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, le il y a 2 années et 10 mois.
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Messages
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Je suppose que passer en direct avec le SAV Longines évite de payer en plus la commission et les frais d’envoi de l’horloger …
Devis reçu du SAV Longines. Voici les points mentionnés :
Après une analyse minutieuse de votre montre, nos horlogers ont constaté :
Les paramètres de fonctionnement ne rentrent pas dans les tolérances de la marque La montre nécessite un service d’entretien complet.
Le remplacement des aiguilles est nécessaire.
Les aiguilles sont mal positionnées et touchent le cadran.
La lunette est rayée.
La boite est rayée.
La couronne présente une trace de choc.
Présence de rayures profondes et/ou traces de chocs Le fond de boite est rayé.
Le bracelet est rayé.
Ce qu’il me propose :
Service d’entretien complet.
FRAIS LOGISTIQUE & TRAITEMENT.
VIS DE FIXAGE INOX.
VIS DE CERCLE D’EMBOITAGE.
BRIDE DE CERCLE D’EMBOITAGE.
KIT ETANCHEITE BOITE ACIER L3.642.
AIGUILLES RHODIEES SLN BLANC (JEU).
ATTACHE BOITE + ATTACHE EMBOUT 6H/12H.
Délai d’intervention de 5 semaines…
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Tissot Le Locle Automatique Fond noir sur bracelet cuir / Tissot Seastar1000 / Longines Hydroconquest Fond noir 41mm315 euros dont 15 euros de frais logistique et traitement. 300 euros pour le service d’entretien complet.
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Tissot Le Locle Automatique Fond noir sur bracelet cuir / Tissot Seastar1000 / Longines Hydroconquest Fond noir 41mmJe m’attendais a plus cher que ça. Le service complet à 300 euros, les frais de 15 euros et vu que la montre ne se remonte pas, me faire facturer les pièces pour remettre la montre en état de fonctionnement. C’est très correct de la part de Longines.
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Tissot Le Locle Automatique Fond noir sur bracelet cuir / Tissot Seastar1000 / Longines Hydroconquest Fond noir 41mmMerci pour le retour, je pense aussi que c’est correct. Ils donnent deux ans de garantie sur le travail effectué c’est juste ?
Oui c’est bien ça, 2 ans de garantie sur l’intervention effectué.
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Tissot Le Locle Automatique Fond noir sur bracelet cuir / Tissot Seastar1000 / Longines Hydroconquest Fond noir 41mmJe trouve aussi que c’est très honnête de la part de Longines.
Rien àvoir avec les SAV vécus avec Zenith.Suffit d’être patient 5 semaines…
Bonjour,
Pour avoir déjà utilisé ce service, je confirme qu’ils ont fort bien travaillé.
Ma montre est partie en révision après une douzaines d’années d’utilisation.Je garde un petit doute sur la réserve de marche depuis mais n’ayant pas pris la peine de vraiment vérifier rien n’est sûr mais alors pas sûr du tout.
A noter qu’ils ont effectué un polissage des plus réussi et que le suivi a été dans faute.
Ca m’a presque fait presque un coup de la voir revenir avec son look de jeunette.
Bref, selon mon expérience, un excellent SAV pour une excellente maison.
En lisant les différents messages je me dis qu’il aurait sans doute été plus « rentable » que je passe par le SAV Longines plutôt que par l’horloger du coin quand j’ai fait réparer le remontage automatique de mon hydroconquest.
La réparation en local m’a coûté mois chère (225 euros) et le délai plus court (15 jours) mais la révision Longines est plus complète (aiguilles, étanchéité et polissage en particulier) et la garantie est de deux ans (contre un an chez l’horloger).
A noter quand même que pour une montre au SAV plus couteux (genre Zenith) le prix chez l’horloger n’aurait pas changé
Salut,
Pour avoir également fait appel au SAV Longines pour mon HQ, je confirme qu’ils sont au top.
En effet, malgré un petit couac dans la prise en charge de ma montre, ils ont su être pros et m’ont même donné des compensations en réparation de la gêne occasionnée.En ce qui concerne ta montre, je ne comprends pas au final ta panne
Est-ce que c’était seulement une histoire d’aiguilles bloquées ou ya-t-il au chose ?Aucune idée, le SAV ne me parle pas de la panne sur le devis. Je ne pense pas que cela provient des aiguilles, dès que je remontais le mecanisme, celui-ci ne partais pas, comme si il était bloqué.
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Tissot Le Locle Automatique Fond noir sur bracelet cuir / Tissot Seastar1000 / Longines Hydroconquest Fond noir 41mm
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