- Ce sujet contient 57 réponses, 14 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 10 années et 10 mois.
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Bonjour à tous,
J’écris ce poste juste pour partager avec vous ma désagréable expérience avec ma el primero chronomaster power reserve…
En effet, après avoir louché pendant 2 ans sur cette montre et son ouverture hypnotisante, je me suis finalement endetté sur 20 ans pour l’obtenir. Tout allait très bien jusqu’à cette semaine… Après quelques jours d’inactivité, je décide de ressortir la bête…je la remonte et là, je m’aperçois qu’elle ne se lance pas (je suis allé jusqu’à 30h de RDM). Je la gigote un peu, la tournoie dans les airs, rien à faire.
C’est en lançant le chrono que le mouvement s’est remis à fonctionner. Mais ce n’est pas tout car le lendemain, alors que je souhaite régler la montre à l’heure pour tester sa précision sur quelques jours, malgré la tige de remontoir sortie pour régler l’heure, je m’aperçois que les aiguilles étaient encore « engrainées » au mouvement… La chose qui m’a mise la puce à l’oreille, c’est qu’en remontant les aiguilles dans le sens anti-horaire, la roue d’échappement s’est mise à tourner à l’envers !
Débutant dans l’horlogerie, je m’excuse d’avance du vocabulaire utilisé et j’aimerais avoir votre avis sur l’origine du problème. J’espère en tout cas que le mouvement n’a pas été trop abîmé et que le SAV me réparera le calibre et me changera les potentiels pièces usées…
Déçu par cette mésaventure même si ce genre de choses peut arriver chez d’autres manufactures
.- tsubasa953 a écrit:
- (…)je me suis finalement endetté sur 20 ans pour l’obtenir(…)
Heu … c’est une blague ?! rassure moi …
- Fantomas a écrit:
- Direction SAV. Au mieux prise en charge, au pire un devis.
suis bien d’accord. A mon sens, pas d’autres alternatives possibles.
Elle n’a même pas 2 mois…montre achetée dans une boutique Zénith…je ne peux que m’attendre à une prise en charge sous garantie…
- tsubasa953 a écrit:
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Je la gigote un peu, la tournoie dans les airs, rien à faire.
Tu es sûr de ne pas l’avoir tapée contre le mûr dans le même temps ?
Demande à noter son état général alors avant envoi au SAV… Ce serait dommage qu’elle en reviens rayée.
- tsubasa953 a écrit:
- C’est en lançant le chrono que le mouvement s’est remis à fonctionner. Mais ce n’est pas tout car le lendemain, alors que je souhaite régler la montre à l’heure pour tester sa précision sur quelques jours, malgré la tige de remontoir sortie pour régler l’heure, je m’aperçois que les aiguilles étaient encore « engrainées » au mouvement… La chose qui m’a mise la puce à l’oreille, c’est qu’en remontant les aiguilles dans le sens anti-horaire, la roue d’échappement s’est mise à tourner à l’envers !
Débutant dans l’horlogerie, je m’excuse d’avance du vocabulaire utilisé et j’aimerais avoir votre avis sur l’origine du problème.
Je n’ai pas bien saisi, finalement malgré tout la montre fonctionne ou pas ? Je suis navré et je comprends ta déception. Il est légitime de s’attendre à une fiabilité certaine… ( surtout que la montre n’a que deux mois).
C’est fou qu’on soit obligé de prendre toutes ses précautions pour éviter de récupérer une montre rayée !
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