Nouveauté : Pequignet Royale Titane Grande Date full black Série Limitée 50ex

[barney]

papademaxou a écrit:

Bon allez, je

[balibalo]

ah ouais quand meme 7500 € …pas donné quand meme …

une seiko gs est mieux finie …une zenith 36000 vph aussi …je trouve l’ensemble lourd et puis le melange sport et classique bof bof

et pour finir cette rdm enorme me donne la nausée

à ce tarif je vais voir ailleurs …

[FTphoto]

Un tel défaut de finition, s’il est avéré, est une faute impardonnable à ce tarif.

[stef]

Merci Ramo69 car j’ai pris les photos rapidement et je n’avais pas vu cette marque
près du M
Je t’avoue que cela m’a dégouté donc j’ai renvoyé la montre hier à Pequignet Manuf
avec une lettre à la direction.

Je sais que ce sont des gens serieux, dynamiques et qui ont des valeurs fortes
donc je ne remets pas en cause la confiance que j’ai en eux et en leurs montres
(d’ailleurs sur 6 Pequignet Manuf vendues, pas de retour à ce jour meme s’il est vrai
que le calibre royal n’était pas fiabilisé à sa sortie )

J’ai juste tiré la sonnette d’alarme en tant que passionné et AD
Le controle qualité n’a pas été effectué sur cette pièce ou très vite
Faire des erreurs peut arriver mais ensuite, il faut analyser ce qui s’est passé
et mettre des procedures nouvelles en place

Je n’ai aucune leçon à donner mais il m’apparaissait important de remonter ce problème
au CEO de cette marque pour qui j’ai beaucoup d’estime et d’admiration

Je lis des jugements qui sont souvent tout blanc ou tout noir et sans pitié
Soyons un peu tolérants et je suis sur que PM se servira ce cette erreur ( même importante)
pour progresser encore et satisfaire les amateurs d’horlogerie que nous sommes

Quand au prix de la montre, le modèle titane fait 6500€ donc 1000€ de plus pour une serie limitée 50ex monde
avec boitier DLC ( beaucoup plus dur que le PVD) et mouvement black et doré, je ne trouve pas cela déconnant

On voit des séries limitées non manuf beaucoup plus chères que cela
Enfin, un calibre intégré manuf de moins de 6mm avec une telle réserve, un triple saut de quantième instantané (sans
zone de la mort) et avec des finitions pareilles, cela ne court pas les rues dans l’horlogerie aujourd’hui

[Ada74]

T’as bien fait Stef, t’es au top

[Ada74]

ftikai a écrit:

Même constatation depuis des années sur les forums de montres:

– Une personne affiche des photos d’une montre de couleur noire;
– Quelqu’un lui demande si c’est du « PVD » – un mot très à la mode en marketing horloger;
– Il répond: « Certainement. Pour une montre de ce prix » ou « Oui, c’est le vendeur qui me l’a dit »;
– Quelqu’un d’autre fait la remarque que le noir est en train de partir;
– Dans la tête d’un tas de lurkers une équation commence à s’installer: « Noir = Pvd = fragile ».

– Si les lurkers retombent sur d’autres sujets identiques, ils diraient: « Le PVD est un truc fragile qui ne tient pas bien dans le temps » – de quoi faire tomber sur le cul un ingénieur mécanique.

Donc la question est simple: Si la marque ou le vendeur dit que sa montre couleur noire est du PVD. Tu y crois? Si tu réponds oui, alors je pourrais te classifier comme = « lurkers ».

C’est bien ce que je dis : y’a différentes qualité de PVD, tout comme la céramique, etc. Reste à savoir les marques qui en font du vrai, du bon, du solide

[LIPNOTIC]

stef a écrit:

…
Bilan : 2 rétines en moins !

stef a écrit:

Merci Ramo69 car j’ai pris les photos rapidement et je n’avais pas vu cette marque
près du M
Je t’avoue que cela m’a dégouté donc j’ai renvoyé la montre hier à Pequignet Manuf
avec une lettre à la direction.
…

Faut dire que tu avais des circonstances atténuantes! 2 rétines en moins, ça gêne un peu pour voir tous les détails.
Vu que Pequignet a un pseudo sur FAM, ce serait sympa de venir communiquer et rassurer la clientèle potentielle sur cette petite bévue.

[stef]

Mon colis est arrivé à Morteau ce matin

Dés 9h50, Laurent KATZ, CEO de Pequignet Manufacture m’appelait sur mon portable
Etant occupé au magasin, je n’ai pu décrocher.
Je l’ai rappelé et nous sommes restés quinze minutes à discuter.

J’apprécie beaucoup que Laurent Katz en personne m’ait rappelé et de suite.
Il était forcément désolé, s’est excusé et m’a remercie de l’avoir informé.
Ma lettre de 2 pages ( pas forcément très agréable à lire) a tourné dans tous les services
mais surtout dans l’atelier de montage et de contrôle qualité.
Cela a mis chacun devant ses responsabilités.
Une vraie prise de conscience a eu lieu avec une remise en question de chacun.
C’est ainsi que l’on avance dans la vie.
En plus la médiatisation de ce souci sur Fam a amplifié ce très gros raté

Pour info, le revetement sur le calibre est réalisé par Electrolyse donc rien à voir au niveau de la tenue
avec le DLC du boitier ou de la boucle

Pequignet Manufacture est le fleuron de l’horlogerie française ( fabriquée en france)
La marque est jeune, comparé à des marques centenaires ou bi-centenaires, c’est ainsi que l’on grandit.

