- Ce sujet contient 80 réponses, 38 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 17 années et 4 mois.
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Messages
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Chez F.P JOURNES aucune montre en vitrine et je vous assure la boutique est magnifique et donne envie d’entrer.
Mais je pense que là ont est dans une autre dimension
- sissou a écrit:
- la prochaine fois je vous ferais une photo des vitrines de chez Raynal à Aix en Pce ou Frojo à Marseille et vous verrez que c’est
+1
On est pas un peu en hyper-réaction au message parfois ?
Je ne lis pas une attaque de Breitling avec volonté de nuire… sinon, que dire pour TAG ou Omega qui sont aussi nommé(e)s ?
Je ne vais que dans les boutiques des marques (c’est l’avantage du métro direct vers les beaux quartiers !) et donc je n’ai pas remarqué de bordel innommable.
Il est possible que certaines boutiques cherchent à montrer le maximum pour rentabiliser le m2 ? et puis les gens aiment bien avoir le choix car ils n’osent pas toujours demander à voir…
Å
un avis personnel:quand une vitrine est pleine de montres(propres et suffisament espacées)et bien mes yeux sont comme ceux d un enfant devant une vitrine de jouet,je balaye du regard pendant de longues secondes,mon regard s arrete sur un modele et bim au autre me fait de l oeuil puis tout de suite a-un deuxieme,mon coeur s emballe je ne sais plus ou donner de la tete puis apres quelques longues minutes j ai enfin fait le tour..et je suis comblé,j aime les vitrines chargées,bon evidement il faut que les montres soit repectées mais le coté épuré du luxe en général est selon moi un concept dépassé,il ne donne pas envie de pousser la porte,impressionne.une montre pour moi de toute facon ne resplendit jamais reelement seule sur un reposoir derriere une vitre.elle ne se revele vraiment qu au poignet.
par contre je suis d accord pour que certains vendeurs respectent un peu plus ces objets,je sais qu ils voient ca tt la semaine,qu ils sont blazés de la plupart des pieces,mais il oublis que pour nous c est a chaque fois une émotion d en essayer une,"au moins mrs faitez semblant
"moi je ne joue pas les chieurs , l’AD local de ma petite ville distribue 6 marques de la chinoise jusqu’a longines , bref une petite bijouterie , et le tolier est tres attentif a tous les details , il touche jamais une montre sans ses gants blanc , il fait la poussiere tous les jours , et il est d’une grande courtoisie. je ne suis pas grand client chez lui car ormis tissot et longines il ne vend que du chinois , mais malgres tout il entretien mes montres quelque soit la marque.
je suis daccord avec boogie quand on critique son AD pour une emprunte digitale sur le verre alors que certains clients entrent avec leur tatanes ,degoulinants de sueur et les mains sales pour brutaliser une montre neuve. le client est roi , mais il y a des limiteset si je vais dans la ville voisine ou sonts distribuées de grandes marques , c’est carrement la classe , a tel point que je n’ose entrer si je ne porte pas une cravate.
donc pour moi les AD de ma region sonts
, rien a voir avec le temoignage d’un fameur vu ici qui s’est fait insulter chez omega place vendome .Le seul avantage que j’ai personnellement remarqué dans les bijouteries aux vitrines surchargées est que quand des gentilles stagiaires ou vendeurs/ses déplaçaient les modèles, les prix se mélangent toujours.
J’ai failli pouvoir m’acheter une Tag à 2500 alors qu’elle en valait 3200 €, je n’ai pas su sauter sur l’occaz
Exclure Rolex de ce sort serait faire une généralité.
Il suffit de faire un tour dans le capitale des Flandres, pour sentir que les 2 AD en ont, et veulent les vendre.
C’est certaines fois celui qui fera le plus gros déballage.Après, mettre une marque en comparaison d’une autre….
Je crois que comme la vendeuse qui a eu la bonne formation, mais qui ne la met pas toujours en application, certains AD prennent aussi des libertés avec les consignes.
Enfin, Boogie, j’imagine peine ce que tu dois ressentir chaque fois qu’un client martyrise une montre.
L’horlogerie attire de plus en plus, pas que des passionnés, pas que des gens soigneux.- ZEN a écrit:
- On voit de plus en plus de vitrines regorger de produits comme si les détaillants ne comprenaient pas que l’abondance en vitrine dessert l’image des montres de luxe. Montres entassées, empoussiérées, traces de doigts sur les antireflets, montres qui s’entrechoquent, montres posées à l’envers sont devenues monnaie courante.
Les vitrines surchargées des détaillants multi-marques ne m’émeuvent pas plus que ça, à condition que les marques soient bien séparées (je vois mal ce que fait une Eterna devant le logo Omega), les montres parfaitement propres et bien rangées (putôt qu’entasées à l’avenant, avec éventuellement des prix de travers). Exposer des montres sales est d’autant plus surprenant en ce moment, quand les vendeurs des boutiques s’ennuient une bonne partie de la journée (du moins c’est mon impression).
