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, le il y a 17 années.
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Le départ pour le SAV c’était ici :
https://famontres.com/forums/forum/forum-omega-forum-officiel-francophone//ma-sm300-est-partie-chez-omega-t54525.htm?highlight=sm300J’ai reçu un mail de Omega Saint Honoré le 25/06/2009 m’indiquant que ma montre était de retour et donc disponible au magasin de la rue Saint Honoré.
Je suis allé la chercher le lendemain (hier pour ceux qui ne suivent pas).
La charmante vendeuse s’est confondue en excuse pour le retard (pour ceux qui n’ont pas lu la partie 1, la montre devait rester à Bienne 4 semaines et elle y est restée en fait 7 de plus, soit 11 semaines).Je suis très heureux d’avoir retrouver ma montre en bon état de fonctionnement et avec un aspect plus neuf.
Quelques photos :
Vous pouvez remarquer que la montre est rendue dans un étui de transport avec le logo de la marque et que les pièces échangées sont restituées.
J’en ai égalemnt profité pour demander une chiffonnette Planet Ocean et la vendeuse m’en a gentiment offert deux.
On peut voir ici la bande rouge du sticker sur le fond du boîtier :
tres heureux pour toi, enfin retrouver sa montre surtout apres une longue periode d ‘absence est toujours un grand plaisir .
Super, en plus c’est un très beau modèle…
mais voilà… je ne suis pas sûr du tout.. quelque chose m’a tapé dans l’oeil..
J’ai contrôlé sur des anciens catalogues, ainsi que sur les photos de ta montre avant SAV….
Les aiguilles Heures et Minutes me paraissent trop courtes, comme si il s’agissait de la mauvaise référence…
Alors encore une fois je peux me fourvoyer complétement et être victime d’une illusion d’optique… auquel cas accepte mes excuses pour ma remarque…
Mais j’ai cru voir qu’ ils ont joint les aiguilles d’origine dans le sachet.. jette un oeil…si tu veux…
Encore désolé si c’est mes yeux…
- Mika75 a écrit:
- Super, en plus c’est un très beau modèle…
mais voilà… je ne suis pas sûr du tout.. quelque chose m’a tapé dans l’oeil..
J’ai contrôlé sur des anciens catalogues, ainsi que sur les photos de ta montre avant SAV….
Les aiguilles Heures et Minutes me paraissent trop courtes, comme si il s’agissait de la mauvaise référence…
Alors encore une fois je peux me fourvoyer complétement et être victime d’une illusion d’optique… auquel cas accepte mes excuses pour ma remarque…
Mais j’ai cru voir qu’ ils ont joint les aiguilles d’origine dans le sachet.. jette un oeil…si tu veux…
Encore désolé si c’est mes yeux…
Elles sont effectivement plus courtes.
Je n’avais pas remarqué. Tout content que je suis de l’avoir retrouvé.
Dès mon retour à la maison, je fais une comparaison, photos à l’appui.__________________________________
Toutatis
Je viens de comparer avec d’autres photos.
Les aiguilles sont effectivement plus courtes. Est ce à dire qu’ils ont posé les aiguilles du modèle féminin ?
D’autre part, quelle conduite vais je adopter ?
Garder la montre en l’état ou bien la ramener chez Omega pour changer les aiguilles ?
En ce moment je penche pour la seconde solution mais je vais me garder un temps de réflexion.En tout cas, merci à Mika75 et 1791Amadeus pour leur fine observation.
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Toutatison n’aurait jamais dû te le dire, maintenant tu vas voir que ça ! contrôle sur une SM récente, c’est peut être comme ça que sont les nouvelles, or Omega change les aiguilles lors d’une révision, peut être sont ce les plus récentes ?
- smellilo a écrit:
- on n’aurait jamais dû te le dire, maintenant tu vas voir que ça ! contrôle sur une SM récente, c’est peut être comme ça que sont les nouvelles, or Omega change les aiguilles lors d’une révision, peut être sont ce les plus récentes ?
Les aiguille du 1er modèle (non coaxial) sont plus courtes que les aiguilles du modèle actuel (coaxial).
Désolé d’avoir soulevé ce problème, mais si le travail est mal fait vaut mieux le dire tout de suite, non?
Et une montre avec la mauvaise référence d’aiguilles c’est pas glop…
Je ne crois pas qu’Oméga change la longueur de ses aiguilles; la nouvelle version co-axial est similaire à la version standard pour le diamètre…
Pour moi, ils ont mis les aiguilles de la version mid size diam. 35mm.Ce défaut me saute à l’oeil… mais c’est de la déformation prof’…
Pour ma part, je la raménerais avec les anciennes aiguilles ( si elle sont dans le sachet…) en exigant que ma montre revienne conforme…
Et dans un délais prioritaire…Maintenant, chacun fait ce qu’il veut…
Encore désolé pour ce problèmeNe sois pas désolé !
Au contraire, je te remercie vivement de l’avoir remarqué !
Tout à la joie d’avoir retrouvé ma montre, je n’avais rien remarqué.
J’ai bien entendu conservé les aiguilles et vais ramener la montre chez Omega.__________________________________
Toutatis- toutatis a écrit:
- Ne sois pas désolé !
Au contraire, je te remercie vivement de l’avoir remarqué !
Tout à la joie d’avoir retrouvé ma montre, je n’avais rien remarqué.
J’ai bien entendu conservé les aiguilles et vais ramener la montre chez Omega.
Tu as raison de ramener la montre, j’en ferai de même si j’avais ce soucis, c’est pas normal si ce ne sont pas les bonnes aiguilles.
Ce qui est énervant, c’est de devoir attendre 11 semaines pour ce résultat
Tiens nous au courant de la suite qui sera donnée à ce problème
Après avoir regardé plus finement hier soir chez moi et comparé avec les anciennes aiguilles, c’est très net pour l’aiguille des heures. Beaucoup moins pour l’aiguille des minutes pour laquelle la longueur semble correcte (ça doit se jouer à 1/10 mm près), la largeur semblant elle, être plus petite.
De toutes façons, je passe à la boutique à l’heure du déjeuner.__________________________________
Toutatis- toutatis a écrit:
- Je viens de comparer avec d’autres photos.
Les aiguilles sont effectivement plus courtes. Est ce à dire qu’ils ont posé les aiguilles du modèle féminin ?
D’autre part, quelle conduite vais je adopter ?
Garder la montre en l’état ou bien la ramener chez Omega pour changer les aiguilles ?
En ce moment je penche pour la seconde solution mais je vais me garder un temps de réflexion.En tout cas, merci à Mika75 et 1791Amadeus pour leur fine observation.
N’hésite pas une seule seconde : ramène là.
Parce que si tu dois la revendre un jour, ça risque de freiner certains acheteurs.
Etant donné qu’ils ont "merdé", ce serait anormal de te faire attendre trop longtemps (sous-entendu, s’ils ont encore une figure, ils doivent la réparer sur le champs, c’est ce que j’aurais exigé)… aux USA, il y aurait des poursuites judiciaires pour moins que ça…
C’est fait !
Je viens de la déposer, ou plutôt redéposer chez Omega.
La vendeuse était très gênée et a inscrit sur le bon de réparation que le travail était à réaliser prioritairement.
Bon, je pense que c’est surtout pour me faire plaisir. Il n’est pas sûr que le SAV en tienne compte.
Elle me préviendra en fin de semaine du délai annocé pour ce changement d’aiguilles.__________________________________
Toutatis
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