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, le il y a 12 années et 3 mois.
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Pour le rechargement par laser, cela a été fait sur ma montre or qui avait eu un enfoncement de la boîte du à un choc
Le résultat est extraordinaire
Bon maintenant, cela doit dépendre aussi de la maîtrise de cette technique par l’intervenant
Et vu ce qu’ils t’ont déjà fait…
Je ne te dis pas la marque qui m’a fait ce travail parfait mais ce n’est pas APFaut pas croire que ça n arrive que chez AP.
Moi j’avais amèné ma nautilus chez PP vendome car y avait une poussière sous le verre saphir.
On me l’ouvre et la retire sauf qu’une fois dans la main je vois une « énorme » microrayure…
N’était pas sur a 100% (mais à 80%) qu’elle était pas présente avant je me tais et rentre chez moi.
Donc bon… Bon ok c’est une microrayure mais bon- Did666 a écrit:
- Ça vaut pour toutes les marques, pas que chez AP et le forum est bien placé, beaucoup de FAMeurs remontent leurs problèmes rencontré avec différentes marques.
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Et c’est pas vraiment rare , notamment lors de déboires sur des nouveaux modèles , comme ce fut le cas, par exemple , avec la remise à zéro des 1ères Nautilus 5980 .
Parfois les SAV sont assez bizarres .
Ainsi , j’ai en cours une montre en 1ère révision chez PP , donc gratos .
Lors de la remise je ne constate aucun défaut méritant d’ère signalé .
Néanmoins je reçois quelque temps après son dépot une sympathique lettre m’indiquant les différents points entrant dans cette révision , et ô surprise :
Me coller une couronne et des aiguilles neuves !!!
Bon , j’ai pas cherché à comprendre , si ça leur fait plaisir ……
Hello,
Chez PP, d’après ce que j’ai compris, ils font automatiquement un changement d’aiguilles à chaque ŕhabillage de la montre.
C’est ce qui a du t’arriver.- laphroaig007 a écrit:
- Vraiment triste ton histoire, Chris…
Et bon courage pour la suite
Merci
Après mûre réflexion (la nuit porte conseil ) je me dis que le mieux c’est un changement de lunette vu que la montre est neuve depuis moins de deux mois et que ce n’est pas de mon fait.Pourquoi à titre gracieux ? Je n’y suis strictement pour rien dans toute cette histoire
Après pourquoi avoir court-circuiter mon AD, tout simplement je me suis dit vu qu’ils ont des horlogers sur Paris qu’ils auraient pu la réparer plus rapidement que si l’AD l’avait renvoyée directement à AP.J’ai attentivement regardé les conditions générales du SAV :
« En cas de perte ou dommage de la montre confiée (…) Au sein d’AP : malgré tout le soin apporté par AP lors de la réparation des montres confiées par le Client, il est possible que certains composants délicats puissent être endommagés lors du Service. Dans l’hypothèse où ces composants ne pourraient être remplacés, aux frais d’AP, AP s’engage à dédommager le client exclusivement selon les régles suivantes :
– Modèle de la collection courante: remplacement de la montre endommagée par une montre neuve du même modèle (…). »Le remplacement de la lunette en tant que composant me semble être le bon choix …
AP n’est vraiment pas ma tasse de thé, mais en faisant abstraction de ça, tout cela est quand même extravagant
une montre de plusieurs milliers d’euros, comment peut on traité un client avec aussi peu de consideration en ne lui proposant pas un produit qui se doit d’etre parfait et ce, quelque soit la marquePlus j’y réfléchis et plus je me dis que je vais leur demander un changement de lunette en bonne et du forme.
Ma seule erreur dans cette affaire est de ne pas avoir vu la rayure vendredi quand j’ai récupérer la montre réparée (en fait il faut vraiment la voir sous un certain angle pour la voir) et de l’avoir ramenée le lendemain.
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