- ZEN a écrit:
- Les vitrines Rolex avec moins d’une dizaine de pièces sont bien plus respectueuses des produits que ce que laisse faire par exemple entre autres Breitling.
Il y a, je crois, un peu plus de modèles différents (hors versions acier/or, diamants/sans diamants) chez Breitling, par ailleurs les deux marques n’ont pas la même cible…
- ZEN a écrit:
- Autre détail, les vendeuses avec le trousseau de clés qui vont chercher la montre en vitrine en tenant de la même main clés et montres ( parfois plusieurs) seraient bien inspirées de respecter au moins devant les clients, les montres à 10 ou 15 000 euros qu’elle trimballent comme leurs clés …
Vécu (place Vendôme) : le vendeur qui a la main droite gantée et manipule la montre avec ses deux mains, ayant de la saleté bien noire et visible sous les ongles mal coupées de la main gauche (désolé, j’espère que vous ne prenez pas votre petit déj…).
Mais il y a aussi le vendeur ou la vendeuse parfaitement propre et attentionné(e), qui en revanche a une culture horlogère bien maigre. Comme une vendeuse sur les Champs qui, en regardant le verso de ma LUC pendant que j’essayais une AT, me demande où on mettait la pile (non, malheureusement elle ne plaisantait pas
). Ou le même vendeur place Vendôme me disant qu’il ne connaissait pas les termes techniques en anglais (basiques, par ailleurs) dans la description d’un calibre…Il faudrait faire un sujet avec de telles perles
- ricodelo a écrit:
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Enfin, Boogie, j’imagine peine ce que tu dois ressentir chaque fois qu’un client martyrise une montre.
L’horlogerie attire de plus en plus, pas que des passionnés, pas que des gens soigneux.
C’est l’horreur, à se demander si il faut lui sauter dessus, lui reprendre la montre des mains, lui dire, mais de quelle manière, pour que ce soit le plus diplomatique possible.
Parce que le client s’imagine, à tort, que nous avons un stock parallèle dans l’arrière-boutique, et que celle qu’il touche ne sera pas celle avec laquelle il partira….
Mais vraiment, le pire, c’est présenter la montre au client sur un plateua, il l’essaie, et il la repose, mais à côté du plateau, comme pour faire exprès.
Et j’ai eu pire: il la repose à côté du plateau, et comme il veut en prendre une autre, ila déplace sur la table en la traînant jusqu’à l’extrémité de la table, sur le bois, heureusement, ce qui n’est pas super-grave, étant donné qu’il y a les stickers de protection, mais à chaque fois, il faut réagir…A propos, vous parlez de gants de présentation, et je suis d’accord avec vous, mais quand on les utilise, le client se fout de nous ( elles ont une maladie, la grippe, vos montres ?? )
Pour finir, je voudrais dire que j’ai compris dès le départ le sens du topic de Zen: réveiller un forum endormi avec un sujet dont il savait que j’allais y réagir de manière épidermique, et il doit être en train de se marrer derrière son écran ( le fait d’attaquer Breitling, TAG et Oris n’est pas innocent, et on y ajoute Omega pour que ce ne soit pas trop grossier )
- Boogie a écrit:
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- ricodelo a écrit:
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Enfin, Boogie, j’imagine peine ce que tu dois ressentir chaque fois qu’un client martyrise une montre.
L’horlogerie attire de plus en plus, pas que des passionnés, pas que des gens soigneux.
C’est l’horreur, à se demander si il faut lui sauter dessus, lui reprendre la montre des mains, lui dire, mais de quelle manière, pour que ce soit le plus diplomatique possible.
Parce que le client s’imagine, à tort, que nous avons un stock parallèle dans l’arrière-boutique, et que celle qu’il touche ne sera pas celle avec laquelle il partira….
Mais vraiment, le pire, c’est présenter la montre au client sur un plateua, il l’essaie, et il la repose, mais à côté du plateau, comme pour faire exprès.
Et j’ai eu pire: il la repose à côté du plateau, et comme il veut en prendre une autre, ila déplace sur la table en la traînant jusqu’à l’extrémité de la table, sur le bois, heureusement, ce qui n’est pas super-grave, étant donné qu’il y a les stickers de protection, mais à chaque fois, il faut réagir…A propos, vous parlez de gants de présentation, et je suis d’accord avec vous, mais quand on les utilise, le client se fout de nous ( elles ont une maladie, la grippe, vos montres ?? )
Pour finir, je voudrais dire que j’ai compris dès le départ le sens du topic de Zen: réveiller un forum endormi avec un sujet dont il savait que j’allais y réagir de manière épidermique, et il doit être en train de se marrer derrière son écran ( le fait d’attaquer Breitling, TAG et Oris n’est pas innocent, et on y ajoute Omega pour que ce ne soit pas trop grossier )
La base du commerce cher Monsieur, c’est la diplomatie….Ainsi que le tact et le sens commercial….Hurler comme vous le faite en traitant carrément de plouc le client parce qu’il repose du plateau la montre que vous lui presentez demontre bien votre mentalité …..
