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Bonjour à tous,
J’ai un petit ( ou gros ) souci avec ma Longines Hydroquest depuis hier
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En voulant la mettre a mon poignet et en voyant qu’elle n’avait plus de reserve de marche, j’ai voulu la remonter comme d’habitude, par contre cette fois-ci j’entends un bruit ( clac ) qui se fait a chaque tour de la couronne et la montre ne fonctionne pas, même en la laissant a mon poignet le mecanisme ne se lance pas.Savez-vous par hasard de où cela peut venir ?
La montre a été acheté en 2016 et n’a eu aucune revision depuis.
Les inverseurs sont grippés. C’est le moment de réviser.
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Une collection de montres, c’est comme les rangs des épouses impériales. Il y a l’impératrice, les consorts et les concubines.Merci pour ce renseignement. Concernant la révision, est-ce que je dois voir avec un horloger qui envoie la montre dans les ateliers de Longines ou je peux passer directement par le site Longines ?
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Tissot Le Locle Automatique Fond noir sur bracelet cuir / Tissot Seastar1000 / Longines Hydroconquest Fond noir 41mmElle est de 2016, c’est probablement un ETA, ton horloger peut réviser lui même sans passer par Longines. Au pire tu en as pour 200€.
Sinon tu peux passer directement par Longines pour 300€ et tu as une garantie de 2 ans.
https://www.longines.com/fr/customer-service/services/maintenance-prices__________________________________
Une collection de montres, c’est comme les rangs des épouses impériales. Il y a l’impératrice, les consorts et les concubines.- Tass2909 a écrit:
- Les inverseurs sont grippés. C’est le moment de réviser.
Je ne crois pas non ! plutôt Ressort cassé !
Isosta
- isosta a écrit:
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Je ne crois pas non ! plutôt Ressort cassé !
Isosta
C’est vrai que quand je remonte la montre je fais peut-être quelques tours de trop… le ressort a dû cassé
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Tissot Le Locle Automatique Fond noir sur bracelet cuir / Tissot Seastar1000 / Longines Hydroconquest Fond noir 41mm- Tass2909 a écrit:
- Elle est de 2016, c’est probablement un ETA, ton horloger peut réviser lui même sans passer par Longines. Au pire tu en as pour 200€.
Sinon tu peux passer directement par Longines pour 300€ et tu as une garantie de 2 ans.
https://www.longines.com/fr/customer-service/services/maintenance-prices
Merci pour ce renseignement. Je contacte mon horloger demain.
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Tissot Le Locle Automatique Fond noir sur bracelet cuir / Tissot Seastar1000 / Longines Hydroconquest Fond noir 41mm@Tass2909, tu dis qu’elle est de 2016 et que c’est un ETA, de la part du swatch groupe que veux tu qu’il y ait dedans d’autre ?
- PaneraiProject a écrit:
- @Tass2909, tu dis qu’elle est de 2016 et que c’est un ETA, de la part du swatch groupe que veux tu qu’il y ait dedans d’autre ?
L888 par exemple. Pas un simple eta 2824.
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Une collection de montres, c’est comme les rangs des épouses impériales. Il y a l’impératrice, les consorts et les concubines.- tonio0901 a écrit:
- C’est vrai que quand je remonte la montre je fais peut-être quelques tours de trop… le ressort a dû cassé
un ressort casse quand il doit casser !
aucun lien avec le fait de remonter sa montre beaucoup/souvent/vite/fort/à l’endroit/à l’envers/au lit/au boulot ou sur la lune.
le métal a une faiblesse ou il est fatigué et il casse !
ça arrive sur des montres qui ont quelques mois ou quelques dizaines d’années
Isosta
Ha d’accord. Je pensais que c’était dû a un remontage assez fort.
J’ai contacté Longines pour l’envoi de la montre je dois recevoir le set préaffranchi très prochainement.
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Tissot Le Locle Automatique Fond noir sur bracelet cuir / Tissot Seastar1000 / Longines Hydroconquest Fond noir 41mm- tonio0901 a écrit:
- Ha d’accord. Je pensais que c’était dû a un remontage assez fort.
J’ai contacté Longines pour l’envoi de la montre je dois recevoir le set préaffranchi très prochainement.
Tiens-nous au courant du service- Romand a écrit:
- Tiens-nous au courant du service
Je reviens vers vous dès que Longines me contactera pour la prise en charge
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Tissot Le Locle Automatique Fond noir sur bracelet cuir / Tissot Seastar1000 / Longines Hydroconquest Fond noir 41mmA titre indicatif, j’ai fait réparer une hydroconquest (mouvement 2824-2) suite à une défaillance du système de remontage automatique (avec changement de deux roues dont j’ai oublié le nom).
La réparation et la révision complète (présence de limaille en raison de l’usure des roues changées) m’ont couté 225€ chez un horloger près de chez moi. L’horloger a gardé la montre 15 jours environ (il a dû commander les pièces). La garantie est d’un an.
Je pense que cette intervention correspond au « service complet » qui aurait été facturé 300€ par Longines …
- nicephore a écrit:
- A titre indicatif, j’ai fait réparer une hydroconquest (mouvement 2824-2) suite à une défaillance du système de remontage automatique (avec changement de deux roues dont j’ai oublié le nom).
La réparation et la révision complète (présence de limaille en raison de l’usure des roues changées) m’ont couté 225€ chez un horloger près de chez moi. L’horloger a gardé la montre 15 jours environ (il a dû commander les pièces). La garantie est d’un an.
Je pense que cette intervention correspond au « service complet » qui aurait été facturé 300€ par Longines …
L’horloger chez qui j’avais acheté la Longines, m’a dit de passer à la bijouterie pour déposer la montre et qu’il allait envoyer par la suite au service client Longines.
Je suis donc passé directement par le service client Longines via le site. J’ai envoyé la montre vendredi et ils l’ ont reçu ce matin. J’espère que cela ne va pas prendre trop de temps pour me contacter.
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Tissot Le Locle Automatique Fond noir sur bracelet cuir / Tissot Seastar1000 / Longines Hydroconquest Fond noir 41mm
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