit:
- Bonne nouvelle content pour toi. Tu vas donc entrer dans le meilleur moment de l’attente
il en faut de l’amour et de la patience je peux te le certifier !
J espère ne pas me planter comme pour ma SMP300: trop imposante pour moi et sensation d inconfort presque permanente. Là je pense mettre toutes les chances de mon côté : diamètre restreint, corne à corne bien moins important, ça devrait le faire. J espère avoir un confort du même niveau qu avec la BB36…
- nonette a écrit:
- tout à fait.
place vendome me fait repartir à 0 alors que le bon marché a été exemplaire en la matière.
Que les autres boutiques Rolex ne reprennent pas, à la limite, c’est normal.
Mais Lepage Nancy perdant Rolex (ils ont tout fait pour au passage), la maison mère Lepage aurait pu contacter les clients pour leur expliquer et leur proposer de reprendre le souhait sur une des 2 autres faisant toujours la marque (Lille et Strasbourg)
A minima pour les clients ayant fait tourner la boutiques ces dernières années, ou, au pire du pire, depuis le rachat à l’été 2024.
On leur a acheté 3 montres depuis cette date, fait entretenir des bijoux (à un tarif exorbitant ceci dit), fait monter 2 pierres …
Pas très commerçant tout ça.
Mais ça va peut-être venir, gardons espoir.
J’apprends pour Nora, c’est surprenant car le nombre d’AD est déjà très limité en France
Les attributions de Nancy vont sans doute plus vers Metz ou Strasbourg ?
- Nouch30 a écrit:
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Que les autres boutiques Rolex ne reprennent pas, à la limite, c’est normal.
Mais Lepage Nancy perdant Rolex (ils ont tout fait pour au passage), la maison mère Lepage aurait pu contacter les clients pour leur expliquer et leur proposer de reprendre le souhait sur une des 2 autres faisant toujours la marque (Lille et Strasbourg)
Tu goupilles ça comment avec les gens déjà en liste d’attente dans les boutiques de Lille et Strasbourg ?
- Kox a écrit:
- Pas de regret pour ma part… J’ai acquis d’autres choses et je suis sous le charme de l’OP depuis presque un an.
magnifique
- julien59890 a écrit:
- Oui c est à Lille. C est peut être du fait que la Silver soit très demandée etque la noire moin. J ai une personne devant moi sur ce modèle. Mon AD semblait aussi indiquer qu il était « bien servi ».
Forcément, ils ont du récupérer le stock de la boutique de Nancy qui a perdu Roro (voire une partie des attributions ?)
Ce que je trouve un peu gonflé, c’est qu’ils ne préviennent pas les clients, et ne reprennent pas les « souhaits » enregistrés… OP36 bleue turquoise commandée en juillet 24, on a plus qu’à repartir de zéro.
La moindre des choses aurait été d’appeler les clients pour prévenir, et proposer de reprendre le souhait sur une autre boutique faisant Rolex si on le souhaitait.
tout à fait.
place vendome me fait repartir à 0 alors que le bon marché a été exemplaire en la matière.- Kami80 a écrit:
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Je ne suis pas convaincu, franchement.
– On est souvent moins bien traité quand on est nouveau client, c’est déjà pas forcément évident de se faire doubler par d’autres, mais si en plus t’as un influx de gens venus d’ailleurs qui viennent s’insérer dans la liste devant toi, y a de quoi soupirer.
– S’ils sont sur la liste, c’est que par définition ils veulent acheter. Et ils ont déjà été clients, donc là encore, difficile de les doubler.
– Ok mais à nouveau tu crées un problème en rendant l’achat encore plus difficile pour les plus petits clients. Prioriser les vieux clients, c’est ok, jusqu’à un certain point. Déjà par équité, et ensuite parce que la marque a besoin de sang neuf.
– Alors ça ok, mais je crois que c’est déjà assez largement appliqué, Rolex ne facilite pas du tout le tourisme d’achat.A l’inverse, je réalise bien qu’être en liste d’attente depuis 2 ans pour une Pepsi ou une Dayto et devoir repartir à zéro ailleurs, c’est pas foufou non plus.
En réalité, il n’y a simplement pas de bonne solution.
ça ne crée aucun problème, ou alors vraiment à la marge
le but est de sélectionner les quelques « bons clients » (à eux de déterminer les critères) et de les prévenir
Comme dit plus haut, toutes les demandes de « touristes » n’ayant jamais rien acheté, ça dégage, pas de raison effectivement de se décarcasser pour eux (d’autant qu’ils ont certainement la même demande dans d’autres boutiques)
de toute façon entre ceux qui refuseront pour se tourner vers Metz, et ceux qui accepteront sur le coup mais refuseront au moment de l’appel, on ne parle finalement que de quelques pièces sur quelques années (surtout si ils ont récupéré les attributions)
C’est une question d’image pour la maison Lepage, qui là va se griller
A titre perso, je suis extrêmement déçu et je ne leur achèterai plus rien.
Jusqu’à mon dernier achat en Septembre, à chaque fois que je passais, que ce soit un achat, un entretien, un essai, j’étais bien reçu avec un petit café et on discutait longuement avec les anciennes vendeuses.