Zen ne vous attaque pas…Il lance le débat sur les vitrines….L’aspect commercial…Vitrine,présentation des produits,décoration,gestion des stock et ne vous en déplaise les remises font parti de l’univers de l’horlogerie…Et du commerce….
Si vos clients sont trop plouc changez de metier et vendez des frites au bord du lac Leman +
- Boogie a écrit:
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- ricodelo a écrit:
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Enfin, Boogie, j’imagine peine ce que tu dois ressentir chaque fois qu’un client martyrise une montre.
L’horlogerie attire de plus en plus, pas que des passionnés, pas que des gens soigneux.
C’est l’horreur, à se demander si il faut lui sauter dessus, lui reprendre la montre des mains, lui dire, mais de quelle manière, pour que ce soit le plus diplomatique possible.
Parce que le client s’imagine, à tort, que nous avons un stock parallèle dans l’arrière-boutique, et que celle qu’il touche ne sera pas celle avec laquelle il partira….
Mais vraiment, le pire, c’est présenter la montre au client sur un plateua, il l’essaie, et il la repose, mais à côté du plateau, comme pour faire exprès.
Et j’ai eu pire: il la repose à côté du plateau, et comme il veut en prendre une autre, ila déplace sur la table en la traînant jusqu’à l’extrémité de la table, sur le bois, heureusement, ce qui n’est pas super-grave, étant donné qu’il y a les stickers de protection, mais à chaque fois, il faut réagir…A propos, vous parlez de gants de présentation, et je suis d’accord avec vous, mais quand on les utilise, le client se fout de nous ( elles ont une maladie, la grippe, vos montres ?? )
Pour finir, je voudrais dire que j’ai compris dès le départ le sens du topic de Zen: réveiller un forum endormi avec un sujet dont il savait que j’allais y réagir de manière épidermique, et il doit être en train de se marrer derrière son écran ( le fait d’attaquer Breitling, TAG et Oris n’est pas innocent, et on y ajoute Omega pour que ce ne soit pas trop grossier )
2 eme couche…..
Comment ça ?
Il n’y à pas que des Aristos qui poussent la portes des horlogers et ces miserables gueux osent reposer les montres en dehors des plateaux….
Ouch ! que c’est dur….
Vos propos sont ridicules….voir méprisant !
Il est bien évident que vos clients n’ont pas tous le meme niveau d’éducation….. mais ils ont tous le droit de ne pas etre insultés par messagerie interposés…..
Vraiment une sale mentalité….
Thomas69, pourquoi tant de virulence ?
Boogie râle et il a le droit, ses propos sont critiques mais pas particulièrement insultants.Heu vous n y aller pas un peu fort la
Quand je vois un detaillant m amener une montre sur un plateau il ne me viends meme pas a l idée de la reposer a coté
Et ce n est meme pas une question d education ou de respect envers les bien d autrui , c est juste de la logique
- mikado a écrit:
- Thomas69, pourquoi tant de virulence ?
Boogie râle et il a le droit, ses propos sont critiques mais pas particulièrement insultants.
pour lui c’est normal les montres ne sont pas siennes.
quand je vois dans mon travail des parents connards qui laisse leurs enfants se mettre debout sur les sièges des véhicules,j’ai envies de mettre des tartes dans la gueule de toute la famille,ils se croient roi alors que ce ne sont que des malpolis.
c’est aussi ça le commerce!- sissou a écrit:
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- mikado a écrit:
- Thomas69, pourquoi tant de virulence ?
Boogie râle et il a le droit, ses propos sont critiques mais pas particulièrement insultants.
pour lui c’est normal les montres ne sont pas siennes.
quand je vois dans mon travail des parents connards qui laisse leurs enfants se mettre debout sur les sièges des véhicules,j’ai envies de mettre des tartes dans la gueule de toute la famille,ils se croient roi alors que ce ne sont que des malpolis.
c’est aussi ça le commerce!
c’est pas grave sissou,!
ca permet a des creve-la -dalle de négocier des remises sur des montres défoncées et leur faire croire qu’ils ont fait une super culbute…
Boogie a raison, certains clients essaient de faire payer aux commercants
le" prix du prix"…mais il est vrai que certains AD le meritent..
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