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, le il y a 8 années et 9 mois.
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Messages
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L’attitude des vendeurs de JLC me fait penser aux paroles du pitre Helmut Fritz à l’égard de certains vendeurs: « Ne prends pas cet air important, tu l’as pas créé, tu le vends ! »
- Pascal a écrit:
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Je crois que le seul point commun entre JLC et Dufour, c’est que les deux fabriquent des montres. Mais l’un est un industriel, l’autre est un artisan. L’un fabrique des montres de luxe dont beaucoup sont achetées uniquement parce qu’elles sont chères, l’autre fabrique des montres pour connaisseurs. Et 100% des acheteurs de Dufour connaissent l’existence de JLC alors que la réciproque doit frôler les 2%… Ah, et M. Dufour est accessible !
Pas certain qu’on puisse réellement opposer artisanat d’excellence et luxe de grande série. L’artisanat d’une commande unique est « facile » à obtenir: temps et budget n’ont pas trop d’importance, ni l’artisan ni le client ne les comptent. Réussir de la grande série répond à un cahier des charges beaucoup plus exigeant: jouable économiquement, plaire à un mini- (ou maxi selon le point de vue) mum de monde, d’une qualité suffisante, c’est beaucoup plus difficile de bien viser, sans compter que la pièce unique permet un changement de cap en cours de route.
Giugiaro est paraît-il plus fier de la Panda ou de la Golf, que des modèles de salon où on lui a laissé carte blanche.- Pascal a écrit:
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Je crois que le seul point commun entre JLC et Dufour, c’est que les deux fabriquent des montres. Mais l’un est un industriel, l’autre est un artisan. L’un fabrique des montres de luxe dont beaucoup sont achetées uniquement parce qu’elles sont chères, l’autre fabrique des montres pour connaisseurs. Et 100% des acheteurs de Dufour connaissent l’existence de JLC alors que la réciproque doit frôler les 2%… Ah, et M. Dufour est accessible !
Comme je le dis plus haut, il y a JLC et JLC. D’un côté les pièces « courantes » et industrialisées, de l’autre les pièces uniques, dont le prix fait plus penser à Dufour qu’au JLC « courant » que l’on voit un peu partout.
Des Jaeger « normales », j’en vois dans la rue. Des Dufour et des JLC genre grande sonnerie, jamais. Et ce Jaeger là, peu le connaissent.
Je vais jeter un pavé dans la mare, mais des boutiques il y en aura de moins en moins.
Quand je vois les tarifs du marché gris, je pense qu’une certaine partie des amateurs de montres vont se détourner des boutiques.
Nous sommes plus nombreux à chercher un bon prix pour nos rêves que ceux qui dégaine une gold chez Patek sans frémir.
Il va y avoir une sorte de redistribution de la clientèle, certains pour accéder à l’objet convoité, verseront surement vers les marchands du net; moi même dans une recherche de pani submersible je constate un écart de 2500€ entre boutique et net.
A ce tarif, je me passe volontiers des ronds de jambes d’une boutique et de son décorum ou je la fais travailler pour l’avantage d’un contact humain ???
2500 ça paye le vigile, les drôlesses pour la porte, l’ascenseur, le café, …. entre autre.
Est ce que pour ce tarif je ne préfèrerais pas rencontrer un professionnel qui écoute et prend en compte.
Nous constatons tous l’essor de Chrono24, Mall of the watch et consorts
Personnellement je crois que nous sommes dans une période charnière, et que les marchands d’hier ont intérêt à revoir leur copie
sous peine de voir une grande frange des amateurs s’en détourner.Edit
Reste qu’il faut les essayer, et là la boutique est indispensable.
Alors pourquoi ne pas tout faire (mettre le client à l’aise et conseiller) pour que finalement la montre soit acheté, plutôt que commandée ultérieurement sur le web.wais….
on est sur la place Vendôme….
comme si on commençait à faire des commentaires sur le Ritz avec toutes les personnes qui s’occupe de l’hôtel et qu’on trouvait cela tout much…
sincèrement on croit rêver… ou soit cet univers n’est vraiment pas fait pour certains et je dis pas de le vivre mais juste d’essayer de comprendre et d’imaginer…
pour ne plus faire de commentaires et être choqués quand vous allez dans une boutique revendez tout et aller au manège à bijoux chez Leclerc
Il ne faut pas oublier que les boutiques sont aussi là pour les clients qui dépensent sans compter … Eux ne vont pas sur le net pour comparer …
La population du forum n’est pas représentative du marché … notamment pour le luxe !- Marcohavana a écrit:
- Il ne faut pas oublier que les boutiques sont aussi là pour les clients qui dépenseNT sans compter …
eh oui une notion qui est hors de portée des pauvres
d’ailleurs je me demande si toutes ces « boutiques de lusque » ne devrait mettre un panneau informatif sur la porte
genre : entrée interdite aux chiens et aux pauvres
ou plus consensuel
entrée réservée aux CSP ++
ça éviterait les cruelles déconvenues
PS : bientôt 6 pages
Non, car il faut faire rêver.
