FORUMAMONTRES › Forums › Forum OMEGA – Forum Officiel Francophone › Le SAV d’Omega…..ça s’arrange pas !
- Ce sujet contient 65 réponses, 18 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
ft1000mp, le il y a 13 années et 8 mois.
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26 février 2013 à 2h34 #420002040842
smellilo
Membre- Omegaman a écrit:
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Changer pour un cadran différent c’est quoi alors ?
pour moi, customiser c’est mettre un insert noir de sub sur une sub LV qui en fait une montre qui n’existe pas. Mais le cadran chiffres blancs est la version la plus répandue des PO, c’est pour moi autant customiser que de changer d’insert sur une GMT II. Ou alors tu me dirais mettre une lunette orange sur un cadran chiffres blancs, ok, ça n’existe pas. Mais là…..
Et de ttes façons je suis sûr que ce n’est pas le problème, j’aurais demandé le même cadran ils n’auraient pas su non plus.26 février 2013 à 2h36 #420002040843PITTOM
MembreSi ça te saoule au point de vouloir revendre tes omega… Revends
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Seamaster PO
26 février 2013 à 2h40 #420002040844smellilo
Membre- PITTOM a écrit:
- Si ça te saoule au point de vouloir revendre tes omega… Revends
[flash][/flash]
en tt cas ça me saoûle assez pour ne pas en acheter d’autres pour l’instant…
26 février 2013 à 2h41 #420002040845lowendalblades
MembreMoi je suis assez d’accord pour dire que c’est pénible et pas normal d’avoir ce genre de réponse de la part d’une boutique …
Par contre je dis que c’est la même chose chez beaucoup d’autres (et j’ai eu des expériences assez amusantes aussi chez Rolex … Sans aucun doute les pires même).
Mais bon il ne faut jamais généraliser … Et puis c’est toujours une histoire de personnes … Il y a des ahuris ou des gens de mauvaise volonté partout, ou au contraire des gens compétents …
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A refusal to be beaten down by the world and a determination to greet life with an easy smile and an aura of unflappable cool.26 février 2013 à 2h42 #420002040846Big K
MembrePeut-être parce que tu es antipathique ?
Ok,
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si tu relis tu véra que c’est pas moi qui est lancer la polémique… Un FAMeur.26 février 2013 à 2h44 #420002040847smellilo
Membre- Big K a écrit:
- Lunaire ce topic
Faut respirer un peu et prendre du recul
L’AD est un branque, qui te balance une réponse type à une question qu’il ne comprend pas ou ne cherche pas a comprendre : il sait pas donc renvoie au SAV.
sauf que c’est plus qu’un AD c’est un des 3 ou 4 boutiques Omega en France, celle de Cannes, où je suis client en plus, leur ayant acheté ma railmaster…
26 février 2013 à 2h44 #420002040848lowendalblades
Membre- Big K a écrit:
- Peut-être parce que tu es antipathique ?
Ok,
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A refusal to be beaten down by the world and a determination to greet life with an easy smile and an aura of unflappable cool.26 février 2013 à 2h45 #420002040849radiomir
Membre- Big K a écrit:
- Peut-être parce que tu es antipathique ?
Aucun lien ama, regarde laphroaig007…
26 février 2013 à 2h50 #420002040850Big K
Membre- smellilo a écrit:
- sauf que c’est plus qu’un AD c’est un des 3 ou 4 boutiques Omega en France, celle de Cannes, où je suis client en plus, leur ayant acheté ma railmaster…
Je comprends la frustration mais ça ne change rien au fait que tu peux tomber sur une truffe, ou sur un mec mal lune, même dans une boutique officielle.
Je trouve la réponse que tu as reçue débile et inexcusable, mais cela n’a rien a voir avec la SAV d’Omega (plus avec leur sens de la communication à la rigueur)
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si tu relis tu véra que c’est pas moi qui est lancer la polémique… Un FAMeur.26 février 2013 à 2h52 #420002040851lowendalblades
Membre- Big K a écrit:
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Je comprends la frustration mais ça ne change rien au fait que tu peux tomber sur une truffe, ou sur un mec mal lune, même dans une boutique officielle.
Je trouve la réponse que tu as reçue débile et inexcusable, mais cela n’a rien a voir avec la SAV d’Omega (plus avec leur sens de la communication à la rigueur)
C’est exactement ça.
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A refusal to be beaten down by the world and a determination to greet life with an easy smile and an aura of unflappable cool.26 février 2013 à 2h53 #420002040852jet75
MembreJuste un truc qui me chagrine. Un coup de fil (à défaut de pouvoir se déplacer) ne serait pas plus efficace qu’un mail noyé dans la masse?
26 février 2013 à 2h58 #420002040853PITTOM
Membre- lowendalblades a écrit:
- Moi je suis assez d’accord pour dire que c’est pénible et pas normal d’avoir ce genre de réponse de la part d’une boutique …
Par contre je dis que c’est la même chose chez beaucoup d’autres (et j’ai eu des expériences assez amusantes aussi chez Rolex … Sans aucun doute les pires même).
Mais bon il ne faut jamais généraliser … Et puis c’est toujours une histoire de personnes … Il y a des ahuris ou des gens de mauvaise volonté partout, ou au contraire des gens compétents …
Tu changes un cadran et des aiguilles… La montre ne fonctionne plus après 10 jours…
On va te dire que c’est à cause de cette modif et que c’est de la faute à la personne qui à fait l’opération.
Je comprends qu’il faille s’assurer que tout est ok AVANT ,calibre en bon état etc…
Alors certes on peut imaginer le business autour : révision alors qu’il n’y a pas lieu… Mais au moins le travail sera garanti en connaissance de cause.__________________________________
Seamaster PO
26 février 2013 à 3h01 #420002040854lowendalblades
Membre- PITTOM a écrit:
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Tu changes un cadran et des aiguilles… La montre ne fonctionne plus après 10 jours…
On va te dire que c’est à cause de cette modif et que c’est de la faute à la personne qui à fait l’opération.
Je comprends qu’il faille s’assurer que tout est ok AVANT ,calibre en bon état etc…
Alors certes on peut imaginer le business autour : révision alors qu’il n’y a pas lieu… Mais au moins le travail sera garanti.
Oui … Tu as raison … Mais parfois il faut bien avouer qu’ils sont un peu limite sur les explications quand même … Et tu sais que pourtant je les aime bien …
Pas un problème simple le SAV …
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A refusal to be beaten down by the world and a determination to greet life with an easy smile and an aura of unflappable cool.26 février 2013 à 3h02 #420002040855PITTOM
MembreOu alors…
Tu achètes cadran et aiguilles et tu les fais remplacer par un horloger indépendant et voilà.
Pas de garantie pas de souci.__________________________________
Seamaster PO
26 février 2013 à 3h03 #420002040856PITTOM
Membre- lowendalblades a écrit:
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Oui … Tu as raison … Mais parfois il faut bien avouer qu’ils sont un peu limite sur les explications quand même … Et tu sais que pourtant je les aime bien …
Pas un problème simple le SAV …
Je sais…
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Seamaster PO
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