- Ce sujet contient 56 réponses, 33 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 17 années et 9 mois.
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Messages
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sont pas les seul.
Dans l’automobile, aux états unis Hyundai rembourse ses clients qui ne peuvent plus assumer leur traites parcequ’ils ont perdu leur job.
chapeau Hyundai
- Guy 67 a écrit:
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- titof70 a écrit:
- Le prix initial était nettement trop élevé.
C’est bien de rectifier le tir.
Et c’est honnête de leur part d’agir comme ça vis à vis de leurs clients.
C’est tellement rare que cela mérite quand même d’être souligné.
C’est vrai !
A ce propos il paraitrait que la nouvelle série de Polaris qui va sortir sera vendue bien moins chère que les premières …
franZzzzztrès étonnant comme démarche… Iwc perd en credibilité. cela confirme 2009 sera une année très difficile
- mouhss a écrit:
- très étonnant comme démarche… Iwc perd en credibilité. cela confirme 2009 sera une année très difficile
Une entreprise qui rembourse la différence de prix à ses clients perd en crédibilité ?
Comme dit précédement, c’est extrèmement rare de voir ce genre d’attitudes et d’autant plus rassurant pour les futurs clients, dont je vais faire parti très bientôt d’ailleurs… (CHIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
)- J.B a écrit:
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- mouhss a écrit:
- très étonnant comme démarche… Iwc perd en credibilité. cela confirme 2009 sera une année très difficile
Une entreprise qui rembourse la différence de prix à ses clients perd en crédibilité ?
Comme dit précédement, c’est extrèmement rare de voir ce genre d’attitudes et d’autant plus rassurant pour les futurs clients, dont je vais faire parti très bientôt d’ailleurs… (CHIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
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Avec IWC, même si c’est pas Patek, on n’est quand même dans le luxe, on n’est pas au McDo ni chez Carrefour. Donc oui IWC perd en crédibilité avec cette démarche. Mais t’es trop frais sur FAM pour comprendre…
Non mais franchement, cette histoire de rembourser les acheteurs (s’il y en a eu…) de 2008 est un gag de très mauvais aloi. Comment ose-t-on dire ainsi vous avez acheté trop cher une montre qui ne le valait pas??? Ils vont également rembourser les intérêts?
C’est le signe d’au mieux le début d’une période très difficile pour IWC qui commence, au pire celui du début de la fin avant…
Mais il faut bien comprendre qu’en ayant mis des pris farfelus quand tout allait trop bien, IWC s’est mis dans la m… maintenant que tout va moins bien. Ils sont obligés de descendre les prix pour (espérer) vendre. Des prix revus à la baisse sur des modèles encore en production, du moins une revue à la baisse d’une telle ampleur, marque à mon avis un cas d’espèce sur le marché des montres de luxe. Sans mentionner à nouveau cette histoire de remboursement.
A quand des points bonus SAV? Une couronne qui vous reste dans les mains? Deux couronnes offertes! Des traces de doigts sous le verre? Un chiffon microfibre offert! Une poussière sur un cadran! Un aspirateur offert! Des marques un peu partout sur la boîte? Un polissage offert! Une montre qui ne marche pas? Jackpot: le droit de la renvoyer pour la troisième fois en SAV!!!
- lux a écrit:
- Mais t’es trop frais sur FAM pour comprendre…
Je passais juste pour voir si t’avais quelque chose de sympa à dire. Non? Bon, la prochaine fois, peut-être…
- fred0666 a écrit:
- Je passais juste pour voir si t’avais quelque chose de sympa à dire. Non? Bon, la prochaine fois, peut-être…
Sympa …….. et constructif ???
Tu as encore ce genre d’espoirs ?
Sérieusement ?
Non ?
Ah bon, tu me rassures.
lux,
J’ai bien lu tes arguments mais je ne les partages pas sur tout les points.
Sur le fond, IWC vends "probablement" trop cher ces modèles d’ou des remises "assez" simple à obtenir chez un Horloger commerçant.
La ou je ne suis pas d’accord c’est sur le principe même de la confiance qui s’instaure entre une marque et son client et la, force est de constater qu’IWC innove quelques peu dans ce domaine.
Pour moi, c’est un gage de respect vis à vis du client.
D’autres y viendront, peut être différement, de façon moins visible mais ils y viendront.
Cordialement
- mouhss a écrit:
- très étonnant comme démarche… Iwc perd en credibilité. cela confirme 2009 sera une année très difficile
je suis assez d’accord , plutôt catastrophique pour l’image je trouve , comme aveu d’échec on ne peux pas faire mieux (ou pire)
- Citation :
- Donc oui IWC perd en crédibilité
Apple a-t-il perdu en crédibilité quand il a remboursé les acheteurs de l’iphone 1 lors de la sortie de l’iphone 2 beaucoup moins cher ?
- km’rol a écrit:
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- mouhss a écrit:
- très étonnant comme démarche… Iwc perd en credibilité. cela confirme 2009 sera une année très difficile
je suis assez d’accord , plutôt catastrophique pour l’image je trouve , comme aveu d’échec on ne peux pas faire mieux (ou pire)
Je ne vois pas en quoi un horloger ne pourrait pas ajuster ses prix face aux conditions de marchés. Ce sont des industriels à la base, ils ont des usines , manufactures à faire tourner, le prix d’un bien est déterminé par la loi de l’offre et de la demande, s’arquebouter sur une politique où les prix ne peuvent, au mieux que rester stable d’une année sur l’autre n’est pas très sain.
Concernant le remboursement des précédents acheteurs, c’est plutot louable, je pense que cela ne peut que fidéliser la clientèle.
arnaud- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.