Je profite de ce post pour remercier certains CEO ou PDG de marques qui sont des passionnés, sont proches de
leur AD, dans les bons comme dans les mauvais moments et qui sont très réactifs.
Cela devient très rare de nos jours que le petit AD de Petite ville de province puisse communiquer aussi
facilement avec les PDG de marques.
Inimaginable avec les marques des grands groupes LVMH, Swatch Group et Richemont.
Qu’ils en soient remerciés
Hervé LANIEZ PDG Seiko France
Jean-Jacques WEBER PDG de Templus France ( Frédérique Constant,Alpina, Eterna )
Laurent KATZ CEO de Pequignet Manufacture ( dont j’ai fait la connaissance ce matin)

Pour illustrer cela, lundi 6 octobre, je conversais avec Monsieur LANIEZ à Paris lors d’une
Convention de notre groupement d’achats sur Seiko et plus précisement Grand Seiko.

Avant hier, Jean-Jacques Weber himself me faisait une formation ( ainsi qu’ à Niels, mon BTS) Eterna
à Paris en me faisant découvrir des pièces historiques ( que j’ai prises en photo).
Moments privilégiés pour le passionné que je suis, comme un poisson dans l’eau.
Bon, il faut dire que Jean-Jacques connait un peu son sujet, depuis 27 ans à distribuer Eterna en France.
Que d’anecdotes et d’images fortes lors de cette formation !
Comme les 2 Kontiki ( version d’origine et actuelle) et 2 1973 Super Kontiki (idem) mises cote à cote
On ressent de l’émotion forcément
On pense à Thor Heyerdhal qui a traversé le pacifique en 1947 avec cette montre sur un radeau en balsa
( excusez du peu) ou aux nageurs de combat israeliens qui ont porté cette Super Kontiki
On a vu aussi la Majeetek, montre Eterna qui équipait les pilotes tcheques en 1939 ( idem avec 3
versions : 2 historiques et une actuelle) : elles étaient gravées au dos avec meme une croix de guerre gravée
sur une corne pour l’une des deux.
Je ferai un post sur cette formation dés que j’aurai un peu de temps
Nous avions déjà eu une formation de 3H sur FC ( par Yohan Chef des Ventes) puis 3H sur Eterna

Ces moments sont inestimables !
Ceux qui me connaissent savent que je ne suis pas du genre à passer de la pommade
D’ailleurs un PDG d’une marque que je commercialisais il y a quelques années n’avait pas
reçu que des eloges de ma part.

Pour revenir à nos moutons, Merci Laurent Katz
Pequignet a de belles années devant elle, j’en suis convaincu.

[Ada74]

Encore une fois : t’es au top Et Pequignet aussi pour le coup !

[fdm44]

Merci pour ce témoignage détaillé, Stef .

Encore une fois, personne n’est parfait, il arrive même aux plus grandes Maisons Industrielles ou Artisanales de faire des erreurs, quel que soit leur domaine d’activité, surtout s’il s’agit d’erreurs de jeunesse.

L’important est de le reconnaître et surtout de s’en servir pour s’améliorer et tenter d’atteindre le zéro défaut ou plutôt, de s’en approcher…

Le fait que Laurent Katz t’ait appelé dès la livraison de la montre accompagnée de ton courrier est bien le signe évident de la bonne volonté de Péquignet et de leur sérieux.

Cette erreur de jeunesse pour Péquignet Manufacture va assurément leur permettre de gravir un échelon supplémentaire dans leur contrôle qualité, que ce soit à réception des pièces, pendant le montage et après la production lors du contrôle du produit fini.

Personnellement j’ai confiance en Péquignet, je porte et continuerai de porter avec un grand plaisir et beaucoup de fierté leur Rue Royale tout récemment acquise à mon poignet

Nic las

[Fantomas]

Hé bien moi je dis bravo a Pequinet ! C’est exactement dans ces moments là qu’on peut juger de la qualité d’une entreprise. Le zéro défaut n’existe pas, les compétences (savoir faire et savoir être ) pour gérer les défauts si.

[trident]

Bien joué Peguinet pour la réactivité, et MERCI à stef de ces retours toujours intéressant.

[Zorba06]

Ada74 a écrit:

Encore une fois : t’es au top Et Pequignet aussi pour le coup !

rectification: leur patron assume, c’est tout et c’est bien normal car c’est son rôle

être au top ça reviendrait à n’avoir jamais monté cette masse oscillante ou n’avoir jamais livré cette montre.

[Ada74]

Zorba06 a écrit:

rectification: leur patron assume, c’est tout et c’est bien normal car c’est son rôle

être au top ça reviendrait à n’avoir jamais monté cette masse oscillante ou n’avoir jamais livré cette montre.

Sauf que je pense pas que y’en a pas beaucoup qui appellent l’horloger pour parler pendant 15 minutes. Il est consciencieux, d’autres le seraient moins je pense, Stef pourra confirmer ou informer mes paroles ^^

[jankn]

sans vouloir être mauvaise langue le fait d’être AD aide certainement.
J’ai eu à faire à son SAV 4 fois d’affilé mais je n’ai pas encore eu la joie d’avoir ne serait-ce qu’un mail ou un mot d’excuses pour le « désordre »
quoiqu’il en soit il est déjà bien qu’il respecte ses AD.

[Auteur]

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