FORUMAMONTRES › Forums › Forum BREITLING › Mon premier vrai retour en SAV
- Ce sujet contient 66 réponses, 19 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
gégé17, le il y a 10 années et 9 mois.
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AuteurMessages
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20 octobre 2015 à 2h01 #420003031251
S n o o p y
MembreLe SAV de Breitling est reconnu comme l’un des meilleurs.
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… Elle a le combat dans le sang, elle a le point levé des luttes, elle a le regard d’un enfant, d’une espérance face à la chute … (Ma populaire, SAEZ)20 octobre 2015 à 2h04 #420003031252valmy
Membre- S n o o p y a écrit:
- Le SAV de Breitling est reconnu comme l’un des meilleurs.
Merci vous me rassurez
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Ce que l’homme ne veut pas apprendre par la sagesse, il l’apprendra par la souffrance.20 octobre 2015 à 2h18 #420003031253fdm44
Membre3 passages au SAV Breitling pour 3 montres en ce qui me concerne, attente de 4 à 6 semaines et en retour à chaque fois la montre au top
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On ne vit qu’une fois … à moins d’une bonne surprise !!!20 octobre 2015 à 8h44 #410000115278valmy
MembreJe possède la même et n’ai jamais rencontré ce problème.Si tu l’as envoyé au sav de Besançon ils jouissent d’une excellente réputation pour info
20 octobre 2015 à 8h44 #420003031248valmy
MembreJe possède une quinzaine de montres, dont 2 ou 3 qui sont des souvenirs de famille (vieilles de plus de 70 ans), quelques unes achetées en seconde main et un certain nombre neuves.
Sur cette quinzaine de montres, à part quelques révisions et une restauration, je n’ai jamais eu de gros problème mécanique ou de fonctionnement quelconque.
Par conséquent, ma vie horlogère s’écoulait tranquillement et était idyllique depuis un certain nombre d’années… jusqu’à ce week-end.
En effet, mon superbe Navitimer 01, acheté neuf fin novembre 2014 ne tient pas la charge. Arrêt systématique à environ 60 heures après remontage via la couronne. En fait, je n’ai qu’une montre mécanique mais plus automatique. Depuis hier, mon beau chrono est reparti chez Breitling avec son boitier de garantie et je le récupérerai au mieux dans quatre semaines.
Juste un petit post pour vous dire deux choses qui sont évidentes mais que je suis content d’extérioriser:
-1) Nos beaux garde-temps nous rappellent de part leur nature qu’ils peuvent quelque fois être assujettis à des problèmes mécaniques et par conséquent à des périodes de séparation plus ou moins longues.
-2) C’est une de mes dernières montres achetées neuve, moins d’un an, et encore sous garantie qui est à l’origine de mon premier réel problème de fonctionnement. Ce qui fait voler en éclats mes dernières craintes d’achat avisé en seconde main.
Maintenant je croise les doigts pour que le SAV Breitling soit à la hauteur, mais peut-être suis-je naïf…
En conclusion, mon Navitimer 01 me manque déjà
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Ce que l’homme ne veut pas apprendre par la sagesse, il l’apprendra par la souffrance.20 octobre 2015 à 9h39 #420003031249keanu666
MembrePatience
J’avoue que ça m’a toujours fait flipper ce départ en SAV
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20 octobre 2015 à 11h41 #42000303125420:100
MembreBonjour !
Il faut aimer le risque…
60 heures de RDM au lieu de 70…
Personnellement j’aurais attendu que le « défaut » soit plus « évident ». D’autant que la montre est garantie 5 ans…Enfin, juste mon avis…
Avec une question si elle revient avec 65h de RDM, tu fais quoi ?V.
20 octobre 2015 à 11h55 #420003031255viggen
Membre[quote="20:100"]Bonjour !
Il faut aimer le risque…
60 heures de RDM au lieu de 70…
Personnellement j’aurais attendu que le "défaut" soit plus "évident". D’autant que la montre est garantie 5 ans…Enfin, juste mon avis…
Avec une question si elle revient avec 65h de RDM, tu fais quoi ?V.[/quote]
Si j’ai bien compris la montre s’arrête au bout de 60h alors qu’elle est portée. Donc rien à voir avec la RDM théorique.
Sinon le SAV est d’un excellent niveau, avec comme tout système oú le facteur humain est présent, quelques dysfonctionnement.
20 octobre 2015 à 11h58 #420003031256christcart
MembreExcellent travail du SAV de Besançon sur les montres récentes (moins évident sur les vintage !) : rapides et efficaces !
Trois retours en SAV pour ma Navi01 (soucis sur le chronographe et réglage personnalisé) et toujours impeccable
Depuis un an et demi, plus le moindre soucis et elle est à +0.3s/j

Pour la RDM, je ne l’ai jamais testée !__________________________________
Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black20 octobre 2015 à 11h59 #420003031257christcart
Membre- viggen a écrit:
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Si j’ai bien compris la montre s’arrête au bout de 60h alors qu’elle est portée. Donc rien à voir avec la RDM théorique.
Sinon le SAV est d’un excellent niveau, avec comme tout système oú le facteur humain est présent, quelques dysfonctionnement.
Non, il a dit après remontage via la couronne. On peut donc supposer que, ensuite, il na la porte pas !
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black20 octobre 2015 à 12h58 #420003031250mg4805
MembreTu aurais dû poster dans le sous forum Breitling @chriscart t’aurais rapidement rassuré
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Tempus fugit.21 octobre 2015 à 2h02 #420003031258valmy
Membre- viggen a écrit:
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Si j’ai bien compris la montre s’arrête au bout de 60h alors qu’elle est portée. Donc rien à voir avec la RDM théorique.
Sinon le SAV est d’un excellent niveau, avec comme tout système oú le facteur humain est présent, quelques dysfonctionnement.
C’est tout à fait cela!!!
Si je la remonte via la couronne elle tient 60-65 heures, mais jamais plus même si je la porte 24h/24h. Elle s’arrête et je dois de nouveau la remonter via la couronne…
D’où ma constatation, j’ai une montre mécanique mais qui n’est plus automatique (peut-être problème de la masse oscillante, mais bon c’est le SAV qui va s’en charger
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Ce que l’homme ne veut pas apprendre par la sagesse, il l’apprendra par la souffrance.21 octobre 2015 à 2h04 #420003031259valmy
Membre- fdm44 a écrit:
- 3 passages au SAV Breitling pour 3 montres en ce qui me concerne, attente de 4 à 6 semaines et en retour à chaque fois la montre au top

Merci de me rassurer

Il n’y a plus qu’à attendre
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Ce que l’homme ne veut pas apprendre par la sagesse, il l’apprendra par la souffrance.21 octobre 2015 à 2h09 #420003031260christcart
MembreIl faudra compter trois semaines…
Tu es passé par ton AD ou tu l’as envoyée directement ?
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Rolex Datejust Lady 31, Longines Spirit, Airain type 20, Yema Flygraf AAE UTC black21 octobre 2015 à 2h20 #420003031261valmy
Membre- christcart a écrit:
- Il faudra compter trois semaines…
Tu es passé par ton AD ou tu l’as envoyée directement ?
Passé avant-hier chez mon AD (Lepage Lille) qui l’a envoyé au SAV Breitling avec son petit boitier de garantie.
Il m’a dit qu’il fallait compter un minimum de 4 semaines.
Cela va être long même si j’ai d’autres montres
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Ce que l’homme ne veut pas apprendre par la sagesse, il l’apprendra par la souffrance. -
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