- Ce sujet contient 38 réponses, 16 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 16 années et 4 mois.
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Bonjour à tous,
Récemment, lors d’un week-end à Paris, j’ai profité de mon séjour pour faire le tour des horlogers du secteur Vendôme, rue St-honoré, rue Royal…. (merci FAM pour le parcours…
) de quoi voir nos amies les montres qu’on a tant de mal à approcher sur Bordeaux (sorte de tiers-monde horloger…
).Après avoir écumé le secteur, je me suis arrêté chez LP place de la Madeleine où j’ai été très bien reçu même s’il est clair que le standing n’est tout à fait le même que sur la place Vendôme (et ça me va très bien comme ça). Tellement bien reçu que je suis reparti avec une Zenith Grande Class Open El primero en XXT
, fond noir sans guillochage (j’espère pouvoir faire une revue un jour…. vous comprendrez pourquoi un peu plus loin)….Je dois avouer que j’ai eu un vrai coup de cœur pour la marque et ce modèle (ma première vraie grosse CHI foudroyante en quelque sorte). Je la trouve classe et sport, et plus à mon goût que le chronomaster.
Quel est le rapport avec le titre de mon sujet allez vous me dire ?
Eh bien, je suis vite retombé de mon nuage dans la mesure où j’ai constaté au bout de la 1ère journée que le remontage auto était plus que faiblard
…. En gros, une journée de crapahutage dans Paris (12 heures quand même) ne permettait pas d’assurer un remontage correct. La réserve baissait….Autant dire que ça fait désordre pour une montre de ce prix là et que ça fout un peu (beaucoup) les boules
. Peut-être un modèle d’expo qui est tombé ou qui à trop vu la lumière des spots ? même si à première vue tout était nickel. Je préfère penser à ça plutôt qu’à un défaut du contrôle qualité de la marque. Du coup, je suis retourné chez LP pour leur laisser la montre en leur indiquant que je voulais un échange pur et simple…
Comme toujours dans ces cas là, aucun stock de ce modèle précis sur tous les LP de la région parisienne…. Re les boules…Je me suis donc résigné à leur laisser la bête le temps que l’AD fasse le point avec Zénith. J’ai reçu un coup de fil quelques jours plus tard m’indiquant que Zénith acceptait de renvoyer une montre neuve dans un délai très court.
Le moral est remonté en flèche à cette annonce seulement ça fait maintenant 3 semaines et j’ai toujours pas eu d’appel de l’AD pour m’informer de l’arrivée de la belle…
Je sais qu’ils ne font rien comme nous en Suisse mais ça me parait bien long pour le simple envoi d’une montre neuve….. Je vais appeler l’AD demain mais je crains le message sybillin « non pas de nouvelles »…
Bref ce long très long (trop !) laïus pour vous interpeller sur 3 points :
– Vous est-il déjà arrivé pareille mésaventure avec Zénith ou une autre marque ?
– Suis-je le plus gros chat noir que la terre ai jamais portée ?
– Dois-je sérieusement commencer à m’inquiéter ?
Drohyd
Non, jamais eu de problème, et pourtant j’ai 4 Zenith, deux El Primero (contrairement à toi j’ai préféré un chronomaster Open + Port Royal Open aussi), un Elite, et une pendulette
Par contre, c’est vrai que la RDM a besoin d’un sacré moment pour être remontée à fond : 10-12 heures de port en partant de zéro.
Mais que la réserve baisse alors que tu bouges, non, j’ai jamais vu ça.
Tu as bien fait de poster ta petite histoire sur le forum Zenith, puisque Zenith est l’un des modérateur du forum, ils vont voir ton post, et on va voir s’ils sont autant réactif que Breitling (qui a envoyé une montre neuve dans la semaine à un membre qui se plaignait de micro-rayures sur sa montre neuve…)
Ce sont des choses qui arrivent…J’ai acheté une deuxième Hublot acier et c’est qu’en arrivant chez moi que je me rend compte qu’elle à plein de micro rayure….semblerai que ce soit une montre qui à bien été manipulé chez l’AD. Bref….
