Il passe dans le SAV d’une marque l’équivalent de sa production annuelle

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13 sujets de 31 à 43 (sur un total de 43)
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    Messages
  • #420002711024
    broncos
    Membre
    ftikai a écrit:

    Il faut juste bien mentionner, ou par écrit dans du courrier recommandé, qu’il ne faut pas remplacer le vieux cadran Comex par un nouveau, sans Comex…

    ça, c’est juste du pignolage de ouintage-addicts. Rolex, au contraire, te la rendra comme neuve et prête à repartir pour moultes années… Mr. Green

    #420002711025
    pyc2025
    Membre

    Je suis peut être naïf, mais j’ai l’impression que le swatch group essaye justement d’améliorer la fiabilité de leurs modèles.
    -En passant aux calibres amagnétiques (dans leur com’, la magnétisation serait responsable de 50% des retours SAV)
    -En utilisant un échappement coaxial, moins sensible à la qualité de lubrification, et avec pour but avoué d’en développer un n’en n’ayant pas besoin.
    Du fait, les dernières Omega sont garanties 4 ans, ce qui fait penser qu’ils sont sûrs d’eux.

    #420002711026
    ft1000mp
    Membre
    pyc2025 a écrit:
    …Du fait, les dernières Omega sont garanties 4 ans, ce qui fait penser qu’ils sont sûrs d’eux.

    Oui enfin 4 ans c’est pas non plus… tout le monde pourrait garantir 5 ans même des montres à 300 €.

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    #420002711027
    jbpoincot
    Membre

    ce post me rend malade… yeux yeux yeux
    que va t on devenir ? quid 2 quid 2

    #420002711028
    leopold
    Membre

    Tout ça c’est la faute des Fameurs et autres collectionneurs :à multiplier le nombre de leurs montres sans cesse ; faudrait faire une loi pour la montre unique de toute une vie!
    Comme ça moins de production et moins de sav , les marques pourront gérer pépère.
    clown

    #420002711029
    pyc2025
    Membre
    ft1000mp a écrit:

    Oui enfin 4 ans c’est pas non plus… tout le monde pourrait garantir 5 ans même des montres à 300 €.

    En effet, mais ce n’est pas anodin financièrement de doubler la période de garantie si les taux de retours restent importants.
    S’ils le font, c’est qu’ils sont gagnants quelque part. C’est soit sur les chiffres de ventes, soit sur un coût de SAV réellement inférieur.

    #420002711030
    broncos
    Membre
    pyc2025 a écrit:

    En effet, mais ce n’est pas anodin financièrement de doubler la période de garantie si les taux de retours restent importants.

    faut aussi s’entendre sur ce qu’on appelle taux de retour. Pour panne? révision? réglage? Incompréhensible
    parce qu’en ce qui me concerne, mes montres (hormis Seiko et Omega Rolling Eyes ) n’ont jamais vu le SAV hors les révisions nécessaires… Wink

    #420002711031
    Milou
    Membre

    Y aurait-il de l’obsolescence programmée dans tout ça quid 2 . La discussion va bon train dans d’autres secteurs que l’horlogerie.

    #420002711032
    ft1000mp
    Membre
    Milou a écrit:
    Y aurait-il de l’obsolescence programmée dans tout ça quid 2 .

    Oui la notre! et c’est bien la pire… Mr. Green

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    #420002711033
    storm
    Membre
    ft1000mp a écrit:

    Oui la notre! et c’est bien la pire… Mr. Green

    100% d’accord avec çà.

    Nous sommes les consommateurs, nous voulons de la nouveauté, du changement, du progrès…résultats ? Les entreprises ne sont pas bêtes : elles nous en donnent !

    Pour revenir sur le coup de la garantie 4 ans….faut être sérieux, une voiture standard même avec un entretien moyen ou quasi nul peut rouler 8 à 10 ans sans réel problème !! alors un truc qui passe quelques heures par jours sur un poignet dans un environnement très rarement hostile (pluie, neige, plein soleil) et la nuit au chaud posé sur une table de nuit dans le pire des cas, devrait pouvoir faire 15 ans sans rechigner.

    La vraie question est : comment peut on vendre une montre chère (de luxe si on veut) qui ne fonctionne pas plus de 3 mois ?

    Personne n’est infaillible, mais à mes yeux un produit de luxe est construit pour durer ! C’est ce qui fait la différence entre un produit « normal » et un produit de qualité.

    @+Ben

    #420002711034
    keanu666
    Membre
    jbpoincot a écrit:
    ce post me rend malade… yeux yeux yeux
    que va t on devenir ? quid 2 quid 2

    Oh je me doute de ce que je vais devenir Mr. Green
    Mais c’est vrai que les chiffres font peur pale

    #420002711035
    FraDiavolo
    Membre
    ftikai a écrit:

    Il faut juste bien mentionner, ou par écrit dans du courrier recommandé, qu’il ne faut pas remplacer le vieux cadran Comex par un nouveau, sans Comex…

    Minimum…Et même pas sûr que ça suffise, car « ils » ont vraiment la tête dure, question vintage…(j’en sais quelque chose,du moins en ce qui concerne Ruysdaël…) Incompréhensible

    #420002711036
    ariake
    Membre
    Mister N a écrit:
    C’est sur qu’on ne se dirige pas vers des lendemains qui chantent
    D’un coté les grandes marques Omega et Rolex en tête font tout ce qui est en leur pouvoir pour massacrer les indépendants qui sont condamnés à disparaitre à moyen terme.
    de l’autre coté ils sont totalement incapable de maitriser cette usine à gaz qu’ils ont mis sur pied

    Je suis bien d’accord avec ta 1ere partie

    Mister N a écrit:
    en résumé de grandes marques, genre Omega, font strictement n’importe quoi et massacrent les clients pour essayer de rentabiliser leur « machin »
    et c’est kikila dans le bas du dos ? je vous laisse chercher la réponse Wink

    Mais tu veux parler du prix des révisions des 2 Majors où tu veux parler de la qualité des réparation des SAV de Rolex et Omega?
    Car je crois que le sujet porte plus sur la Qualité et là je n’ai absolument pas l’impression que ni Omega ni Rolex pechent sur ce point.
    Pour le prix c’est une autre histoire clown

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