- Ce sujet contient 65 réponses, 34 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 3 années et 5 mois.
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Après cette intervention très constructive à l’encontre de Manivel, revenons-en au sujet. Enregistrement réussi et confirmation de l’extension de garantie à 8 ans pour ma Moonphase.
Il est juste nécessaire de laisser numéro de série, nom, email et éventuellement numéro de téléphone.
Mail de confirmation reçu aussitôt, c’est simple et propre.__________________________________
Il n’y a pas que les montres dans la vie… Il y a les bracelets aussi!C’est vrai que tu es un peu fatiguant Manivel. On a compris que tu avais une dent contre JLC.
Ma Réverso toute récente est extrêmement bien réglée +0.5s/j et malgré l’avoir observée à la loupe pendant de longs moments, je n’ai pas encore trouvé quoi que ce soit à lui reprocher… Et je suis loin d’être le seul à avoir sauté le pas sur des productions récentes. Après, comme dans toutes les marques, il y a du bon et il y a du moins bon.
Je vais l’inscrire pour l’extension de garantie ce weekend ! Merci H544 d’avoir essuyé les plâtres
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Il est bon quelquefois de s’aveugler soi-même. Et bien souvent l’erreur est le bonheur suprême.
DestouchesJ’ai fait l’opération pour la night and day de ma soeur , tres simple a faire , mail de confirmation reçu aussitôt et a priori la garantie couvre les memes choses que précédemment et en plus ils offrent un check up de la montre gratuitement .
Vraiment jlc fait les choses bien , ils ont des bons horlogers font de belles montres , ils ont juste a engager un bon directeur marketing et ils peuvent sortir de leur crise.__________________________________
Deux intelligents assis iront toujours moin loin qu’un con qui marcheJe confirme.
C’est simple et rapide.
En revanche, je ne vois pas à quel « Check-up » offert tu fais référence…
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dura lex, sed lex- Vincent54 a écrit:
- Je confirme.
C’est simple et rapide.
En revanche, je ne vois pas à quel « Check-up » offert tu fais référence…
voilà le mail qu’ils m’ont envoyé
Ils écrivent free of charge functional Check . Si j’ai pas trop perdu en anglais c’est bien ce que ça veut dire Nn ?- Citation :
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We are pleased to confirm your warranty extension and count you as a new member in the Care Program. This Care Program will provide you with personalized product information, advice and services to extend your timepiece’s lifespan, ensure an optimal functioning and preserve its beauty. Furthermore, we are glad to provide you a free-of-charge functional check for your watch. It includes the tests of magnetism, accuracy, amplitude and leak; any identified failures during the test will be handled. For the owners of a registered quartz watch, Jaeger-LeCoultre will take care of a battery replacement during your warranty period. For the owners of an Atmos clock, Jaeger-LeCoultre will provide a pickup and delivery service to repair your timepiece during your period of warranty
- -Slayer- a écrit:
- Je suis dans le cas de figure adéquat (montre encore sous la garantie originale de deux ans) pour profiter de cette « offre », je tenterai et vous dirai ce qu’il en est.
Huit pages en deux heures sur l’influence que ça va avoir sur la cote de tel et tel modèle au gris, stické, non stické et sur la marque de pompes à porter en rentrant chez l’AD Rolex, etc… Donc pas plus mal en fait.
+ 1000
Bon, je viens d’essayer, ma montre n’est pas éligible !
Elle a moins de 8 ans, mais la garantie légale étant terminée (achat en 2015), elle ne peut être « étendue ».
Donc c’est bien étendue, pas prolongée… (auquel cas la garantie aurait été réactivée jusqu’en 2023)
Ca limite franchement pas mal le nombre de produits éligibles…
Depuis le départ pour moi il était clair que cette garantie s’appliquait aux montres neuves achetées depuis cette déclaration.
C’eût été trop beau !En revanche, la mienne datant de fin 2015, j’avoue ne pas trop avoir apprécié le fait qu’ils ne me la révisent pas au bout de 23 mois sous prétexte qu’elle n’était pas en panne…
Bon, j’vais pas faire mon Manivel - Sabin-Breguet a écrit:
- Depuis le départ pour moi il était clair que cette garantie s’appliquait aux montres neuves achetées depuis cette déclaration.
C’eût été trop beau !
Ça ne s’applique pas que aux montres neuves achetés depuis la déclaration mais aussi à toutes les montres encore sois garanties , donc toutes les montres de moins de 2 ans en gros
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Deux intelligents assis iront toujours moin loin qu’un con qui marcheC’est plus généreux qu’Omega avec son extension de garantie à partir de l’été dernier qui n’était rétroactive que quelques mois en arrière, pas 2 ans.
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La nature a horreur du vide, et ma boîte à montres aussi. @pecoste sur InstagramC’est quand même couillu 8 ans et rétroactif aux montres achetées ces 24 derniers mois!
Certes le SAV est un des enjeux majeurs de la horlogerie de luxe mais l’investissement doit être sacrément significatif (humain, stock, process, qualité…) et ne se mesure pas en ROI classique mais plutôt sur le long terme en améliorant la perception client et en fidélisant ces derniers.
Ca leur donnera aussi une sacré belle base de données clients et s’ils ont une stratégie de vente en ligne un atout indéniable. (je sais qu’on peut déjà acheter en ligne mais l’expérience est très limitée).__________________________________
Il n’y a pas que les montres dans la vie… Il y a les bracelets aussi!
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