- Ce sujet contient 110 réponses, 37 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 6 années et 4 mois.
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Messages
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Taux de retour de 0.5% c’est quand même très faible, même si je comprends la déception de ceux qui sont touchés.
Pour l’instant je suis à l’abri, mon colis n’est pas encore parti…
même si je ne suis pas (encore) client de la marque, c’est quand même agréable de voir une marque autant à l’écoute des remarques client.
Bravo Yema
il y a quelques petits problemes mais globalement je trouve que c’est une belle expérience dans la globalité, attendons de voir si le sav est à la hauteur de la com
Je suis convaincu qu’ils le seront.
Lorsque j’ai eu un souci sur mon bracelet cuir de ma Yema Superman héritage Blue, ils ont pris en charge de manière parfaite mon problème. Tout ce qu’on attends d’un SAV. Rien à dire.Oui je suis d’accord, ils sont à la fois réactifs et efficaces. D’autres marques plus « prestigieuses » n’ont pas autant de considération pour leurs clients.
La première réponse de « Nicolas » de Yema est quand même une blague !
Et avec la grogne qui monte de certains clients, la marque consent à dire que le SAV va faire son boulot
Merci les gars !
Bon.
Je viens de checker la montre plus en details. Je viens de reperer une asymétrie dans les cornes (photo) bien plus visible en réalité.
J’ai commandé 2 montres, l’une est parfaite 0591 et l’autre 0411, entre la lunette rayée et cette asymétrie me semble un peu baclée a coté. Je vous laisse juger… Je commence a être… frustré. Les témoignages dessus sont rassurants sur le SAV, mais mon enthousiasme s’est un peu calmé là.
C’est original l’épaisseur aléatoire des cornes d’une montre à l’autre, on voit bien le travail artisanal à la lime des maitres horlogers de Morteau
C’est vraiment pas le bon nr! Restons attentif à la réaction du SAV qui devra maintenant tenir ses engagements…
- eddy86 a écrit:
- Ces défauts sont perceptibles à l’œil nu ?
Toutafé Thierry ! Enfin je veux dire Eddy.
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