Des ptit binz de la sorte il y en aura toujours et ils ressortirons toujours plus que lorsque tout à bien fonctionné. En général ont en parle plus si tout à merdé que si ont à été satisfait.Pour Zenith, c’est vrai que ce ne sont pas des champion du SAV, mais de là à livrer de la mauvaise qualité….c’est une exception.
- t-rayx a écrit:
- Pour Zenith, c’est vrai que ce ne sont pas des champion du SAV, mais de là à livrer de la mauvaise qualité….c’est une exception.
J’aurais aussi tendance à penser que c’est un coup de "pas de chance". Mais ça reste toujours emmerdant quand ça te tombe dessus
Pour ce qui est de la réputation du SAV, je ne me prononcerai pas car c’est ma première Zénith et comme tu l’as dit, les forums font souvent remonter que les aspects négatifs. Combien de mecs heureux du SAV pour un merdouillage complet de la marque sur ce point qui fera l’objet d’un post sur un forum?
Pour moi, c’est leur capacité à régler mon cas qui me forgera une opinion (peut-être pas définitive mais bien arrêtée quand même
)@ david123 : j’ai eu l’occasion de voir ta revue du chronomaster
il a largement contribuer à mon emballement pour un El primero Open et la marque Zénith.Drohyd
Zenith recommande 25 tours de remonttoir avant le premier porté. Ce n’est pas une Seiko !
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).- ZEN a écrit:
- Zenith recommande 25 tours de remonttoir avant le premier porté. Ce n’est pas une Seiko !
Si la réserve de marche baisse pendant qu’il la porte en ballade, ce n’est pas une question de tour de remontoir, c’est que la montre ne se recharge pas automatiquement… ce qui est embêtant pour une automatique.
Pour ma part, chaque fois que j’en mets une, je la remonte au maximum de la réserve de marche, et elle reste au maximum durant la journée. Si la réserve de marche baissait pendant que je la porte, j’aurai aussi quelques réserves…
- ZEN a écrit:
- Zenith recommande 25 tours de remonttoir avant le premier porté. Ce n’est pas une Seiko !
Merci ZEN
Je ne suis pas une lumière mais quand même
J’ai bien remonté la montre mécaniquement à 95% avant de la passer au poignet quand j’en ai pris possession.
- David123 a écrit:
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Tu as bien fait de poster ta petite histoire sur le forum Zenith, puisque Zenith est l’un des modérateur du forum, ils vont voir ton post, et on va voir s’ils sont autant réactif que Breitling (qui a envoyé une montre neuve dans la semaine à un membre qui se plaignait de micro-rayures sur sa montre neuve…)
Génial la réactivité de Breitling, en espérant que Zenith saura faire aussi bien !
Je n’ai jamais eu ce problème sur ma Chronomaster Open XXT, le remontage est au contraire très efficace les jours où je la porte (ou peut être j’ai la bougeotte) ; avec la RDM affichée, c’est même facile de vérifier en direct que le remontage est efficient.
Sur une Elite, après quelques jours de travail sur ordi sans trop bouger, il arrivr qu’elle s’arrête … Un vieil horloger me conseillait de donner troix coups de remontoir en la posant le soir.
Si la couronne est vissée, c’est assez ch …- BRxavier a écrit:
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- David123 a écrit:
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Tu as bien fait de poster ta petite histoire sur le forum Zenith, puisque Zenith est l’un des modérateur du forum, ils vont voir ton post, et on va voir s’ils sont autant réactif que Breitling (qui a envoyé une montre neuve dans la semaine à un membre qui se plaignait de micro-rayures sur sa montre neuve…)
Génial la réactivité de Breitling, en espérant que Zenith saura faire aussi bien !
Trop tard… Zénith ne peut pas faire aussi bien que Breitling puisque trois semaines sont déjà passées…
Pas de chance quand même…
Comme pour le cas Breitling, on suivra ton affaire de près
- FrançoisG a écrit:
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Trop tard… Zénith ne peut pas faire aussi bien que Breitling puisque trois semaines sont déjà passées…
Pas de chance quand même…
Comme pour le cas Breitling, on suivra ton affaire de près
Disons que le délai d’une semaine court à partir de l’affichage du post sur FAM !
J-6- BRxavier a écrit:
- Disons que le délai d’une semaine court à partir de l’affichage du post sur FAM !
J-6
Si j’avais su……
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