- Ce sujet contient 70 réponses, 34 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 9 années et 3 mois.
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je pense plus que le cadran a du « monter » (un pied de cadran cassé, suite a un choc ou une forte accélération). Une fois l’aiguille chassée, je ne vois aucune raison qu’elle ne s’affaisse.
Déjà dit plus haut mais tu es bon pour une révision, un cadran et peut-être un jeu d’aiguilles / chaussée / roue des heures
Pas de bol, bon courage. En espèrent que tu ais de bonnes relations avec ton AD
Quelques fois, ça a du bon d’acheter prés de chez-soi.- dabu a écrit:
- je pense plus que le cadran a du « monter » (un pied de cadran cassé, suite a un choc ou une forte accélération). Une fois l’aiguille chassée, je ne vois aucune raison qu’elle ne s’affaisse.
Déjà dit plus haut mais tu es bon pour une révision, un cadran et peut-être un jeu d’aiguilles / chaussée / roue des heures
Pas de bol, bon courage. En espèrent que tu ais de bonnes relations avec ton AD
Quelques fois, ça a du bon d’acheter prés de chez-soi.
Bon sang, avec la mienne revenue de réparation depuis peu pour un pseudo choc sur la couronne,
ça fait un peu beaucoup de mauvaises surprises apportées par les GMTIIC ….. (idem 8 ans)
Vive la garantie ! Je compatie.Salut
J’ai eu exactement le même souci en décembre dernier avec ma 116710LN de 12/2012.
Le changement du cadran a été pris à 100% en garantie par le SAV Rolex malgré la date d’achat.
A priori le problème n’a pas l’air si rare que ça…
Bon couragePas très bon signe ces défauts récurrents, le SAV a dû être briefé, ils ont dû en voir passer un certain nombre.
A suivre, nous verrons si la marque marquera un point de plus.
Même le membre qui a eu une très grosse bosse n’a pas ce soucis.
Pourtant elle a morflé sa tocante.__________________________________
Ils parlent toujours d’un choc chez les ad…
Il y a peu, révision de ma khermit, la montre commence à avancer de 15 secondes/jour…
Alors qu’elle ne prenait pas une seconde et ce pendant 1semaine . C était finalement juste le spirale qui etait décalé… suite à un choc selon eux …
Choc qui selon moi n’a jamais eu lieu .
Espérons un geste commercial de rolex .
Je pense qu’une lapidation publique du responsable industriel serait une bonne réponse…
En mécanique tout peut arrivé !
J’ai même vu des Rolls au bord de la route…__________________________________
Le prix s’oublie, la qualité reste (les tontons flingueurs)- dali a écrit:
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Cher…
(pardon, je compatis )La révision, dans les 500 balles, et pour le cadran je dirais dans les 500 balles également (à la louche) ; à moins que Rolex ne « fasse un geste » si ils se rendent compte que c’est du à un quelconque « défaut ».
Néanmoins, il est assez surprenant que l’aiguille ait pu bouger de la sorte « toute seule », comme ça, après 8 ans… Il a forcément du se passer quelque chose (choc ? ).
En tous cas si ça m’arrivait et que Rolex ne faisait pas de geste, je dirais bye bye à la marque.
Jamais vu un tel problème ni chez Rolex ni ailleurs.
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You Can’t Ban A Rolex Fan !!Mon calibre 3186 est tombé en rade à 5 ans et 6 mois. Cliquet des heures hs. Probleme non systématique mais connu chez Rolex puisqu’ils ont depuis modifié la pièce. Rolex n’a fait aucun effort, mon AD a pris sur lui.
Dans le cas de notre ami seul lui sait ce qu’il s’est passé. En lui accordant du crédit, les conséquences pécuniaires de cette anomalie sont décuplées par le fait qu’il faille changer le cadran. Entre 1 et 1.2ke l’opération à 5 ans et demi de vie ce n’est pas neutre. Certes il faut avoir les moyens d’entretenir ces objets de luxe et il est bien normal de les entrenir periodiquement. Mais prematurement et avec une telle louche « inattendue » c’est simplement deçevant.