Et quoi de mieux pour rêver qu’un riche qui essaye un modèle qui lui plait et de voir l’envie sur le visage du pauvre ?
En plus, dans cette boutique, je n’ai jamais senti de pression. Pas comme dans une boutique d’une autre marque sur les Champs, où finalement, celui qui comprenait le mieux ce pourquoi j’étais venu, c’était le vigile…
- steph9288 a écrit:
- Et dire que Seiko s’y met aussi maintenant à nous vendre de la révision obligatoire…je me ramène au Seiko Center de Paris avec une montre kinetic qui n’a quasiment plus de réserve de marche mais qui fonctionne.
Je leur demande le prix pour changer l’accu et la les deux vendeurs me prennent de haut et me dise qu’il faut réviser tout le mouvement et la montre pour 140€. Je leur dit que c’est pas nécessaire puisqu’elle fonctionne parfaitement et que seule la réserve de marche n’est plus terrible.Me prenant de haut ils voulaient rien savoir. Je leur ai dit en partant que si la batterie de ma voiture est morte, je fais pas une vidange pour autant….ca les a laissé pantois.
Bref j’aime pas être pris pour un pigeon que la montre soit de luxe ou non…
Effectivement 140€ pour un changement d’accu, c’est un tantinet excessif.
Tu pourrais peut-être demander à Stef à Pithiviers, pour la même chose j’ai payé beaucoup moins cher que ça, avec l’accueil en plus.- Mister N a écrit:
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Oui enfin en ce qui concerne le gentil monsieur qui ouvre la porte, il faut quand même être conscient que dans 99% des cas ce n’est pas autre chose qu’un vigile d’une société de sécurité qui est plus là pour surveiller et évaluer la tête des visiteurs que pour uniquement ouvrir la porte.
D’ailleurs ce n’est jamais une charmante petite blonde de 45 kg….
ouais enfin bon, il est très vraisemblable que l’ ascenseur soit là afin que les personnes en chaise roulante l’utilise. Si la personne n’ est pas en chaise roulante mais âgée et percluse de douleurs elle peut être contente d’ avoir l’ attention d’ un petit ascenseur lui évitant les quelques marches.
la notion du luxe et donc du service client peut aussi commencer par là, et être étendue à toute personne qui rentre dans la boutique.
ensuite tout ce qui est ci dessus est assez drôle, quand on rentre dans une boutique de luxe on s’ attend à voir et à avoir des prestations haut de gamme, même si celles ci ne correspondent pas obligatoirement à l’idée que l’on s’en fait.
La condescendance de quelques uns ici, sous couvert d’humour riche /pauvre m’est assez pénible.
En jean basket et blouson de cuir je rentre dans n’importe quelle boutique à vendome et je n’ ai jamais eu ni vendeur hautain condescendant ou méprisant quelque soit ma demande , essayage de modèle ou simple visite pour passer le temps.
Les gens qui travaillent dans ces boutiques sont comme d’autres qui travaillent dans le haut de gamme, ils n’ont pas les moyens de se payer ce qu’ils vendent, ils essayent de faire de leur mieux pour assurer leur salaire à la fin du mois. Et ils font ce que leur direction leur demande de faire.
- Pile a écrit:
- La condescendance de quelques uns ici, sous couvert d’humour riche /pauvre m’est assez pénible.
D’un autre coté tu n’es pas obligé de venir
J’apprécie mon café mais je déteste le maniérisme de l’accueil chez Nespresso. Par conséquent, je fais livrer à la maison.
Je déteste les accueils trop guindés de certaines boutiques ou de certains AD (Flâner avec 4 personnes qui scrutent le moindre de mes gestes, être pris pour une bille ou être expédié, etc.). Par conséquent, je choisis mes AD en fonction du type de relation que je veux avoir.
J’ai été très mal reçu à la boutique Seiko de Paris (je rentre pour commander un bracelet, on me rétorque que ma part du boulot c’est de fournir la référence du bracelet…Alloooo? Je fais remarqué au vendeur que c’est le même que celui exposé derrière lui, il acquiesce mais ne daigne pas sortir la montre de la vitrine pour prendre la référence
), je n’y remettrais plus les pieds, il me reste le formidable accueil de la boutique de Lille.Tout çà pour dire que l’on peut aussi fixer ses propres limites/règles et maintenir un haut niveau de satisfaction.
- francois77 a écrit:
- J’apprécie mon café mais je déteste le maniérisme de l’accueil chez Nespresso. Par conséquent, je fais livrer à la maison.
tu as raison ces boutiques ALC sont d’une prétention détestable !
ceci je réitère mon conseil passe à autre chose ! les cafés vendus par les deux sites dont je parle sont excellents et au moins ce n’est pas Nestlé…
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