Passage en janvier pour tâter le terrain, car je sentais le vent tourner depuis le rachat (annulation du déménagement prévu, démissions en cascade, plus d’horloger depuis 6 mois ….): accueil froid par un inconnu, qui ne demande même pas mon nom pour voir ce que j’avais en souhait (et mon historique puisque ne me connaissait pas) et m’envoie balader avec un « inutile de repasser, de toute façon on vous appelle quand ça arrive » alors qu’il a toujours été recommandé, chez eux comme ailleurs, de passer régulièrement se rappeler à leur bon souvenir.
Au fond le directeur, qui m’a vu et qui avait fait lui même la vente de la montre en septembre car la pièce le méritait parait-il, qui ne vient même pas saluer.
A côté une ancienne vendeuse qui m’a reconnu, l’air désespéré, son regard en disait long, qui plongeait le nez dans des papiers faisant semblant de s’occuper.
En tout cas, je sais ce qu’on va faire Jeudi après-midi… direction Metz pour essayer des OP et refaire notre choix
Qu’elle ambiance pour acheter une montre pour un passionné !
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« Dura Rolex, Sed Rolex ». « In Grand Seiko We Trust ».- Beoman a écrit:
- Qu’elle ambiance pour acheter une montre pour un passionné !
Je peux confirmer les propos de Nouch, depuis le rachat et le changement de direction, on a vu partir petit à petit le personnel qui était si sympathique et présents depuis de nombreuses années et remplacé par des « vendeurs » sans connaissance et sans réellement l’âme d’un commercial, j’ai définitivement fait une croix chez cet AD et pourtant bon client depuis 15 ans…
Si je veux revoir les anciennes vendeuses je vais chez l’autre horloger de Nancy, et comme dirait Macron, il suffit de traverser la rue
(Mais y’a pas Rolex…)__________________________________
« Un jour j’irai vivre en Théorie, car en Théorie tout se passe bien. » DESPROGES /
Oyster Passion Club membre n°006- Kami80 a écrit:
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Tu goupilles ça comment avec les gens déjà en liste d’attente dans les boutiques de Lille et Strasbourg ?
Ce n’est pas très compliqué, il suffit d’appliquer des filtres, et de dégager de la liste:
– ceux qui sont inscrits mais n’ont jamais rien acheté
– ceux qui n’ont plus rien acheté depuis un certain temps (par exemple depuis reprise de la boutique à l’été 24)
– appliquer éventuellement un seuil d’achats
– que les clients locaux grâce à l’adresseAu final, il ne restera plus grand monde, d’autant que beaucoup de gens n’auront pas envie de se déplacer aussi loin pour une montre
Après on sait tous que les listes ne sont pas chronologiques, donc proposer ça aux « bons clients », c’est peut-être également se garantir qu’ils continueront à être client à Nancy (si ils restent ouverts ce qui m’étonnerait) ou dans les autres boutiques, car pour un bel achat on peut se déplacer si on est en confiance.
Au final on parle tout au plus de quelques dizaines de pièces, ce n’est pas la mer à boire, et les clients des autres enseignes n’en sauront rien, puisque de toute façon n’ont pas de date annoncée.
Ils l’ont bien fait pour moi chez Omega, suite à un coup de p… de l’AD local qui m’a remboursé l’acompte de la Snoopy plus de 2 ans après, tout en rejetant la faute sur Omega. J’ai contacté le service client, ils se sont excusé de l’attitude de l’AD et mon rajouter à la liste de la boutique des Champs en me garantissant que je l’aurai, et 1 an après, je l’ai eue.
Pour ce qui est des attributions de Nancy, effectivement, soit il y a eu un accord avec Lepage (qui en recevra plus ailleurs), soit ça ira à Metz (ce qui serait logique), soit c’est remis au pot commun.
D’ailleurs une vendeuse de Nancy m’avait clairement laissé entendre que Lepage Lille cooptait directement certaines pièces pour ses clients… ça en dit long sur les objectifs qu’ils avaient pour cette boutique.
- Nouch30 a écrit:
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Ce n’est pas très compliqué, il suffit d’appliquer des filtres, et de dégager de la liste:
– ceux qui sont inscrits mais n’ont jamais rien acheté
– ceux qui n’ont plus rien acheté depuis un certain temps (par exemple depuis reprise de la boutique à l’été 24)
– appliquer éventuellement un seuil d’achats
– que les clients locaux grâce à l’adresse
Je ne suis pas convaincu, franchement.
– On est souvent moins bien traité quand on est nouveau client, c’est déjà pas forcément évident de se faire doubler par d’autres, mais si en plus t’as un influx de gens venus d’ailleurs qui viennent s’insérer dans la liste devant toi, y a de quoi soupirer.
– S’ils sont sur la liste, c’est que par définition ils veulent acheter. Et ils ont déjà été clients, donc là encore, difficile de les doubler.
– Ok mais à nouveau tu crées un problème en rendant l’achat encore plus difficile pour les plus petits clients. Prioriser les vieux clients, c’est ok, jusqu’à un certain point. Déjà par équité, et ensuite parce que la marque a besoin de sang neuf.
– Alors ça ok, mais je crois que c’est déjà assez largement appliqué, Rolex ne facilite pas du tout le tourisme d’achat.A l’inverse, je réalise bien qu’être en liste d’attente depuis 2 ans pour une Pepsi ou une Dayto et devoir repartir à zéro ailleurs, c’est pas foufou non plus.
En réalité, il n’y a simplement pas de bonne solution.
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