Wait and see en esperant que notre ami puisse etre accompgné par son AD ou la maison mère.
- Milannimes a écrit:
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En mécanique tout peut arrivé !
J’ai même vu des Rolls au bord de la route…
D’accord… Mais avec une montre pro, ce sensée s’adresser aux milieux exigeants… Cale fait pas d’avoir l’aiguille qui tombe alors qu’elle est probablement utilisée comme bijoux.
Si la marque prend ça en garantie… Nickel.
Si pas : honteux => déferlante sur les réseaux sociaux…Que le consommateur en profite aussi.
Ils veulent une image ? Qu’ils la soignent alors
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Vous êtes gentils avec les déferlantes sur les réseaux sociaux…
Tu as conscience du mal que ça fait pour des raisons, dans la grande majorité des cas totalement injustifiées.
J’en connais un paquet qui se sont fait pourrir, sans pouvoir se défendre, par des clients/escrocs qui n’ont juste pas accepté que leur combine ne marche pas… avec toute la « fachosphère » qui menace, hurle avec loups, ne sachant même pas ce qui s’est passé.
Ma GMT a un peu plus de 5 ans, il y a 15 jours, le remontage auto se met à ne plus fonctionner, je l’ai déposée chez mon AD (qui malheureusement ne fait plus Rolex)
Il vont regarder, soit pas grand chose et se démerdent, soit vont renvoyer chez Rolex.
Si je ne paye rien, tant mieux, si je paye quelque chose, c’est de bonne guerre la montre n’est plus sous garantie et Rolex n’a pas à me croire sur parole si je leur dit que je n’ai rien fait de spécial avec.
Vous n’avez pas idée des gens qui racontent des conneries pour se dédouaner et vous rejeter la faute dans le but de ne pas payer.
Si Rolex est au courant d’un défaut, la maison est suffisamment sérieuse pour prendre en charge.
Après le zéro défaut ça n’existe pas, c’est de la mécanique, et sur le million montres vendues, il peut y avoir des défauts sur quelques unes.
- Nouch30 a écrit:
- Vous êtes gentils avec les déferlantes sur les réseaux sociaux…
Tu as conscience du mal que ça fait pour des raisons, dans la grande majorité des cas totalement injustifiées.
J’en connais un paquet qui se sont fait pourrir, sans pouvoir se défendre, par des clients/escrocs qui n’ont juste pas accepté que leur combine ne marche pas… avec toute la « fachosphère » qui menace, hurle avec loups, ne sachant même pas ce qui s’est passé.
Ma GMT a un peu plus de 5 ans, il y a 15 jours, le remontage auto se met à ne plus fonctionner, je l’ai déposée chez mon AD (qui malheureusement ne fait plus Rolex)
Il vont regarder, soit pas grand chose et se démerdent, soit vont renvoyer chez Rolex.
Si je ne paye rien, tant mieux, si je paye quelque chose, c’est de bonne guerre la montre n’est plus sous garantie et Rolex n’a pas à me croire sur parole si je leur dit que je n’ai rien fait de spécial avec.
Vous n’avez pas idée des gens qui racontent des conneries pour se dédouaner et vous rejeter la faute dans le but de ne pas payer.
Si Rolex est au courant d’un défaut, la maison est suffisamment sérieuse pour prendre en charge.
Après le zéro défaut ça n’existe pas, c’est de la mécanique, et sur le million montres vendues, il peut y avoir des défauts sur quelques unes.
J’ai été Responsable SAV d’une marque Française et ce que tu dis est tellement vrai. Dans 99% des cas ou les clients ralent sur les réseaux ils étaient en tord. Même avec un rapport d’expertise clair, ils ne lâchent rien. La mauvaise fois du client Français n’est pas une blague, c’est un fait.
Le client était roi, maintenant c’est un tyran…
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