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« Bonjour je voudrais un bracelet montre pour échanger le mien , fatigué sur cette montre »
J’en profite pour vous raconter cette histoire vécue et qui s’est terminée par une esclandre. Dans une boutique ayant pignon sur rue à Paris, j’ai voulu faire changer un bracelet montre. La montre n’est pas une pièce de très haute horlogerie mais tant que Zenith mettra du 19 en entre-cornes, on sera emmerdé pour changer un bracelet. Bref, pour une fois, j’ai voulu éviter d’écraser de 1 mm un bracelet de 20.
Dans la boutique déjà, l’amabilité avec le client ne fut pas à l’ordre du jour du dernier stage de formation. J’ai donc salué les murs et les vitrines puisque personne ne m’a répondu. Ensuite on fit passer le client derrière moi avant moi, ce qui me mit en bonne condition. J’ai demandé un bracelet en 19 mm et là la demoiselle m’a répondu « Ca n’existe pas monsieur ! C’est 18 ou 20 mm vous vous êtes trompé en mesurant » Là alors qu’elle tient en main un trousseau de clés dont celle d’une vitrine à bracelet, elle sort un pied à coulisse en acier pour mesurer sur ma montre.
Je lui fais alors remarquer qu’on ne prend pas une montre avec cet attirail. Elle le prend de haut et me dit qu’elle est habituée. Ma réponse fut que la montre valait 4 fois son salaire et que si elle était habituée ainsi, c’est qu’elle ne servait que des clients qui n’y connaissaient rien.
Voilà, c’était juste un petit coup de colère contre cette manière désinvolte de se saisir de nos montres…
je comprends tout à fait l’énervement que tu as pu ressentir face à cette vendeuse pour le moins désagréable voir même pas très compétente.
Mais, sans vouloir être désagréable moi même, l’argument du « ma montre vaut 4 fois votre salaire » est un peu hautain (comme pour dire « moi j’ai du fric et pas toi alors boucle la car j’ai forcement raison »).
mais ce n’est que mon petit avis
- steph38 a écrit:
- je comprends tout à fait l’énervement que tu as pu ressentir face à cette vendeuse pour le moins désagréable voir même pas très compétente.
Mais, sans vouloir être désagréable moi même, l’argument du « ma montre vaut 4 fois votre salaire » est un peu hautain (comme pour dire « moi j’ai du fric et pas toi alors boucle la car j’ai forcement raison »).
mais ce n’est que mon petit avis
Ceci-dit, quand tu es client pour une montre qui vaut effectivement bien plus cher que le salaire de la personne qui te pourrit ta pièce avec son pied à coulisse, je comprend qu’on soit chafouin…
Et re-situer les choses et valeurs, ce n’est pas être hautain…
Il m’arrive souvent ce genre de « mésaventure » par chez moi…
C’est à croire qu’ils se passent la consigne !
Ou alors cela est dû à mon « jeune âge »…@Zen
Et donc, ca finit comment ?
As-tu pu changer ton bracelet et faire lourdement réprimander l’impertinente vendeuse par son boss ?
On veut la suite.Oui c’était délibérément hautain et désagréable. Ca a fini avec un bracelet de 20 mm réduit au maillet …
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).Si a chaque fois que tu vas faire changer un bracelet, il t’arrive de telles aventures, je comprend mieux ton attrait pour les montres de poche.
- willbur a écrit:
- Si a chaque fois que tu vas faire changer un bracelet, il t’arrive de telles aventures, je comprend mieux ton attrait pour les montres de poche.
Disons qu’un changement de bracelet chez un pro ne s’est pas très bien passé pour moi depuis une dizaine d’années…
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).Venez en Belgique , moins hautin , les commerçants ,en france sont souvent désagréable , si la météo dans le sud n’était pas meilleur
que j’ai nous ,on vient plus.
sans rancune…..- akj444 a écrit:
- Venez en Belgique , moins hautin , les commerçants ,en france sont souvent désagréable , si la météo dans le sud n’était pas meilleur
que j’ai nous ,on vient plus.
sans rancune…..
Ouais… le net cest bien aussi
Ben pourquoi tu n’est pas allé chez un spécialiste du bracelet ?
Pour ma part, je suis allé chez Camille Fournet il y a quelques semaines pour un bracelet à changer et j’y ai été très bien reçu. Avec en plus, des explications sur le travail du cuir, les autres productions de la marque et la présentation, juste pour le plaisir d’échanger sur de véritables produits d’artisan, de leurs autres productions.
Et le bracelet sur mesure n’est pas scandaleusement plus cher que ceux standards.
Et le forum est plein d’autres adresses pour les bracelets où l’accueil est à la fois chaleureux et professionnel !
- broncos a écrit:
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Ceci-dit, quand tu es client pour une montre qui vaut effectivement bien plus cher que le salaire de la personne qui te pourrit ta pièce avec son pied à coulisse, je comprend qu’on soit chafouin…
Et re-situer les choses et valeurs, ce n’est pas être hautain…
Belle intervention Broncos. as usual
Quoiqu’il en soit, puisque c’est mis sur le forum à l’appréciation de chacun, je n’aurais pas fait cette remarque que je trouve déplacée à la vendeuse.
J’aurais tout de suite demandé à parler à son responsable.C’est terrible, mais je ne suis pas étonné…
Après il faut voir quel genre de boutique : je suis souvent rentré dans des boutiques de grandes marques horlogères en étant mal habillé (short, vieux jean, voir jogging
) et j’ai toujours été très bien reçu de façon polie et professionnelle. Alors que dans des boutiques plus modestes… on paye des gens peu ou pas qualifié (voire peu ou pas intelligent) pour qui toutes les montres se ressembles et servent juste à donner l’heure…
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